ご利用案内
ART会員カード・ARTご優待券のご案内
ART会員カードのご案内
2018年度発行 ART会員カード
事務局が会員（以下会員様と申し上げます）と会員様のパートーナー（以下パートナー様と申し上げます）に発行する会員証ですので大切に保管してください。
2018年度より新たに会員カードを発行いたしました。
2018年度発行の会員カードを継続してご利用ください。
お一人様１枚の発行です。
会員カードは、会員様及びパートナー様にそれぞれ1枚発行いたします。
ご本人のみ有効です。
会員カードは、会員様及びパートナー様ご本人に限りご利用いただけます。
チェックインの際、ご提示ください。
会員カードは、チェックインの際、必ずフロントにご提示ください。
有効期限について。
会員カードは、入会年度から15年後の3月31日まで有効です。
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毎年度カードの更新はいたしません。
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期限が切れたカードはご使用になれません。
<2019年度 ご優待券>
ARTご優待券のご案内
エイジング・リゾート・ツーリズムご優待券は、会員様及びパートナー様以外の方がホテルをご利用の際、ご提出いただくご優待券です。
1室ご1泊につき1枚必要です。
エイジング・リゾート・ツーリズムご優待券は、チェックインの際、必ずフロントに必要枚数をご提出ください。
ご優待券は、1室ご1泊につき1枚が必要です。
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会員様またはパートナー様と同室の場合、ご優待券は不要となります。ご利用料金は優待券ご利用の際と同じ料金になります。
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ご同伴で別室をご利用の場合、ご優待券が必要となります。
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「サイン」欄にご利用者様のサインをお願いいたします。
有効期限は発行年度の3月31日です。
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毎年度、ご優待券は更新いたします。
ご利用対象施設
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全国27ヵ所のダイワロイヤルホテル
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西脇ロイヤルホテル（提携施設）
※西脇ロイヤルホテルのご予約・お問合せは、ホテルに直接お電話してください。
ご利用いただける客室
洋室または和室をご利用いただけます。
シングルルームにつきましては各ホテルまでお問い合わせください。（シングルルームのご用意がないホテルもございます。）
その他特別客室について
洋室・和室以外にも、追加料金・ご優待料金にて特別客室をご利用いただけます。ホテルによりご用意のある客室タイプが異なります。
詳しくは各ホテルまでお問い合わせください。
ご宿泊料金
日曜日～金曜日
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土曜日・休前日・ご利用除外日を除く
ご利用料金
お一人様ご1泊／サービス料・消費税込、入湯税別
| ARTカード会員様 | ART優待券ご利用者様 | |
|---|---|---|
| 1室2名～4名様ご利用の場合 | ￥3,564 | ￥6,534 |
| 1室1名様ご利用の場合 | ￥7,128 | ￥10,098 |
土曜日・休前日・ゴールデンウィーク・お盆期間
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ご利用除外日を除く
ご優待料金
お一人様ご1泊／サービス料・消費税込、入湯税別
※左右にスクロールしてご覧いただけます。
| ARTカード会員様 | ART優待券ご利用者様 | |
|---|---|---|
| 1室2名～4名様ご利用の場合 | ￥6,534 | ￥7,722 |
| 1室1名様ご利用の場合 | ￥10,098 | ￥11,286 |
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ご利用除外日（各年度ごとの設定期間）は、ご優待料金の設定はございません。ご利用の際は、一般料金となります。各ホテルまでお問い合わせください。
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小学生料金の設定はございません。
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幼児（小学生未満）は寝具を使用される場合、お一人様につき￥2,376が必要です。
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寝具等のご用意がない（添い寝の）小学生未満のお子様には、ご宿泊料金はかかりません。
（別途施設利用料が必要なホテルがございます。あらかじめご了承ください。）
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入湯税が必要なホテルは、大人（中学生以上）のご宿泊料金に別途入湯税が加算されます。
（下記の「入湯税について」をご確認ください。）
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消費税法の改正等により価格を変更させていただく場合がございます。
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料金については社会情勢の著しい変化等のやむを得ない事態が発生した場合、変更させていただくことがあります。
ご宿泊対象日は年度によって異なります。ART会員様専用ホームページ及び毎年3月発行の「会員特典のご案内」に掲載の「ご宿泊対象日カレンダー」をご確認ください。
入湯税について
大人(中学生以上)お一人様1泊につき￥150を別途加算させていただきます。
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Hotel & Resorts MINAMIBOSO、Hotel & Resorts SAGA-KARATSU、
Royal Hotel 沖縄残波岬、西脇ロイヤルホテルでは入湯税はかかりません。
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Active Resorts 霧島の入湯税/ご宿泊やお食事のご利用料金(消費税別)が
￥5,000未満の場合は￥80
￥5,000以上￥8,000未満の場合は￥130
￥8,000以上の場合は￥150
ご利用対象期間
各年度ごとに設定されるご宿泊対象日にご利用いただけます。
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ご宿泊対象日は年度によって異なります。ART会員様専用ホームページ及び毎年3月発行の「会員特典のご案内」に掲載の「ご宿泊対象日カレンダー」をご確認ください。
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ホテルにより休館日がございます。詳しくは各ホテルにお問い合わせください。
年間ご宿泊日数
ご夫婦でご利用の場合、お一人様につき年間50泊までご宿泊いただけます。
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ご夫婦それぞれが単独でご利用された場合は合計100泊までとなります。
会員様及びパートナー様のインターネットでのご予約履歴は、会員様専用ホームページの予約画面にてご確認いただけます。
ホテルのご予約について
ホームページでのご予約
インターネットでご予約いただけるのは、最長で6ヶ月（186日）先までです。
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インターネットからのご予約の際は、会員様及びパートナー様のメールアドレスとパスワードが必要です。
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ホームページ上での空室状況は、インターネットのご予約に限り有効です。
(実際の空室状況とは異なります。)
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提携施設である西脇ロイヤルホテルは、会員様専用ページからはご予約いただけません。
ご予約・お問合せの際は、西脇ロイヤルホテルへ直接お電話してください。
西脇ロイヤルホテル電話番号 : 0795-23-2000
お電話でのご予約
お電話でのご予約は、ご宿泊予定日の6ヶ月前の同日より承ります。
ご予約は、全国のダイワロイヤルホテルにて承ります。
ご宿泊を希望されるホテルへ直接ご予約ください。
ご予約の際には、会員様名と会員番号をご通知ください。
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ゴールデンウィーク、お盆トップシーズン、年末年始や特定日等は大変込み合います。
ご予約はお早めにお願いいたします。
チェックイン・チェックアウト
ARTカード会員様とそのご同伴の方
- チェックイン
14:00 より -
ホテルフロントにて会員カードをご提示いただき、ルームキーをお受け取り下さい。
- チェックアウト
11:00 まで -
ご精算の際、フロントにルームキーを必ずお返しください。
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今年度の会員様特典として、アーリーチェックイン・レイトチェックアウトをご用意しております。
（アーリーチェックインは13時より、レイトチェックアウトは12時まで）
詳しくは、会員様特典ページをご覧ください。
ART優待券ご利用者様
- チェックイン
15:00 より -
ホテルフロントにてご優待券をご提示いただき、ルームキーをお受け取りください。
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Active Resorts 福岡八幡 および Royal Hotel 沖縄残波岬のチェックインは14:00からとなります。
- チェックアウト
11:00 まで -
ご精算の際、フロントにルームキーを必ずお返しください。
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21:00以降のチェックインとなる場合は、ご予約の際または当日電話などで必ず直接ホテルフロントにお知らせください。
- ※
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早朝にチェックアウトされる場合は、あらかじめフロントにお知らせください。
キャンセル料について
ご宿泊予約のお取り消しには、下記の料金を申し受けます。
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下記キャンセル料金は、お一人様ご1泊についてのものです。ご予約の人数やご宿泊日の変更の場合も同一とさせていただきます。
キャンセル料について
※左右にスクロールしてご覧いただけます。
| 不泊 | 宿泊日の当日 | 宿泊日の前日 | 宿泊日の 2～3日前 |
宿泊日の 4日前以前 |
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|---|---|---|---|---|---|
| お部屋のみのご予約の場合 | 100％ | 80％ | 20％ | ご負担なし | |
| 1泊2食付きプランご予約の場合 | 50％ | 50％ | 20％ | 20％ | ご負担なし |
ホテルご利用時のお願い
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会員カードのご提示またはご優待券のご提出がない場合、一般料金を適用させていただきます。
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旅行代理店等が発行するクーポン類のご利用はできません。
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会員カード・ご優待券は、他の優待割引制度および旅行会社を通じたご予約・ご宿泊や、他のプランとの重複利用はできません。
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お支払いに大和ハウス工業（株）発行の株主優待券、クレジットカード会社のギフトカード（JCB・VISA（VJA）・DC・UC・三菱UFJニコス・ダイナースに限ります）、JTBナイスステイ・JTBナイスギフトをご利用いただけます。
※JTB旅行券（ナイストリップ）はご利用いただけません。 -
建物、家具及び備品等が紛失または汚損や破損の程度が莫大な場合、ご利用者を紹介された会員様及びパートナー様に保証していただく場合がございます。
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盲導犬・聴導犬・介助犬は同伴いただけます。
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ルームキーは外出時、チェックアウト時には必ずフロントにお返しください。
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浴衣などの部屋着、お部屋のアメニティ、備品のご用意はホテルにより異なります。各ホテルまでお問い合わせください。
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その他、ホテル内のことについては、各部屋備え付けの「インフォメーションブック」をご参照願います。
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ホテルご利用の際に、お気づきの点がございましたら、フロントまでご連絡ください。
各種お手続きについて
各種お手続きにつきましては、ART事務局にご連絡ください。事務局より所定の書類をお送りいたします。
届出内容の変更
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メールアドレス・パスワードをご変更される場合は、ART会員様専用ホームページより変更手続きをしてください。
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ご住所・お電話番号などの各事項は事務局にご連絡をいただき、所定の書類をご提出いただくことにより変更いたします。
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変更手続きをされない場合、事務局からのお知らせが届かなくなり、会員様及びパートナー様の施設ご利用に問題が生じる場合がありますので、ご注意ください。
会員カード紛失・盗難の届け
会員カードを紛失、盗難された場合は速やかに事務局へご連絡の上、再発行手続きを行ってください。なお、会員カードの再発行には所定の手数料を申し受けます。
会員資格の譲渡
会員資格の譲渡はできません。
退会される場合
登録期間内に退会される場合は、所定のお手続きが必要です。
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事務局からのお知らせ
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会員様特典
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宿泊対象日カレンダー
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よくあるご質問
ART会員に関するお問い合わせ
大和リゾート株式会社 エイジング・リゾート・ツーリズム＜ART＞事務局
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06-6229-7234
受付時間 9:00～17:00
（土曜日・日曜日・祝日および夏季休暇・年末年始を除く） -
お問い合わせフォーム
返信までにお時間がかかる場合もございますので、あらかじめご了承ください。
※左右にスクロールしてご覧いただけます。