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可预约日期

从今天起至186天内可预约房间。

根据您的住宿计划,预订时间会有所不同。

如果客房已满,即使在预订期间也无法预订。

至于与合同公司预订,预订期限根据合同续签的时间等而有所不同。

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常见问题

关于餐厅

  • Q.

    有提供客房服务吗?

    A.

    很抱歉通知您,我们不提供客房服务。餐点仅在餐厅区提供。

  • Q.

    早餐是怎样的?

    A.

    早餐为自助式,包括日式和西式菜肴。供应时间为7:00至10:00(最后入场时间为9:30)。

    成人(6岁及以上)

    1,815

    儿童(3至6岁)

    968

    婴儿(3岁以下)

    免费

    请注意,在新年和其他假期期间价格可能会有所不同(成人\ 2,970;儿童\ 1,782)。

    价格包括服务费(10%)和税金(10%)。

  • Q.

    酒店附近有餐馆吗?

    A.

    酒店周边徒步区内没有餐厅。在田边市街,有餐厅,距离酒店约有20至30分钟车程。

  • Q.

    关于食物过敏

    A.

    根据要求,至少提前5天,我们可以提供不含7种主要过敏原成分的食物:鸡蛋,牛奶,花生,虾,蟹,小麦和荞麦。但是,我们不会在没有其他20种过敏原的情况下提供食物:鲍鱼,鱿鱼,鲑鱼子,鲑鱼,鲭鱼,牛肉,猪肉,鸡肉,橙子,苹果,香蕉,猕猴桃,桃子,大豆,芝麻,腰果,核桃,山药,松茸蘑菇和明胶。
    此外,请您了解,由于我们在厨房中不使用其他餐具,因此无法确保您提供的食物没有与上述7种主要过敏原接触。
    在住宿期间,您可以自由携带安全食品(现成食品,冷冻食品等)食用,并在与同行同行的餐桌上一起食用,我们会为您存储和加热食物,为您提供帮助。请在预订时和入住时注明。

关于交通

  • Q.

    旅馆有停车场吗?

    A.

    有一个免费的室外停车场,可容纳260人。
    尽管不需要提前预订,但是如果您要购买多辆车或福利车,请通知我们。请注意,这里没有带顶棚的停车场,即使是自行车或摩托车,我们也建议在必要时带上车辆遮盖物。

  • Q.

    您有免费接送服务吗?

    A.

    我们每天提供6次JR a部站与酒店之间的免费班车服务。请确保提前预订(至少在抵达前一天),因为每趟可容纳20人。有关时间表和如何预定的说明,请参阅访问页面。

关于儿童设备

  • Q.

    有婴儿床吗?

    A.

    十分抱歉,酒店没有婴儿床,但可以安排加床(付费)。此外,由于我们的床是小型双人床,您可以与您的孩子共用使用。
    在1楼和2楼的洗手间有婴儿床。

  • Q.

    您有儿童浴衣和拖鞋吗?

    A.

    儿童浴衣有2种尺寸:100厘米和120厘米。我们也有22厘米拖鞋。请随时在前台询问。

  • Q.

    儿童有特殊餐食吗?

    A.

    在我们的日式餐厅以及法国和中国餐厅中,我们为儿童(3至5岁)提供特殊的餐点。
    价格将根据餐点和季节而有所不同,请与酒店联系。
    3岁以下的儿童免费自助早餐。

关于其他服务

  • Q.

    你有游泳池吗?

    A.

    室外游泳池(深度135厘米)仅在夏季开放(从7月中旬到8月下旬)。还有一个儿童游泳池,直径5米,深35厘米。

  • Q.

    非入住酒店的情况下可以使用温泉吗?

    A.

    可以,您可以在酒店的温泉享受一日游。费用为成人1000日元,儿童(6岁以下)500日元,您可以在以下时间段使用温泉:

    周一,周二,周三15:00~20:00
    周四,周五,周六和周日的13:00~20:00

    如果您有预订酒店的午餐或晚餐,您将获得温泉入场费对这的折扣。

  • Q.

    纹身政策

    A.

    有纹身的客人如果想要使用公共浴室设施,则需要在使用公共浴室期间使用纹身遮盖贴:可以覆盖不超过两个8厘米x 10厘米的纹身。

    在前台有出售纹身遮盖贴。

  • Q.

    酒店有网络连接吗?

    A.

    大堂区,客房和餐厅均提供免费无线网络连接。
    请在您的设备上选择名为“ daiwaresort”的无线网络(SSID)。
    请注意:
    -我们无法为您设备的功能提供支持,请参阅设备的手册或支持系统。
    -服务不保证100%的互联网可用性。
    -根据您的设备和位置,可能会很难连接。
    -由于不可预见的情况,连接速度可能会降低。
    -对于因服务意外中止或故障而造成的任何损坏或损失,我们概不负责。
    -确保连接的安全是客户的责任。酒店不对安全问题负责,例如病毒,信息泄漏等。
    -出于安全原因,我们无法回答有关系统的问题。
    -我们不出租Wi-Fi路由器等设备。

  • Q.

    可以在酒店收到包裹吗?

    A.

    您可以在抵达前或入住前几天将包裹寄往酒店。请务必写下酒店的名称,您用于预约的姓名,抵达日期(yyyy / mm / dd格式),如果您是参加的团体旅行,请注明其团队名。

    例:
    Hotel & Resorts WAKAYAMA-MINABE
    大和太郎 - 2019/04/01
    (XTravel n.00000)

    如果您想从酒店邮寄包裹,可以前往一楼的购物中心,在那里有出售纸箱。在准备好纸箱并填写好相应的快递单后,请与柜台工作人员联系。

  • Q.

    可以在入住前将行李寄存在酒店吗?

    A.

    我们可以在您入住当天和退房当天保管行李。

  • Q.

    可以在酒店购买药品吗?

    A.

    根据“药品法”第24条的规定,酒店无法向客人提供药品。
    对于给您带来的不便,我们深表歉意并感谢您的合作。请在出行前购买必要的药品。

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