关于客房
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Q.
有婴儿床吗?
A.
很抱歉通知您,我们不提供婴儿床。但是,您可以在付费时加床,也可以考虑与婴儿共用床,因为床是双人床的一半,可以靠墙放置。
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Q.
一帖榻榻米有多大?
A.
榻榻米的大小因地区而异,但标准的榻榻米尺寸通常为1.6㎡左右。
关于设施
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Q.
浴室什么时候开放?
A.
浴室(包括户外部分)的开放时间为15:00至24:00;桑拿浴室的开放时间为15:00至23:00。为了让我们的客人享受日出,早晨,浴室区于5:00开放,并在9:00关闭。
从Hashiguiwa悬崖和周围海域的露天浴池欣赏的壮丽景色,请务必不要错过! -
Q.
纹身政策
A.
有纹身的客人如果想要使用公共浴室设施,则需要在使用公共浴室期间使用纹身遮盖贴:可以覆盖不超过两个8厘米x 10厘米的纹身。
在前台有出售纹身遮盖贴。 -
Q.
有网球场吗?
A.
尽管酒店内没有网球场,但附近有一个名为“三南潭土地”的市政体育设施。那里有网球场,棒球场,多功能场地和温水游泳池。
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Q.
酒店门前有海滩吗?
A.
由于酒店坐落在海拔38米的山丘上,距离最近的海滩有5分钟车程。
关于餐厅
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Q.
我需要在餐厅预订吗?
A.
在周末和节假日等拥挤的时间,我们可能会预设晚餐时间。建议提前预订,但只要有空位,我们也将免费容纳客人。
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Q.
早餐是怎样的?
A.
我们提供自助式早餐,包括日式和西式菜肴。
不需要提前预订。早餐供应时间为7:00至9:30(最后入场时间为9:00)。 -
Q.
关于食物过敏
A.
根据要求,至少提前5天,我们可以提供不含7种主要过敏原成分的食物:鸡蛋,牛奶,花生,虾,蟹,小麦和荞麦。但是,我们不会在没有其他20种过敏原的情况下提供食物:鲍鱼,鱿鱼,鲑鱼子,鲑鱼,鲭鱼,牛肉,猪肉,鸡肉,橙子,苹果,香蕉,猕猴桃,桃子,大豆,芝麻,腰果,核桃,山药,松茸蘑菇和明胶。
此外,请您了解,由于我们在厨房中不使用其他餐具,因此无法确保您提供的食物没有与上述7种主要过敏原接触。
在住宿期间,您可以自由携带安全食品(现成食品,冷冻食品等)食用,并在与同行同行的餐桌上一起食用,我们会为您存储和加热食物,为您提供帮助。请在预订时和入住时注明。
关于其他服务
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Q.
有班车服务吗?
A.
我们在串本站和酒店之间提供免费穿梭巴士。
请查看访问页面以了解时间表。
请注意,未经事先预约,酒店将于9:00和10:00退房。 -
Q.
可以安排汽车租赁吗?
A.
There is a Toyota rent-a-car in the vicinity. They can come and pick guests up.
For details, please contact us or the Toyota Car Rental Nanki Kushimoto Branch (+81-0735-62-0739).
※We cannot guarantee English speaking customer service on the phone. -
Q.
酒店有网络连接吗?
A.
大堂区,客房和餐厅均提供免费无线网络连接。
请在设备上选择名为“ kushimotohotel”的无线网络(SSID)。
请注意:
-我们无法为您设备的功能提供支持,请参阅设备的手册或支持系统。
-服务不保证100%的互联网可用性。
-根据您的设备和位置,可能会很难连接。
-由于不可预见的情况,连接速度可能会降低。
-对于因服务意外中止或故障而造成的任何损坏或损失,我们概不负责。
-保持连接安全是客户的责任。酒店不对安全问题负责,例如病毒,信息泄漏等。
-出于安全原因,我们无法回答有关系统的问题。
-我们不出租Wi-Fi路由器等设备。 -
Q.
可以在酒店收到包裹吗?
A.
您可以在抵达前几天或住宿期间将包裹寄到酒店,我们将为您收到包裹。请确保写下酒店的名称,您用于预订的名称,到达日期(yyyy / mm / dd格式),以及如果您是团体旅行的一部分,请写下团体的名称。
例:
WAKAYAMA-KUSHIMOTO酒店及度假村
Daiwa Tarou - 2019/04/01
(XTravel n.00000)如果您想从酒店邮寄包裹,可以前往一楼的购物中心,在那里有出售纸箱。在准备好纸箱并填写好相应的快递单后,请与柜台工作人员联系。
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Q.
可以在入住前将行李寄存在酒店吗?
A.
我们可以在您入住当天和退房当天保管行李。
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Q.
可以在酒店购买药品吗?
A.
根据“药品法”第24条的规定,酒店无法向客人提供药品。
对于给您带来的不便,我们深表歉意并感谢您的合作。请在出行前购买必要的药品。