菜单

关闭

可用日期

基本上,可以预订从今天起至186天内。

根据您的住宿计划,预订时间会有所不同。

如果客房已满,即使在预订期间也无法预订。

至于与合同公司预订,预订期限根据合同续签的时间等而有所不同。

Available date of today ()

()~
()

查看预订日期的预订接受日期

您希望入住的日期

Reservation acceptance date, ,

×关闭

 

×关闭

 

×关闭

 

常见问题

关于预订

  • Q.

    我可以预订的日期?

    A.

    今日开始的186天内均可预订。但请注意,根据酒店的预订情况,可能会有所不同。

  • Q.

    如何更改预订?

    A.

    更改或取消预订,请单击页面右上角的“预订”按钮,然后选择“管理我的预订”。

  • Q.

    取消费用是多少?

    A.

    对于仅客房(不含餐)的预订,客人可在入住2前天免费取消。入住1天前取消,将收取20%的费用。如果您在入住当天取消,将收取80%的费用,未通知则收取100%的取消费用。
    对于含早餐的预订,客人可在入住前4天免费取消。从入住3天前开始,将收取20%的费用。如果您在当天取消或未通知,则收取50%的费用。

  • Q.

    可以使用哪些信用卡?

    A.

    可使用的信用卡有:JCB,VISA,DC,NICOS,UFJ,OMC,UC,Diners,Saison,MasterCard和American Express。
    请注意,根据银行情况,可能会有无法使用的情况发生。

  • Q.

    如果我没有收到确认电子邮件,该怎么办?

    A.

    电子邮件有可能在计算机发送时自动标记为垃圾邮件。请检查您的垃圾邮箱。
    请注意,您的手机可能无法接收来自计算机自动生成的电子邮件。请更改设置和/或联系您的运营商提供商。
    如果内容不可读,请打开不可读的电子邮件,点击“查看”菜单 - >“编码” - >“其他”并选择“Unicode(UTF”),将字符代码设置切换为“Unicode(UTF-8)” - 8)。

  • Q.

    如果我在预订时遇到问题,该怎么办?

    A.

    请检查您的计算机,智能手机或平板电脑的操作系统。
    推荐系统:
    OS计算机Microsoft Windows 7或更高版本
    MacOS 10.12或更高版本
    智能手机iOs 11.1或更高版本
    Android 6或更高版本
    浏览器Microsoft Internet Explorer 11或更高版本
    Edge最新版
    Firefox最新版本
    谷歌Chrome最新版本
    Safari 10
    请确保您的Cookie设置为“开启”

其他问题

  • Q.

    可以在酒店购买药品吗?

    A.

    根据“药品法”第24条的规定,酒店无法向客人提供药品。
    对于给您带来的不便,我们深表歉意并感谢您的合作。请在出行前购买必要的药品。

  • Q.

    我可以将行李/包裹存放在酒店吗?

    A.

    我们可以在您入住当天和退房当天为您保管行李。
    您也可以在入住前几天将包裹寄至酒店,我们将为您保留至入住。请务必写下酒店的名称,您用于预订的姓名,抵达日期(yyyy / mm / dd格式)若为旅行团队成员,请写下团队名称。

    例如:
    Hotel & Resorts NAGAHAMA
    大和太郎 – 2019/04/01
    (XTravel n.00000)

  • Q.

    关于食物过敏

    A.

    请至少在住宿5天前提出,我们可以提供不含以下7种主要过敏原成分的食物:鸡蛋,牛奶,花生,虾,蟹,小麦和荞麦。但是,我们无法提供不含有以下这20种过敏原的食物:鲍鱼,鱿鱼,三文鱼子,三文鱼,鲭鱼,牛肉,猪肉,鸡肉,橙子,苹果,香蕉,猕猴桃,桃子,大豆,芝麻,腰果,核桃,山药,松茸蘑菇和吉利丁。
    此外,请您了解,由于我们在厨房使用不同的器具,因此无法确保所提供的食物不会与上述7种主要过敏原接触。
    您可以在入住期间携带安全食品(速食或冷冻食品)进食,并与旅行同伴一同用餐,我们将为您提供存储和加热服务。请在预订时和办理入住手续时告知。

联系我们

有关DAIWA ROYAL HOTEL的咨询,请使用下面的咨询表。

回复可能需要一些时间,敬请谅解。