객실 정보
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Q.
룸 서비스가 있습니까?
A.
룸 서비스를 제공하지 않습니다. 식사는 레스토랑에서만 제공됩니다.
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Q.
아기 침대를 제공합니까?
A.
유아 침대를 제공하지 않습니다. 추가 침대 또는 이불을 추가 하실수 있습니다 (추가 요금 지불시). 대부분의 객실은 세미 더블 사이즈 침대로 아이들과 침대를 공유 할 수 있습니다.
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Q.
내 방에서 어떤 시야를 볼 수 있습니까?
A.
일부 객실은 마토야 만을 향하고 일부는 이세시마 컨트리 클럽과 도바 만을 직면하고 있습니다. 귀하의 취향에 따라 최선을 다하고 있지만, 예약상황에 따라 귀하의 요청을 이행하지 못할 수도 있습니다.
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Q.
내 그룹이 5 명으로 구성된 경우 어떤 방을 선택해야합니까?
A.
서양식 객실의 최대 수용 인원은 4명이므로 다다미방 (36㎡) 또는 5개의 이불이 준비되는 패밀리룸을 예약하는 것이 좋습니다.
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Q.
1개의 다다미는 얼마나 큽니까?
A.
다다미의 크기는 지역에 따라 다르지만 일반적으로 다다미의 표준 크기는 약 1.6㎡입니다.
예약 정보
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Q.
얼마나 일찍 예약 할 수 있습니까?
A.
예약은 1 년 전에 전화로하고 6 개월 전에 홈페이지를 통해 예약 할 수 있습니다.
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Q.
취소는 무료입니까?
A.
체재하기 3 일 전까지 무료로 취소 할 수 있습니다. 그 후 전체 요금이 부과됩니다.
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Q.
사용 가능한 신용 카드는 무엇입니까?
A.
다음과 같은 카드를 사용할 수 있습니다 :
Visa, MasterCard, JCB, DC, UC, MUFG, AmericanExpress, DinersClub, Jacks, UFJ, OMC, 일본 Shinpan, Saison.
일부 기프트 카드 (JCB 기프트 카드, DC 기프트 카드, VISA 기프트 카드 및 DAIWA ROYAL HOTEL 기프트 티켓)도 사용할 수 있습니다. -
Q.
호텔 팜플렛을 보내 주실 수 있습니까?
A.
수령하고자하는 사본 수, 귀하의 이름과 주소를 저희에게 알려 주시면 보내 드리겠습니다.
식당 소개
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Q.
식당에 아기를위한 의자가 있습니까?
A.
일부가 있지만 수량이 제한되어 있으므로 예약시 필요한 것이 있으면 알려주십시오.
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Q.
아침 식사는 어떻게 나옵니까?
A.
Breakfast is served in a buffet style, which includes both Japanese and Western style dishes.
Please reserve it in advance, or when checking in. -
Q.
알레르기에 관하여
A.
Please refer to the following link.
오시는 길 정보
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Q.
호텔에 내 차를 주차시킬 수 있습니까?
A.
그래 넌 할수있어. 주차장은 220 대이며 무료입니다.
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Q.
가장 가까운 역에서 호텔까지 무료 셔틀 버스가 있습니까?
A.
긴테쓰 우가 타역에서 무료 셔틀 버스가 있습니다. 소요 시간은 약 15 분입니다. 아래 링크에서 시간표를 확인하세요.
- ※
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버스의 용량에 따라 탑승이 불가능할 수 있습니다. 불편을 드려 죄송합니다.
택시 이용시 요금은 약 2,800 엔입니다.
(※ 가격은 예고없이 변경 될 수 있습니다.)
기타 서비스 정보
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Q.
근처에 골프장이 있습니까?
A.
호텔에서 가장 가까운 이세 시마 컨트리 클럽 (차로 5 분). 홈페이지에서 직접 예약하거나 요청이있을 경우 고객을 대신하여 예약합니다.
다른 코스도 있습니다 (차량으로 약 30 분). 이세 시마 컨트리 클럽과 만 연계되어 있으므로 직접 예약 해주십시오.
하마 지마 컨트리 클럽; 네무 골프 클럽; 카시 코지마 컨트리 클럽; 토바 컨트리 클럽. -
Q.
호텔에 수영장이 있습니까?
A.
수영장이 있지만 7 월 중순에서 8 월 하순까지 여름 기간에만 개장합니다.
영업 시간 : 9:00 ~ 18:00
수영장 이용시 호텔 투숙객에게는 요금이 부과됩니다. -
Q.
다른 엔터테인먼트가 있습니까?
A.
지하 1 층과 2 개의 야외 테니스 코트 (하드 타입)에 게임 코너가 있습니다. 신발 대여도 가능합니다.
밤에는 게임을 할 수 없습니다. -
Q.
호텔에 인터넷이 연결되어 있습니까?
A.
로비 구역, 객실 및 레스토랑에서 무료 Wi-Fi가 제공됩니다.
장치에서 "IseshimaRH"라는 무선 네트워크 (SSID)를 선택하십시오.
점에 유의하시기 바랍니다:
-장치 기능에 대한 지원을 제공 할 수 없습니다. 장치 설명서 또는 지원 시스템을 참조하십시오.
-이 서비스는 100 % 인터넷 가용성을 보장하지 않습니다.
-장비 및 위치에 따라 연결이 어려울 수 있습니다.
-예기치 않은 상황으로 인해 연결 속도가 느려질 수 있습니다.
-당사는 서비스의 예기치 않은 정지 또는 오작동으로 인한 손상이나 손실에 대해 책임을지지 않습니다.
-연결을 안전하게 유지하는 것은 고객의 책임입니다. 호텔은 바이러스, 정보 유출 등의 보안 문제에 대해 책임을지지 않습니다.
-보안상의 이유로 시스템과 관련된 질문에 답변 할 수 없습니다.
-Wi-Fi 라우터 등의 장비는 대여하지 않습니다. -
Q.
호텔에서 택배를 받을 수 있습니까?
A.
도착 며칠 전 또는 숙박 기간 동안 호텔로 패키지를 보내 주시면 받으실 수 있습니다. 호텔 이름, 예약에 사용한 이름, 도착 날짜 (yyyy / mm / dd 형식) 및 그룹 여행에 참여하는 경우 그룹 이름을 작성하십시오.
예:
이세 시마 호텔 & 리조트
다이와 타로 - 2019/04/01
(XTravel n.00000) -
Q.
숙박 전후에 호텔에 짐을 보관할 수 있습니까?
A.
체크인 시간 전에 도착 당일 및 체크 아웃 후 출발 당일에 수하물을 보관할 수 있습니다.
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Q.
호텔에서 약을 구입할 수 있습니까?
A.
제약법 제 24 조에 규정 된 바와 같이 호텔은 고객에게 의약품을 제공 할 수 없습니다.
불편을 끼쳐 드려 사과 드리며 협조 해 주셔서 감사합니다. 여행 전에 필요한 의약품을 구입하여주십시오. -
Q.
문신에 관한 규정
A.
문신을 하신 고객님께서는 공중 목욕탕을 이용시 문신 덮개 씰을 사용해야합니다. 8cm x 10cm 크기의 문신 커버 씰 2개로 덮을 수 있습니다.
프런트 데스크에서 문신 커버 씰를 판매하고있습니다.
