よくあるご質問

客室について

Q 客室でのお食事について
A 当館では、レストランもしくは特設会場にてお食事をお召し上がりいただいております。例えば和室でご予約いただいた場合でも、ご夕食はレストランとなります。
Q ベビーベッド、添い寝のお子様のお食事について
A あいにくベビーベッドの用意はいたしておりません。
未就学のお子様につきましては添い寝をしていただくか、もしくはエキストラベッドのご利用となります。
広めのベッドを使用しておりますので、小さなお子様ですと添寝でもご利用いただけると存じます。寝具のみのご用意もいたしております(有料)。
また、添い寝のお子様のお食事ですが、ご夕食1782円をご準備しております。3歳以上6歳未満のお子様で朝食をお召し上がりになられる場合、950円を頂戴しております。
どちらも、ご予約時にお申し出頂きましたら幸いです。
Q 禁煙ルームはありますか
A ございます。ご予約時に「禁煙ルーム」希望とお申し付けください。ただし、部屋数に限りがございますので、ご希望に添えない場合もございます。その場合使用ルームの消臭処理をしてお待ちしております。予めご了承下さい。
Q 客室用浴衣について
A お部屋にご利用人数分をご準備しております。大人用サイズ、子供用サイズがございますが、当日サイズに不都合がございましたらフロントまでお申し付けください。(添寝のお子様につきましてはご準備いたしておりません。予めご了承下さい。)
Q インターネットは利用できますか?
A 当ホテルでのインターネット接続環境は下記リンクよりご確認ください。
Wi-Fi無料接続サービスのご案内
Q 部屋にドライヤーは有りますか
A 大浴場と客室にご用意しております。
Q チェックイン・チェックアウト時間について
A チェックインは15:00より、チェックアウトは11:00までとなっております。但し、チェックインはお部屋のご準備が出来次第、ご案内させていただきます。
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施設について

Q プール利用について
A

屋外プールがございます。

  • 利用期間:2017年7月15日~8月31日
  • 営業時間:9:00~18:00

※宿泊者は無料でご利用いただけます。日帰り利用のお客様は有料(大人1000円、小学生500円、未就学児無料)です。
※天候・気温により利用期間・営業時間を変更させていただく場合があります。
※小学生以下のお子様には必ず保護者同伴にてご利用ください。
※ ご利用1時間に1回の休憩をお願いしております。監視委員からの指示のもとご協力をお願いいたします。
※表示料金は消費税を含みます。

Q 入浴のみの利用について
A ご入浴のみのご利用は可能です。
営業時間 月・火・水は15:00~24:00、木・金・土・日は13:00~24:00
利用料金 大人1,000円、小人500円
フロントにてお得な回数券を販売しております。
Q エステ、マッサージについて
A
【あかすり・ヒーリングエステ(要予約)】
営業時間    :13:00~24:00(※月・火・水曜日のみ15:00から)
・フェイス+ボディーコース(70分8230円)
・フェイシャルコース(30分3600円)
・あかすり(30分4110円)
・あかすり+オイルトリートメント(50分8230円)

※大浴場内のエステスペースで行ないます。男女とも可能。
※あかすり前は体を洗わず、大浴場にて15分くらい体を温めてください。

【(ひらかわ)ボディーリフレッシュ(要予約)】
営業時間    :13:00~23:00(※月・火・水曜日のみ15:00から)■毎週火曜日定休
・ボディー(40分4530円・60分6480円)
・オーダーメイドボディ(20分2570円・30分3600円)
・フット(20分2570円・30分3600円)
・セットプラン(45分4630円)


※客室ではご利用いただけません。予めご了承ください。
※ご予約はフロントデスクまでお願いいたします。
※表示料金は、入湯税・消費税を含みます。
Q ホテルのコインランドリーについて
A コインランドリーは、1階の大浴場の隣にございます。
料金 洗濯機40分200円、乾燥機30分100円、洗剤無料
Q 車椅子をご利用のお客様へ
A 館内には車椅子にてご利用いただけるトイレ(3ヶ所)をご用意しております。
大浴場も脱衣所までは車椅子で移動していただけます。
また、毎日1室のみですが車椅子の方に対応しているお部屋(定員2名)もご用意しております。
具体的なお日にちが決まりましたらご相談くださいませ。
フロントにて車椅子の貸出を行っております。台数に限りがございますので事前にお問い合わせください。
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レストラン・料理について

Q レストラン予約について
A 館内には日本料理「土佐の國」・味処「磯旅」の各レストランがございます。
週末や休前日のご利用は、いずれのコーナーも大変混雑いたしますので、事前にご予約頂くことをお勧めいたします。
また、お好み焼き「恵菜路」もございます。
Q 食物アレルギーについて
A 食物アレルギーをお持ちの方の対応にてついてはこちらをご覧ください。
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観光について

Q 周辺のゴルフ場について
A ホテル周辺には3ヵ所のゴルフ場がございます。
【kochi黒潮カントリークラブ】 ※ホテルより車で約10分
      平日
  15,096円
      土日祭日
  20,712円
【土佐カントリークラブ】     ※ホテルより車で約10分
      平日   13,580円
      土日祭日   18,980円
【土佐山田ゴルフ倶楽部】    ※ホテルより車で約40分
      平日   10,850円~
      土日祭日   14,306円~
料金は、税金、キャディフィを含む4名1組の場合の1名様あたりのプレー料金です。
場合によってロングランコンペ参加料が必要です。
くわしくはホテルまでお問い合わせください。
Q 周辺の海水浴場について
A
  • ヤ・シィパーク海水浴場(お車で約7分)
  • 住吉海岸…磯遊びができます(お車で約5分)
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アクセスについて

Q 送迎について
A 土佐くろしお鉄道「夜須駅」⇔ホテル間の送迎シャトルバスを運行しております。

ホテル9:10発 →夜須駅 /ホテル10:10発→夜須駅
夜須駅14:30発→ホテル /夜須駅16:30発→ホテル

ホテル⇔夜須駅の所要時間はお車約7分です。
道路状況により到着時間が前後する場合がございます。

Q ホテルまでのアクセスについて
A <高知空港より>
お車で約20分
<最寄り駅>
土佐くろしお鉄道「夜須駅」よりお車で約7分
タクシー乗り場はホームから約3分、西北の交差点を西(左)へ進むと左手に有ります。
<最寄りインターチェンジ>
高知自動車道 南国ICよりお車で約30分
インターを降りて最初の信号を右折。まっすぐ南下して、国道55号線を室戸方面(左折)へ走り約30分、手結トンネルを抜けしばらくすると左手にホテル入口が見えてきます。
<JR高知駅より>
お車で約60分
バスをご利用になる場合は、高知駅から「はりまや橋」のバス停までお越しいただき、「室戸行き」「室戸岬行き」「甲浦(かんのうら)行き」「安芸駅行き」等にご乗車くださいませ。
最寄りのバス停は「西寄(にしより)」および「長谷寄(はせより)」です。両バス停共ホテルへは徒歩で約5分ほどです。
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その他

Q 医薬品の提供について
A 薬事法第24条の定めにより、当ホテルではお客様に医薬品をご提供することができません。
お客様には誠にお手数をおかけいたしますが、医薬品につきましてはご旅行前に予めご準備いただくか、病院又は薬局にてお買い求めいただきますよう、皆様のご理解の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
Q 予約申込時期について
A お電話でのご予約は1年前より、インターネットでのご予約は6ヶ月前から承ります。
Q キャンセル料について
A <キャンセル料>
ルームチャージ料金…前日より20%、当日80%
一泊二食付料金…3日前より20%、1日前50%、当日100%
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〒781-5703
高知県安芸郡芸西村西分甲2995

TEL : 0887-33-4510

(受付時間 8:00~19:00)


FAX : 0887-33-4466

チェックイン : 15:00
チェックアウト : 11:00
駐車場 : 乗用車240台

  • ホテルパンフレット(PDFダウンロード)(PDF:2,900KB)
  • FREE Wi-Fiのご案内
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