よくあるご質問

客室について

Q ペット同伴宿泊について
A 毎日1室のみの提供となるため、ホームページからのご予約は承っておりません。
ご利用希望日が決まりましたら、空室状況をお問合せ下さいませ。
なお、当ホテルご利用の皆様が快適にお過ごし頂くため、下記のご利用条件を
お守り頂きますよう、お願い申し上げます。

・5kg以下の小型犬1匹に限ります。ワンちゃんの宿泊代として別途3,000円頂戴致します。
・無駄吠えをせず、トイレのしつけが行き届いていること。
・館内移動時にはキャリーバッグや移動用ケージをご使用下さい。
・ワンちゃんのみを残しての長時間の外出はお控え下さい。
・レストラン、浴場などのパブリックスペースへのご同伴はご遠慮下さい。
・客室はツインルーム(エキストラベッド追加でトリプル利用可)でございます。
・客室には「ケージ(幅84cm×奥行53cm×高さ56cm)、トイレシート、ウォーターボウル」を

ご用意しております。その他の食事類・キャリーバッグ等はご持参下さい。


※お守り頂けない場合、満室の場合にはご利用をお断りさせて頂く場合がございますので
あらかじめご了承下さいませ。
Q 部屋の眺望はいかがですか?
A ホテル北側が高速道路をはさみ、善光寺平が眼下に見え、遠望できうる山々は北アルプスの峰々が冬季を中心に良くご覧いただけます。一方、南側は松代の里山から菅平まで直近でご覧いただけます。松代の皆神山は世界最古のピラミッドと俗称呼ばれ、円錐型の小山です。
Q インターネットは利用できますか?
A 当ホテルでのインターネット接続環境は下記リンクよりご確認ください。
Wi-Fi無料接続サービスのご案内
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施設について

Q 日帰り入浴はできますか?
A 大浴場(ホテル3階)は日帰りの方もご利用頂けます。
・入浴券販売 フロントにて
・日帰り入浴ご利用時間 15:00~22:00(土日祝日は12:00から営業致します)
・料金 大人(中学生以上)1,000円・小学生500円※消費税込み
・浴室小物 シャンプー・コンディショナー・ボディーソープ・綿棒・ドライヤー・ヘアブラシ
(脱衣場)おむつ替えシート・冷水機・ヘルスメーター など
※営業時間は変更になる可能性もございます。
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レストラン・料理について

Q 館内のレストランについて
A 館内には和食レストラン「信濃路」、中国レストラン「天竜」、フレンチレストラン「アジュール」、ビュッフェレストラン「四季」がございます。
それぞれに料理長が腕を振るった料理の数々をご用意しております。
「アジュール」は13階にございますのでお料理とともに眺望もお楽しみいただけます。
ご利用に際しましては、事前のご予約を戴けますと、お待ちいただかずにご利用いただけますので、ご予約なされることをお勧めいたします。
Q 食物アレルギーについて
A 食物アレルギーをお持ちの方の対応にてついてはこちらをご覧ください。
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観光について

Q ゴルフ場の手配は?
A 川中島C.C. お車で約30分、斑尾高原C.C. お車で高速利用 約25分、長野京急C.C. お車で約50分
Q 味覚を教えてください
A 季節のお料理がいろいろございますが、年間を通じてお召し上がりいただけますのは、信州そばと野沢菜漬です。また松代はエノキ茸栽培発祥の地でございますので茸料理がお薦めです。そして松代の長芋はブランド品として、その名を知られております。ホテルからお車で約50分のところに「戸隠そば」の里があります。是非お訪ね下さいませ。
Q 善光寺まではどの位かかりますか?
A 平日の昼間ならお車で約30分です。土日は混みあいますが約40分で到着できます。
バスをご利用の場合は、長野駅で乗換えが必要です。長野駅の善光寺口にて路線バスにご乗車頂けます。
付近には有料駐車場がございますが、土日は混みあいますのでご注意くださいませ。
Q スキー場は近くにありますか?
A 戸隠スキー場 お車で約70分
飯綱高原スキー場 お車で約50分
いいづなリゾートスキー場 高速利用で約40分
志賀高原入り口サンバレー丸池地区 高速利用で約50分
黒姫高原スノーパーク 高速利用で約40分
タングラムスキーサーカス 高速利用で約45分
Q 紅葉のおすすめスポットは?
A 志賀高原一帯、飯綱高原一帯、戸隠一帯がいずれも見所でございます。10月上旬から11月上旬が紅葉の最盛期です。いずれの場所もホテルからドライブがてら行ける距離になっております。
Q 地元の祭について教えてください
A 松代町は真田十万石の城下町であったため、昔の家並みが残り、武家屋敷も残る町です。
この松代では、戦国時代の行列を再現する「真田まつり」が開かれます。
10月の第二月曜日を主に真田十万石行列や民謡流し等、全国の真田縁りの町々の方が集まっての勇壮かつ華麗な祭です。
また、松代は日本最初の女優「松井須磨子」の出生の地で生家も残っており、その須磨子と島村抱月を新郎新婦に見立てた「大正ロマン行列」も新に加わりました。
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アクセスについて

Q 長野ICからは車で何分?どの様に行けば?
A 料金所を出て最初の信号を左折後、直進して下さい。突き当りの信号を右折すると、すぐにホテル駐車場の入り口がございます。料金所からは約2分です。
Q JR長野駅からは?
A タクシーご利用で約20~30分です。料金は小型車で約3,500円です。路線バスでは長野駅善光寺口バス乗り場の「古戦場経由松代行」にお乗りいただき、「松代中学校前」でお降りくださいませ。約30分~40分、大人650円です。
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その他

Q 医薬品の提供について
A 薬事法第24条の定めにより、当ホテルではお客様に医薬品をご提供することができません。
お客様には誠にお手数をおかけいたしますが、医薬品につきましてはご旅行前に予めご準備いただくか、病院又は薬局にてお買い求めいただきますよう、皆様のご理解の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
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〒381-1215
長野県長野市松代町西寺尾1372-1

TEL : 026-278-1811

(受付時間 8:00~19:00)


FAX : 026-278-1818

チェックイン : 15:00
チェックアウト : 11:00
駐車場 : 乗用車276台(車いす使用者用5台含)/大型バス15台

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