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Q.
利用できる部屋タイプを教えてください。
A.
洋室(定員3-4名)または和室(定員4名)の利用が可能です。広さはゆとりの36m²です。
- ※
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THE KASHIHARAのお部屋の広さは約29m²となります。
上記客室以外にも、追加料金・ご優待料金にて特別客室をご利用いただけます。詳しくは各ホテルまでお問い合わせください。
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Q.
家族・友人と泊まることができますか?
A.
ご夫婦以外のご同伴の方には、ご優待料金にてお泊まりいただける「ご優待券」を年間20枚発行いたします。
「ご優待券」は単独でご利用いただくことも可能です。 -
Q.
休前日は宿泊できますか?
A.
ご優待料金でご宿泊いただけます。
休前日の宿泊につきましては年間50泊の宿泊可能日数にカウントされません。
なお、ゴールデンウィーク及びお盆期間につきましては、休前日ご優待料金でご宿泊いただけます。 -
Q.
食事はできますか?
A.
各種レストランをはじめ味処(味のれん)にて、お食事をお楽しみいただけます。
単品オーダーから各種コース料理まで、お好みに応じてお楽しみいただけます。
また、夕朝食がセットになった、宿泊プランもご用意しております。
各種レストラン・味処(味のれん)の施設等はご用意のないホテルもございます。
詳しくは各ホテルまでお問い合わせください。 -
Q.
禁煙ルームはありますか?
A.
インターネットでのご予約の際は、客室タイプが【禁煙】となっているプランをお選びください。お電話でのご予約の際は、ご予約時に「禁煙ルーム」希望とお申し付けください。
なお、禁煙ルームの部屋数には限りがございますので、ご希望に添えない場合がございます。- ※
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一部、禁煙ルームのご用意がないホテルもございます。
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Q.
会員カードは何枚発行されますか?
A.
ご夫婦で2枚発行させていただきます。
ホテルご利用時に必要です。 -
Q.
一人で泊まることはできますか。
A.
可能ですがその際は料金が異なります。
会員様又はパートナー様が平日にお一人様でご宿泊の場合、¥7,260(室料:サービス料・消費税込・入湯税別)となります。 -
Q.
ログインの方法がわからない。
A.
画面右上のログインボタンを押していただき「ART」を選択してください。
メールアドレスとパスワードを入力し、ログインボタンを押してください。
ログイン後、画面右上に会員様のお名前が表示されているのをご確認ください。 -
Q.
ログインするパスワードを忘れたのですが。
A.
ログインのページにございます、「パスワードをお忘れの方は、こちらから」からをクリックいただきますと、パスワードリマインダのページが開きます。ご登録されたメールアドレスをご入力いただき「仮パスワードを受け取る」ボタンをクリックしていただければ、再度パスワードを受け取ることができます。
ART会員に関するお問い合わせ
大和リゾート株式会社 エイジング・リゾート・ツーリズム<ART>事務局
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06-6484-6427
受付時間 9:00~16:00
(水曜日・土曜日・日曜日・祝日および夏季休暇・年末年始を除く) -
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