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가능한 날짜

기본적으로 오늘부터 최대 186 일 예약이 가능합니다.

숙박 계획에 따라 예약 기간이 달라집니다.

예약이 가득 차면 예약 가능 기간 동안에도 예약이 불가능합니다.

계약 회사와의 예약은, 계약 갱신 등의 시기에 따라 예약 기간이 다릅니다.

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원하는 날짜로부터 예약 수락 날짜를 확인하십시오.

숙박 예정 날짜

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자주하는 질문

예약 정보

  • Q.

    며칠 전부터 예약 가능합니까?

    A.

    예약은 최대 186일 앞까지 가능합니다. 단, 호텔 및 숙박 플랜에 따라 다를 수 있습니다.

  • Q.

    예약 변경은 어떻게 합니까?

    A.

    예약을 변경하거나 취소하려면 페이지 오른쪽 상단의 "예약"버튼을 클릭하고 "내 예약 관리"를 선택하십시오.

  • Q.

    캔슬료는 얼마입니까?

    A.

    "룸"만 예약의 경우 2일전까지 무료입니다. 전날 20%, 당일 80%, 노쇼는 100%입니다.
    1박조식 예약의 경우 숙박 4일전까지 무료입니다. 3일전 20%, 당일 또는 노쇼는 50%의 캔슬료를 받습니다.

  • Q.

    사용 가능한 신용 카드는 무엇입니까?

    A.

    사용 가능한 신용 카드는 JCB, VISA, DC, NICOS, UFJ, OMC, UC, Diners, Saison, MasterCard 및 American Express입니다.
    은행에 따라 예외가있을 수 있습니다.

  • Q.

    예약 확인 이메일을 받지 못하면 어떻게 해야 합니까?

    A.

    이메일이 컴퓨터에서 전송 될 때 자동으로 스팸으로 신고 될 가능성이 있습니다. 스팸 사서함도 확인하십시오.
    휴대 전화는 컴퓨터에서 자동 생성 된 전자 메일을 수신하지 않도록 설정할 수 있습니다. 설정을 변경하거나 이동 통신사 제공 업체에 문의하십시오.
    읽을 수없는 전자 메일을 열고 "보기"메뉴 -> "인코딩"-> "기타"를 클릭하고 "유니 코드 (UTF)"를 선택하여 문자 코드 설정을 "유니 코드 (UTF- - 8).

  • Q.

    예약시 문제가 있으면 어떻게 해야 합니까?

    A.

    컴퓨터, 스마트 폰 또는 태블릿의 운영체제를 확인하십시오.
    권장 시스템 :
    OS 컴퓨터 Microsoft Windows 7 이상
    MacOS 10.12 이상
    스마트 폰 iOS 11.1 이상
    Android 6 이상
    브라우저 Microsoft Internet Explorer 11 이상
    가장자리 최신판
    Firefox 최신 버전
    Google 크롬 최신 버전
    사파리 10
    쿠키 설정을 '사용'으로 설정하십시오.

기타 서비스 정보

  • Q.

    호텔에서 구급약을 구입할 수 있습니까?

    A.

    제약법 제 24 조에 규정 된 바와 같이 호텔은 고객에게 의약품을 제공 할 수 없습니다.
    불편을 끼쳐 드려 사과 드리며 협조 해 주셔서 감사합니다. 여행 전에 필요한 의약품을 구입하십시오.

  • Q.

    호텔에서 패키지를받을 수 있습니까?

    A.

    도착하기 전이나 머무는 동안 며칠 전에 패키지를 호텔로 보내 주시면 보내 드리겠습니다. 호텔 이름, 예약에 사용한 이름, 도착 일 (yyyy / mm / dd 형식) 및 그룹 여행에 참여한 경우 이름을 적어주십시오.

    예:
    Hotel & Resorts NAGAHAMA
    다이와 타로 - 2019/04/01
    (XTravel n.00000)

    호텔에서 패키지를 보내려는 경우 1 층에있는 쇼핑 플라자에서 상자를 판매 할 수 있습니다. 상자를 준비한 후 창구 직원과 상담하고 적절한 문서를 작성하십시오.

  • Q.

    숙박 전후에 호텔에 짐을 보관할 수 있습니까?

    A.

    체크인 시간 전에 도착 당일 및 체크 아웃 후 출발 당일에 수하물을 보관할 수 있습니다.

  • Q.

    음식 알레르기에 대하여

    A.

    적어도 5 일 전에 요청하면 달걀, 우유, 땅콩, 새우, 게, 밀, 메밀 등 주요 알레르기 성분이없는 음식을 제공 할 수 있습니다. 그러나 전복, 오징어, 연어 알, 연어, 고등어, 쇠고기, 돼지 고기, 닭고기, 오렌지, 사과, 바나나, 키위 과일, 복숭아, 콩, 참깨, 캐슈 너트, 호두 등 20 가지 알레르겐이없는 음식은 제공하지 않습니다. 참마, 송이 버섯, 젤라틴.
    또한 주방에서 다른기구를 사용하지 않으므로 제공된 음식이 위에서 언급 한 7 가지 주요 알레르겐과 접촉하지 않도록하는 것은 불가능합니다.
    머무는 동안 안전한 음식 (기성품, 냉동 식품 등)을 가져 와서 여행 동반자와 같은 테이블에서 먹을 수 있다면, 우리는 당신을 위해 보관하고 가열하여 도움을 줄 것입니다. 예약시 및 체크인시 언급 해주십시오.

  • Q.

    우리의 문신 정책

    A.

    공중 목욕 시설을 사용하고자하는 문신을하신 후원자는 공중 목욕탕 사용 기간 동안 문신 덮개 씰을 사용해야합니다.
    일본에서는 대중 목욕 시설에 문신을 한 고객의 입장을 거부하는 것이 일반적이며 호텔 체인은이 관례를 따르는 데 사용됩니다.
    그러나 현대 일본에서는 패션 문신을하는 젊은이들이 늘어나고 있으며 호텔에서 온천 시설을 시험해보고자하는 문신으로 해외 고객의 유입도 경험하고 있습니다.
    문신을 한 개인의 이러한 요청에 따라 우리는 다음 기간에 공중 목욕탕 시설에 입장 할 수 있도록 결정했습니다. 문신은 8cm x 10cm 크기의 문신 덮개 씰 2 개로 덮을 수 있습니다.

    우리는 프론트 데스크에서 문신 커버 물개를 판매합니다.

연락처

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