객실 정보
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Q.
아기 침대가 있습니까?
A.
Yes, it is possible to rent a baby crib for \1,100 per night (tax included). As the available number is limited, please reserve in advance.
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Q.
금연 객실이 있습니까?
A.
Yes, our hotel currently offers 10 floors comprised of non-smoking rooms only. Please tell us your preference when making a reservation.
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Q.
룸 서비스가 있습니까?
A.
We apologize for the inconvenience, but we do not offer room service.
호텔 내의 시설에 대하여
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Q.
목욕탕이 있습니까?
A.
We do not have a public bath area in the hotel.
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Q.
기념품 가게가 있습니까?
A.
We are sorry to inform that the Shopping Plaza is closed for the time being as of June 1, 2023.
레스토랑 정보
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Q.
아침 식사는 어떻게 나옵니까?
A.
Breakfast is served in a buffet style, which includes both Japanese and Western style dishes. It is served from 07:00 to 09:30.
It is open to guests not staying at the hotel too. -
Q.
알레르기에 관하여
A.
Please refer to the following link.
오시는 길 정보
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Q.
호텔에 어떻게 가야합니까?
A.
JR 삿포로 역에서
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자동차로 약 5 분
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도보 약 20 분
지하철로
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About 3 minutes on foot from Tozai Line "Nishi-Jūitchōme" Station
신 치토세 공항에서
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자동차로 약 60 분 (택시) ... 약 ¥ 13,000
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About 90 minutes by New Chitose Airport connection bus ... ¥ 1,100
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About 37 minutes by JR Airport Liner (to JR Sapporo station) ... ¥ 1,150
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About 60 minutes by JR regular train (to JR Sapporo station) ... ¥ 1,150
- ※
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All prices are tax-inclusive.
Hotel → Susukino
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자동차로 약 5 분
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날씨에 따라 시간이 다를 수 있습니다. 또한 요금은 변경 될 수 있으므로 각 운송 기관에 확인하십시오.
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Q.
Do you have a parking lot?
A.
Our parking lot offers 220 units.
The first hour is ¥ 600, plus \300 every extra 30 minutes.
For guests staying at the hotel it costs \1,500 per night.
기타 서비스 정보
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Q.
체크인 / 체크 아웃 시간은 몇시입니까?
A.
체크인 시간은 15:00이며 체크 아웃 시간은 11:00입니다.
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Q.
휠체어를 빌릴 수 있습니까?
A.
할 수 있습니다. 프론트 데스크에 문의하십시오.
그러나 사용 가능한 수량은 제한되어 있습니다. -
Q.
호텔에 인터넷이 연결되어 있습니까?
A.
로비 구역, 객실 및 레스토랑에서 무료 Wi-Fi가 제공됩니다.
연결하려는 각 장치에서 무선 네트워크 (SSID)를 선택하십시오.
로비 : "roytonlobby"
객실 : "ROYTON + 층 번호"
점에 유의하시기 바랍니다:
-장치의 기능에 대한 지원을 제공 할 수 없습니다. 장치 설명서 또는 지원 시스템을 참조하십시오.
-이 서비스는 100 % 인터넷 가용성을 보장하지 않습니다.
-장비 및 위치에 따라 연결이 어려울 수 있습니다.
-예기치 않은 상황으로 인해 연결 속도가 느려질 수 있습니다.
-서비스의 예상치 못한 정지 또는 오작동으로 인한 손상이나 손실에 대해 책임을지지 않습니다
-연결을 안전하게 유지하는 것은 고객의 책임입니다. 호텔은 바이러스, 정보 유출 등의 보안 문제에 대해 책임을지지 않습니다.
-보안상의 이유로 시스템과 관련된 질문에 답변 할 수 없습니다.
-Wi-Fi 라우터 등의 장비는 대여하지 않습니다. -
Q.
호텔에서 택배를 받을 수 있습니까?
A.
도착 며칠 전 또는 숙박 기간 동안 호텔로 패키지를 보내 주시면 받으실 수 있습니다. 호텔 이름, 예약에 사용한 이름, 도착 날짜 (yyyy / mm / dd 형식) 및 그룹 여행에 참여하는 경우 그룹 이름을 작성하십시오.
예시:
로이톤 삿포로
다이와 타로 – 2019/04/01
(엑스트래블 n.00000) -
Q.
숙박 전후에 호텔에 짐을 보관할 수 있습니까?
A.
체크인 시간 전에 도착 당일 및 체크 아웃 후 출발 당일에 수하물을 보관할 수 있습니다.
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Q.
호텔에서 약을 구입할 수 있습니까?
A.
제약법 제 24 조에 규정 된 바와 같이 호텔은 고객에게 의약품을 제공 할 수 없습니다.
불편을 끼쳐 드려 사과 드리며 협조 해 주셔서 감사합니다. 여행 전에 필요한 의약품을 구입하여주십시오.
