关于客房
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Q.
入住/退房时间是几点？
A.
入住时间为15:00，而退房时间为11:00。
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Q.
有客房服务吗？
A.
十分抱歉，酒店没有客房服务。餐点仅在餐厅区供应。
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Q.
有婴儿床吗？
A.
十分抱歉，酒店没有婴儿床。但是，可以加床或被褥（需支付额外费用）。此外，酒店大部分客房都配有一张小型双人床，因此您可以与您的孩子共用使用。
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Q.
5人可以入住同一个房间吗？
A.
一般客房最多可入住4人，但日式房最多可铺5套被褥。预订时，请先选择4人，之后在“备注栏”中填写增加被褥。
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Q.
一帖榻榻米有多大？
A.
榻榻米的大小因地区而异，但标准的榻榻米尺寸通常为1.6㎡左右。
关于设施
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Q.
你有游泳池吗？
A.
酒店有一个室外游泳池，仅在夏季（7月初至8月底）开放。入住前或退房后都可使用。更衣请前往B1的更衣室。
请注意，营业时间可能会根据天气而变化。游泳池开放时间：
9：00~18：00 -
Q.
非入住酒店的情况下可以使用温泉吗？
A.
可以，但是需要支付入场费。
营业时间：
5：00~10：00
12:00~25:00请注意，清洁时间（10：00~12：00）无法进入。在上述时间之外，还有一个额外的清洁日，请在来之前与我们确认。团队来时，请提前预约。
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Q.
纹身政策
A.
有纹身的客人如果想要使用公共浴室设施，则需要在使用公共浴室期间使用纹身遮盖贴：可以覆盖不超过两个8厘米x 10厘米的纹身。
在前台有出售纹身遮盖贴。 -
Q.
有网球场吗？
A.
由于酒店的网球场于2014年关闭，建议可以前往附近的市营B＆G海洋中心，约5分钟车程。
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Q.
酒店有洗衣机吗？
A.
在负一楼有一个投币式洗衣房，配有5台洗衣机和4台烘干机，在大浴场旁边，24小时开放。
- 洗涤
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100日元
- 烘干
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（40分钟） 100日元
- 洗涤剂
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50日元
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Q.
附近有钓鱼区吗？
A.
我们推荐距离酒店25分钟路程的“Megafloat”海钓公园（海づり公园メガフロート）。
营业时间：
4月〜5月6：00~19：00
6月〜8月5：00~20：00
9月〜10月6：00~18：00
11月〜12月7：00~18：00
1月〜3月8：00~17：00
关于餐厅
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Q.
早餐是怎样的？
A.
Breakfast is served in a buffet style, which includes both Japanese and Western style dishes. It is served from 07:00 to 09:30 (last entry 9:00).
- Adults (13 years and above)
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￥ 3,025
- School-age children (6 to 12 years old)
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￥ 2,178
- Preschoolers (3 to 5 year old)
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￥ 1,815
- Infants and toddlers (below 3 years old)
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FREE
The price includes service charge (10%) and taxes (10%).
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Q.
餐厅里有儿童高脚椅吗？
A.
有为儿童提供的高脚椅，但数量有限。如有需求，请询问工作人员。
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Q.
淡路岛以鱼类闻名，您能推荐任何菜吗？
A.
由于漩涡近在咫尺，红鲷鱼是该地区的主要美食，因此我们建议您尝试一下使用红鲷鱼（日语为“ Tai”）的多道菜“泰式怀石料理”。
另外，我们推荐“ Hourakuyaki”，因为它可以让您品尝红鲷鱼和其他在同一锅中烹制的当地食材。
我们的日本餐厅“ Harimanada”同时提供许多其他菜肴（包括Miamiawaji肉）。 -
Q.
关于食物过敏
A.
Please refer to the following link.
关于交通
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Q.
您的酒店有停车场吗？
A.
酒店有一个免费停车场，您可以在当天入住和退房后停车。请注意，我们不接受停车位预订，共有260个停车位。
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Q.
您有自行车停车场吗？
A.
没有可停放自行车的停车位，但我们可以将您的自行车停放在前台。拥有自行车包的顾客也可以将其带到他们的房间。
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Q.
穿梭巴士什么时候出发，到酒店需要多长时间？
A.
如果您与我们联系并告知我们您的到达时间，我们可以从Fukura巴士总站，Fukura Uzushio圆顶或Awajishima South Interchange接您。
从深仓Uzushio巨蛋到酒店大约需要8分钟。
我们还经营从酒店到福仓航行点的穿梭巴士，以进行漩涡按摩。大约需要10分钟，在8:45出发； 10:00和11:15。
关于其他服务
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Q.
接受哪些信用卡？
A.
我们接受以下信用卡：American Express，Million Card，Diners Club，Jacks，UGJ，KC Card，Master Card，VISA，JCB，Japan Shinpan，Saison，DC，OMC。
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Q.
酒店有网络连接吗？
A.
大堂区，客房和餐厅均提供免费无线网络连接。
请在设备上选择名为“ MinamiawajiRH”的无线网络（SSID）。
请注意：
-我们无法为您设备的功能提供支持，请参阅设备的手册或支持系统。
-服务不保证100％的互联网可用性。
-根据您的设备和位置，可能会很难连接。
-由于不可预见的情况，连接速度可能会降低。
-对于因服务意外中止或故障而造成的任何损坏或损失，我们概不负责。
-保证连接的安全是客户的责任。酒店不对安全问题负责，例如病毒，信息泄漏等。
-出于安全原因，我们无法回答有关系统的问题。
-我们不出租Wi-Fi路由器等设备。 -
Q.
可以在酒店收到包裹吗？
A.
您可以在抵达前几天或住宿期间将包裹寄到酒店，我们将为您收到包裹。请确保写下酒店的名称，您用于预订的名称，到达日期（yyyy / mm / dd格式），以及如果您参加团体旅行，请输入团体名称。
例：
Hotel & Resorts MINAMIAWAJI
大和太郎 - 2019/04/01
（XTravel n.00000）如果您想从酒店邮寄包裹，可以前往一楼的购物中心，在那里有出售纸箱。在准备好纸箱并填写好相应的快递单后，请与柜台工作人员联系。
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Q.
可以在入住前将行李寄存在酒店吗？
A.
我们可以在您入住当天和退房当天保管行李。
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Q.
可以在酒店购买药品吗？
A.
根据“药品法”第24条的规定，酒店无法向客人提供药品。
对于给您带来的不便，我们深表歉意并感谢您的合作。请在出行前购买必要的药品。
