객실 정보
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Q.
객실에서와 같은 전망은 어떻습니까?
A.
호텔 북쪽은 고속도로를 향하고 있으며, Zenkoji Temple은 수평선에서 볼 수 있으며 특히 겨울 동안 북부 알프스를 선명하게 볼 수 있습니다. 남쪽에는 마쓰시로 산이 있는데, 그 중 미나 카미야 미는 원뿔 모양으로 유명하기 때문에 "세계에서 가장 오래된 피라미드"라고 불립니다.
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Q.
애완동물을 데리고 갈 수 있습니까?
A.
네, 애완 동물과 함께 오는 손님을 위해 설계된 방이 하나 있습니다. 요금은 1 박당 3,000 엔입니다. 우리는 새장 (84cm x 53cm x 56cm), 화장실 시트 및 방 안에 물 그릇을 준비합니다.
방을 예약 할 수 있으므로 사전에 연락하여 재고 여부를 확인하십시오.
또한 모든 투숙객의 숙박을 즐기기 위해 다음 조건을 읽고 이해하십시오.
- 우리는 광견병 예방 접종을받은 소형견 (최대 5kg)을 허용합니다.
- 건물 내부를 이동할 때는 운반용 가방 (또는 소형 케이지)을 사용하십시오.
너가 나가면 너의 애완 동물을 홀로 두지 마라.
- 휴대 가방, 화장지, 개밥 등 필요한 물건을 가져 가십시오.
- 다른 손님 (로비, 레스토랑 등)과 공유되는 호텔 구역에서 개를 산책하지 마십시오.
- 개가 잘 훈련되고 과도하게 짖지 않는지 확인하십시오.
조건이 만족스럽지 않으면 저희는 귀하의 예약을 거절 할 수도 있음을 유의하십시오.- ※
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현재 표시된 가격에는 세금이 8 % 포함됩니다. 2019 년 10 월부터 세금이 10 % 인상 될 수 있습니다.
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Q.
1개의 다다미는 얼마나 큽니까?
A.
다다미의 크기는 지역에 따라 다르지만 일반적으로 다다미의 표준 크기는 약 1.6㎡입니다.
레스토랑 정보
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Q.
아침 식사는 어떻게 나옵니까?
A.
Breakfast is served in a buffet style, which includes both Japanese and Western style dishes. It is served from 07:00 to 09:30 (last entry 9:00).
- Adults (13 years and above)
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￥ 3025
- School-age children (6 to 12 years old)
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￥ 2178
- Preschoolers (3 to 5 year old)
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￥ 1815
- Infants and toddlers (below 3 years old)
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FREE
- ※
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표시되는 가격에는 서비스 요금 (10 %)과 세금 (10 %)이 포함됩니다.
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Q.
알레르기에 관하여
A.
Please refer to the following link.
오시는 길 정보
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Q.
나가노는 도쿄에서 얼마나 멀리 떨어져 있습니까?
A.
도쿄역에서 신칸센으로 나가노에 약 1 시간 30 분이 소요됩니다. 버스에서는 도쿄에서 나가노까지 약 4 시간이 걸립니다.
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Q.
나가노 역에서 호텔까지 어떻게 가나 요?
A.
나가노 역 (남쪽 출입구)에서 정해진 시간에 무료 픽업 서비스를 제공합니다.
손님이 없을 때는 서비스가 제공되지 않으므로 셔틀 버스를 타기 전날까지 예약하십시오.
나가노 역에서 출발 시간 : 9:20; 10:30; 15:00; 16:00
호텔에서 출발하는 시간 : 8:50; 9:50; 14:30; 15:30
호텔까지 약 30 분이 소요됩니다. 교통 상황에 따라 시간이 다를 수 있습니다. -
Q.
젠 코지 (Zenkoji) 사원까지가는 데 얼마나 걸립니까?
A.
차로 약 30 분이면 도착할 수 있습니다. 성전 근처에는 주차장 (유료)이 있지만 주말에는 혼잡 할 수 있습니다. 버스로 갈 때는 나가노 역에서 갈아 타서 역 앞에있는 '젠 코지 절'행 버스를 타야합니다 (젠 코지 출구).
기타 서비스 정보
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Q.
호텔에서 인터넷에 연결할 수 있습니까?
A.
로비 구역, 객실 및 레스토랑에서 무료 Wi-Fi가 제공됩니다.
장치에서 "MatsushiroRH"라는 무선 네트워크 (SSID)를 선택하십시오.
점에 유의하시기 바랍니다:
-장치의 기능에 대한 지원을 제공 할 수 없습니다. 장치 설명서 또는 지원 시스템을 참조하십시오.
-이 서비스는 100 % 인터넷 가용성을 보장하지 않습니다.
-장비 및 위치에 따라 연결이 어려울 수 있습니다.
-예기치 않은 상황으로 인해 연결 속도가 느려질 수 있습니다.
-서비스의 예상치 못한 정지 또는 오작동으로 인한 손상이나 손실에 대해 책임을지지 않습니다
-연결을 안전하게 유지하는 것은 고객의 책임입니다. 호텔은 바이러스, 정보 유출 등의 보안 문제에 대해 책임을지지 않습니다.
-보안상의 이유로 시스템과 관련된 질문에 답변 할 수 없습니다.
-Wi-Fi 라우터 등의 장비는 대여하지 않습니다. -
Q.
호텔에서 택배를 받을 수 있습니까?
A.
호텔에 오시기 전이나 머무는 동안 택배를 호텔로 보내 주시면 보관해 드립니다. 호텔 이름, 예약 이름, 도착 일 (yyyy / mm / dd 형식) 또는 그룹 여행에 참여한 경우 그룹 이름을 적어주십시오.
예:
로얄 호텔 나가노
다이와 타로 - 2019/04/01
(XTravel n.00000)호텔에서 택배를 보내실 경우 1층에있는 쇼핑 플라자에서 보내실 수 있습니다(상자 구매 가능). 보내실 준비가 다 끝나시면 프런트 직원에게 문의주세요.
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Q.
숙박 전후에 호텔에 짐을 보관할 수 있습니까?
A.
체크인 시간 전에 도착 당일 및 체크 아웃 후 출발 당일에 수하물을 보관할 수 있습니다.
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Q.
호텔에서 약을 구입할 수 있습니까?
A.
제약법 제 24 조에 규정 된 바와 같이 호텔은 고객에게 의약품을 제공 할 수 없습니다.
불편을 끼쳐 드려 사과 드리며 협조 해 주셔서 감사합니다. 여행 전에 필요한 의약품을 구입하여주십시오. -
Q.
문신에 관한 규정
A.
문신을 하신 고객님께서는 공중 목욕탕을 이용시 문신 덮개 씰을 사용해야합니다. 8cm x 10cm 크기의 문신 커버 씰 2개로 덮을 수 있습니다.
프런트 데스크에서 문신 커버 씰를 판매하고있습니다.
