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可预约日期

从今天起至186天内可预约房间。

根据您的住宿计划,预订时间会有所不同。

如果客房已满,即使在预订期间也无法预订。

至于与合同公司预订,预订期限根据合同续签的时间等而有所不同。

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您希望入住的日期

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常见问题

关于客房

  • Q.

    有没有客房服务?

    A.

    十分抱歉,酒店不提供客房服务。餐点仅在餐厅供应。

  • Q.

    有婴儿床吗?

    A.

    十分抱歉,我们不提供婴儿床。但是,由于我们的床是小型双人床尺寸,因此您可以考虑与孩子共用床。

  • Q.

    可以从房间看到什么样的景色?

    A.

    部分客房面向的矢湾,部分客房面向伊势志摩高尔夫乡村俱乐部及鸟羽湾。我们会尽力满足您的需求喜好,但根据具体情况,我们也可能无法满足您的要求。

  • Q.

    如果希望5人入住同一间房,应该选择哪个房型?

    A.

    由于西式房最多可入住4人,建议预订日式房(36㎡)或家庭房,可以安排5套铺垫被褥。

  • Q.

    一帖榻榻米有多大?

    A.

    榻榻米的大小因地区而异,但标准的榻榻米尺寸通常为1.6㎡左右。

关于预订

  • Q.

    可以提前多久预订?

    A.

    通过电话可以提前一年预订,通过网页可以提前6个月预订。

  • Q.

    是免费取消吗?

    A.

    最迟可以在入住3天前免费取消。之后将收取全额的取消费用。

  • Q.

    可以使用哪些信用卡?

    A.

    可以使用的信用卡:
    Visa,MasterCard,JCB,DC,UC,MUFG,AmericanExpress,DinersClub,Jacks,UFJ,OMC,Japan Shinpan,Saison。
    请注意,也可以使用一些礼品卡(JCB礼品卡,DC礼品卡,VISA礼品卡和DAIWA ROYAL HOTEL礼品券)。

  • Q.

    可以给我酒店的宣传册吗?

    A.

    请告知我们您希望收到的宣传册数量以及您的姓名和地址,我们将会邮寄给您。

关于餐厅

  • Q.

    餐厅有婴儿椅吗?

    A.

    有一些,但由于数量有限,请在预订时告诉我们是否需要任何东西。

  • Q.

    早餐是怎样的?

    A.

    早餐为自助式,包括日式和西式菜肴。
    请提前预订或在办理入住手续时保留。

    请注意,在新年和其他假期期间,价格可能有所不同。此外,根据预订情况,将改为提供套餐(日式或西式)。

  • Q.

    关于食物过敏

    A.

    根据要求,至少提前5天,我们可以提供不含7种主要过敏原成分的食物:鸡蛋,牛奶,花生,虾,蟹,小麦和荞麦。但是,我们不会在没有其他20种过敏原的情况下提供食物:鲍鱼,鱿鱼,鲑鱼子,鲑鱼,鲭鱼,牛肉,猪肉,鸡肉,橙子,苹果,香蕉,猕猴桃,桃子,大豆,芝麻,腰果,核桃,山药,松茸蘑菇和明胶。
    此外,请您了解,由于我们在厨房中不使用其他餐具,因此无法确保您提供的食物没有与上述7种主要过敏原接触。
    在住宿期间,您可以自由携带安全食品(现成食品,冷冻食品等)食用,并在与同行同行的餐桌上一起食用,我们会为您存储和加热食物,为您提供帮助。请在预订时和入住时注明。

关于交通

  • Q.

    可以把车停在酒店吗?

    A.

    是的你可以。有220个停车位,免费。

  • Q.

    从最近的车站到酒店有免费接送巴士吗?

    A.

    近铁永田站有免费班车。行车时间约为15分钟。请通过以下链接查看时间表。

    根据公共汽车的容量,您可能无法乘坐。造成您的不便,我们深表歉意。

    使用出租车时,费用约为\ 2,800。

    (※价格如有变更,恕不另行通知。)

关于其他服务

  • Q.

    附近有高尔夫球场吗?

    A.

    伊势志摩乡村俱乐部距离酒店最近(车程5分钟)。您可以直接从其主页进行预订,或者根据要求,我们将代您进行预订。
    还有其他课程(全部车程约30分钟),但是,由于我们仅隶属于伊势志摩乡村俱乐部,因此请您自行进行预订。
    滨岛乡村俱乐部内姆高尔夫俱乐部;柏岛乡村俱乐部;鸟羽乡村俱乐部。

  • Q.

    酒店有游泳池吗?

    A.

    虽然有游泳池,但请注意,游泳池仅在夏季开放,从7月中旬至8月下旬。
    营业时间:9:00〜18:00

    请注意,进入泳池区需要向酒店客人收取费用。

  • Q.

    还有其他娱乐场所吗?

    A.

    B1楼设有一个游戏角,并设有2个室外网球场(硬式)。也可以租鞋。
    请注意,晚上不能玩。

  • Q.

    酒店有网络连接吗?

    A.

    大堂区,客房和餐厅均提供免费无线网络连接。
    请在设备上选择名为“ IseshimaRH”的无线网络(SSID)。

    请注意:
    -我们无法为您设备的功能提供支持,请参阅设备的手册或支持系统。
    -服务不保证100%的互联网可用性。
    -根据您的设备和位置,可能会很难连接。
    -由于不可预见的情况,连接速度可能会降低。
    -对于因服务意外中止或故障而造成的任何损坏或损失,我们概不负责。
    -保持连接安全是客户的责任。酒店不对安全问题负责,例如病毒,信息泄漏等。
    -出于安全原因,我们无法回答有关系统的问题。
    -我们不出租Wi-Fi路由器等设备。

  • Q.

    可以在酒店收到包裹吗?

    A.

    您可以在抵达前几天或住宿期间将包裹寄到酒店,我们将为您收到包裹。请确保写下酒店的名称,您用于预订的名称,到达日期(yyyy / mm / dd格式),以及如果您参加团体旅行,请输入团体名称。

    例:
    Hotel & Resorts Ise Shima
    大和太郎 - 2019/04/01
    (XTravel n.00000)

  • Q.

    可以在入住前将行李寄存在酒店吗?

    A.

    我们可以在您入住当天和退房当天保管行李。

  • Q.

    可以在酒店购买药品吗?

    A.

    根据“药品法”第24条的规定,酒店无法向客人提供药品。
    对于给您带来的不便,我们深表歉意并感谢您的合作。请在出行前购买必要的药品。

  • Q.

    纹身政策

    A.

    有纹身的客人如果想要使用公共浴室设施,则需要在使用公共浴室期间使用纹身遮盖贴:可以覆盖不超过两个8厘米x 10厘米的纹身。

    在前台有出售纹身遮盖贴。

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