常见问题

十分抱歉，酒店不提供客房服务。餐点仅在餐厅供应。

十分抱歉，我们不提供婴儿床。但是，由于我们的床是小型双人床尺寸，因此您可以考虑与孩子共用床。

部分客房面向的矢湾，部分客房面向伊势志摩高尔夫乡村俱乐部及鸟羽湾。我们会尽力满足您的需求喜好，但根据具体情况，我们也可能无法满足您的要求。

由于西式房最多可入住4人，建议预订日式房（36㎡）或家庭房，可以安排5套铺垫被褥。

榻榻米的大小因地区而异，但标准的榻榻米尺寸通常为1.6㎡左右。

通过电话可以提前一年预订，通过网页可以提前6个月预订。

最迟可以在入住3天前免费取消。之后将收取全额的取消费用。

可以使用的信用卡：
Visa，MasterCard，JCB，DC，UC，MUFG，AmericanExpress，DinersClub，Jacks，UFJ，OMC，Japan Shinpan，Saison。
请注意，也可以使用一些礼品卡（JCB礼品卡，DC礼品卡，VISA礼品卡和DAIWA ROYAL HOTEL礼品券）。

请告知我们您希望收到的宣传册数量以及您的姓名和地址，我们将会邮寄给您。

有一些，但由于数量有限，请在预订时告诉我们是否需要任何东西。

Breakfast is served in a buffet style, which includes both Japanese and Western style dishes.
Please reserve it in advance, or when checking in.

Please refer to the following link.

是的你可以。有220个停车位，免费。

近铁永田站有免费班车。行车时间约为15分钟。请通过以下链接查看时间表。

使用出租车时，费用约为\ 2,800。

（※价格如有变更，恕不另行通知。）

伊势志摩乡村俱乐部距离酒店最近（车程5分钟）。您可以直接从其主页进行预订，或者根据要求，我们将代您进行预订。
还有其他课程（全部车程约30分钟），但是，由于我们仅隶属于伊势志摩乡村俱乐部，因此请您自行进行预订。
滨岛乡村俱乐部内姆高尔夫俱乐部；柏岛乡村俱乐部;鸟羽乡村俱乐部。

虽然有游泳池，但请注意，游泳池仅在夏季开放，从7月中旬至8月下旬。
营业时间：9:00〜18:00

请注意，进入泳池区需要向酒店客人收取费用。

B1楼设有一个游戏角，并设有2个室外网球场（硬式）。也可以租鞋。
请注意，晚上不能玩。

大堂区，客房和餐厅均提供免费无线网络连接。
请在设备上选择名为“ IseshimaRH”的无线网络（SSID）。

请注意：
-我们无法为您设备的功能提供支持，请参阅设备的手册或支持系统。
-服务不保证100％的互联网可用性。
-根据您的设备和位置，可能会很难连接。
-由于不可预见的情况，连接速度可能会降低。
-对于因服务意外中止或故障而造成的任何损坏或损失，我们概不负责。
-保持连接安全是客户的责任。酒店不对安全问题负责，例如病毒，信息泄漏等。
-出于安全原因，我们无法回答有关系统的问题。
-我们不出租Wi-Fi路由器等设备。

您可以在抵达前几天或住宿期间将包裹寄到酒店，我们将为您收到包裹。请确保写下酒店的名称，您用于预订的名称，到达日期（yyyy / mm / dd格式），以及如果您参加团体旅行，请输入团体名称。

我们可以在您入住当天和退房当天保管行李。

根据“药品法”第24条的规定，酒店无法向客人提供药品。
对于给您带来的不便，我们深表歉意并感谢您的合作。请在出行前购买必要的药品。

有纹身的客人如果想要使用公共浴室设施，则需要在使用公共浴室期间使用纹身遮盖贴：可以覆盖不超过两个8厘米x 10厘米的纹身。

在前台有出售纹身遮盖贴。