よくあるご質問

客室について

Q 客室でのお食事について
A 当館では、皆様レストランでお食事をお召し上がりいただいております。例えば和室でご予約いただいた場合でも、ご夕食はレストランとなります。
Q ベビーベッドはありますか
A あいにくですが、ございません。セミダブルのベッドに添い寝をしていただくか、もしくは、エキストラベッドのご利用でございます。
Q インターネットは利用できますか?
A 当ホテルでのインターネット接続環境は下記リンクよりご確認ください。
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施設について

Q 娯楽施設について
A 館内にフロントにて貸出しております将棋、囲碁と、館外にプール(夏季のみ)がございます。
Q 館内での浴衣着用について
A 館内は浴衣とスリッパでご利用いただけますが、8階フランス料理「セレストポート」と、8階中国料理レストラン「スターライト」のご利用に際してはご遠慮いただいております。何卒ご了承くださいませ。その他館内施設では、浴衣にてごゆっくり、お寛ぎいただけます。
Q 館内での喫煙について
A 【館内パブリックスペース】
パブリックスペースでの喫煙は、1階フロント奥の「喫煙ルーム」にてお願いしております。
【レストラン】
日本料理、フランス料理、中国料理のレストランは全席禁煙です。地下1階の味処「みやづ亭」のみ喫煙可能でございます。
【客室】
喫煙タイプのお部屋のみ、室内での喫煙が可能ですので、室内で煙草を吸われる方は喫煙タイプの客室にてご予約をお願い致します。
Q 車椅子をご利用のお客様へ
A 大浴場も脱衣所までは車椅子で移動していただけます。また、1室のみですが車椅子の方に対応しているお部屋(定員2名)もご用意しております。具体的なお日にちが決まりましたらご相談くださいませ。
Q 電気自動車をご利用のお客様へ
A 普通充電の電気自動車用充電器を2基、急速充電の電気自動車用充電器を1基、ホテル駐車場に設置しております。ご使用にあたっては「エコQ電」(エネゲート社・認証課金システム)へのご登録が必要です。充電器本体に、ご利用案内と登録のためのQRコードの記載がございますので、その場でご登録いただくことも可能です。ご利用の際は、フロントへお声掛けくださいますようお願い致します。

利用時間 7:00~22:00まで
電気自動車をご利用のお客様も安心してご旅行にお越しくださいませ。

▼【エコQ電】のご登録・料金案内・詳しい内容はこちら▼
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レストラン・料理について

Q 館内のお食事場所について
A 1階に、和食レストラン「松橋」、8階に中国料理レストラン「スターライト」、フランス料理レストラン「セレストポート」がございます。営業時間は、各レストラン17:30~21:00まで(ラストオーダーは20:30)でございます。
Q 松柏亭のご利用について
A 松柏亭は「いろり焼」コーナーです。小人数でもご利用いただける小宴会場として、和食レストラン「松橋」内にございます。
定員は10名様で、お料理代金は「いろり焼」お一人様11,880円より承ります。また、個室使用料を別途2時間あたり11,880円を頂戴しております。お部屋数に限りがございますので、ご予約の際はお問い合わせくださいませ。
Q ご朝食について
A 和食・洋食のバイキング形式にてご準備しております。
営業時間 通常毎朝7:00~10:00まで
料金 1,782円(小学生以上)、950円(3歳以上小学生未満)
3歳未満は無料となります。
Q カニ料理について
A 11月上旬~3月末の期間はカニ料理のプランをご用意致します。通常の日本料理プランをご選択の場合もカニ料理を一部含む場合がございますので、カニがお嫌いな方、またはアレルギー等で召し上がれない方は、事前にお申し出くださいませ。
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観光について

Q 観光スポットについて
A 天橋立(お車で約20分)、伊根の舟屋(お車で約60分)、加悦SL広場(お車で約30分)、魚っ知館(水族館/お車で約10分)、赤れんが博物館(お車で約60分)などがございます。
Q ゴルフ場は近くにありますか
A 3ケ所ございます。宮津カントリークラブ(お車で約50分)、舞鶴カントリークラブ(お車で約70分)、福知山カントリークラブ(お車で約70分)です。お手配は、ホテルでも承っておりますので、ご予約の際にお申し出くださいませ。
Q スキー場は近くにありますか
A スイス村スキー場(お車で約90分)がございます。スノーボード滑走可能です。
Q 釣りができる場所はありますか
A ファミリー向けの海つり海洋釣場(お車で約10分)、釣堀り、磯釣などがございます。
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アクセスについて

Q 送迎について
A 京都丹後鉄道 宮津駅 13:30発、14:30発、15:30発、16:20発、17:20発の5便ございます。お送りは、9:30、10:30の2便ございます。
(臨時便として、8:30がございます。前日18:00までにご予約をお願いいたします。)
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その他

Q 医薬品の提供について
A 薬事法第24条の定めにより、当ホテルではお客様に医薬品をご提供することができません。
お客様には誠にお手数をおかけいたしますが、医薬品につきましてはご旅行前に予めご準備いただくか、病院又は薬局にてお買い求めいただきますよう、皆様のご理解の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
Q お支払い可能なクレジットカードについて
A 次のカードがご利用いただけます。
  • アメリカンエクスプレス
  • ミリオンカード
  • ダイナースクラブ
  • ジャックス
  • UFJ
  • KCカード
  • UC
  • マスター
  • VISA
  • JCB
  • 日本信販
  • セゾン
  • DC
  • OMC
  • チェック&チェック
  • 銀聯
Q ホームページからうまく予約ができない
A 弊社のサーバーにエラーが出ていたり、回線が混雑していたり、お客様のパソコンのセキュリティ環境等の様々な影響が考えられます。
このような場合には、お問い合わせフォームより下記事項をご記入ください。
  • ご希望のご宿泊プラン
  • 日程
  • ご人数
  • ご希望のお部屋タイプ
  • 代表者のお名前とふりがな
  • 郵便番号
  • ご住所
  • お電話番号
担当者がお客様に代わりましてご予約させていただきます。
Q ホームページからの宿泊日変更について
A 改めて新規にご予約いただいた後にお取消(キャンセル)してください。
Q ホームページからの宿泊料金について
A 宿泊プランの料金表をご覧ください。
Q ホームページからの食事のランクアップについて
A お一人様2,376円ずつのアップにより、ご予算に応じて承っております。お問い合わせフォームよりお気軽にご相談くださいませ。
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〒626-8510
京都府宮津市字田井小字岩本58

TEL : 0772-25-1800

(受付時間 9:00~20:00)


FAX : 0772-25-1377

チェックイン : 15:00
チェックアウト : 11:00
駐車場 : 乗用車250台/大型バス15台

  • お客さまの質問を人工知能がいつでもお答えします トリップAIコンシェルジュ
  • ホテルパンフレット(PDFダウンロード)(PDF:2,353KB)
  • 観光マップ(PDFダウンロード)(PDF:1,830KB)
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