关于客房
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Q.
有客房服务吗?
A.
不幸的是,我们不提供客房服务。餐点仅在餐厅区提供。
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Q.
有婴儿床吗?
A.
我们无法为客人提供婴儿床。但是,如果需要,可以加床(需付费)。另外,由于我们的床是半双人床,因此也可以与您的孩子共享。
关于餐厅
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Q.
早餐是怎样的?
A.
Breakfast is served in a buffet style, which includes both Japanese and Western style dishes. It is served from 07:00 to 10:00 (last entry 9:30).
- Adults (13 years and above)
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¥ 3025
- School-age children (6 to 12 years old)
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¥ 2178
- Preschoolers (3 to 5 year old)
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¥ 1815
- Infants and toddlers (below 3 years old)
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FREE
- ※
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显示的价格包括服务费(10%)和税金(10%)。
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Q.
关于食物过敏
A.
Please refer to the following link.
关于附近的体育设施
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Q.
附近有高尔夫球场吗?
A.
附近有3个高尔夫球场。
我们也可以通过酒店预订,所以请不要犹豫与我们联系。距离宫津乡村俱乐部有50分钟车程
舞鹤乡村俱乐部70分钟车程
福知山乡村俱乐部70分钟车程 -
Q.
附近有滑雪场吗?
A.
瑞士乡村滑雪胜地(Swiss Village Ski Resort)距离酒店约90分钟车程,那里也可以滑雪。
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Q.
附近有钓鱼区吗?
A.
您可以在距离酒店约10分钟车程的海洋中钓鱼。
关于其他服务
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Q.
免费穿梭巴士什么时候出发?
A.
The bus departs from Miyazu Station 4 times a day: 8:35; 14:30; 15:30; 17:30.
The departure from the hotel to Miyazu Station is at 8:20, 14:00, 15:10 and 17:00. -
Q.
接受哪些信用卡?
A.
American Express,Million Card,Diners Club,Jacks,UFJ,KC Card,UC,Master Card,Visa,JCB,Japan Shinpan,Saison,DC,OMC,Check&Check,CUP。
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Q.
如果我无法在线预订,该怎么办?
A.
保留不得通过可能有不同的原因。如果您遇到任何问题,请注意另一种预订房间的方式可能是向我们发送以下信息:所需日期(以及您想要使用的计划),人数,所需房型,您的姓名,地址(带邮政编码) )和电话号码。
我们会尽快与您联系。 -
Q.
酒店有网络连接吗?
A.
大堂区,客房和餐厅均提供免费无线网络连接。
请在设备上选择名为“ MiyazuRH”的无线网络(SSID)。
请注意:
-我们无法为您设备的功能提供支持,请参阅设备的手册或支持系统。
-服务不保证100%的互联网可用性。
-根据您的设备和位置,可能会很难连接。
-由于不可预见的情况,连接速度可能会降低。
-对于因服务意外中止或故障而造成的任何损坏或损失,我们概不负责。
-保持连接安全是客户的责任。酒店不对安全问题负责,例如病毒,信息泄漏等。
-出于安全原因,我们无法回答有关系统的问题。
-我们不出租Wi-Fi路由器等设备。 -
Q.
可以在酒店收到包裹吗?
A.
您可以在抵达前几天或住宿期间将包裹寄到酒店,我们将为您收到包裹。请确保写下酒店的名称,您用于预订的名称,到达日期(yyyy / mm / dd格式),以及如果您是团体旅行的一部分,请写下团体的名称。
例:
Hotel&Resorts KYOTO-MIYAZU
Daiwa Tarou - 2019/04/01
(XTravel n.00000)如果您想从酒店邮寄包裹,可以前往一楼的购物中心,在那里有出售纸箱。在准备好纸箱并填写好相应的快递单后,请与柜台工作人员联系。
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Q.
可以在入住前将行李寄存在酒店吗?
A.
我们可以在您入住当天和退房当天保管行李。
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Q.
可以在酒店购买药品吗?
A.
根据“药品法”第24条的规定,酒店无法向客人提供药品。
对于给您带来的不便,我们深表歉意并感谢您的合作。请在出行前购买必要的药品。 -
Q.
纹身政策
A.
有纹身的客人如果想要使用公共浴室设施,则需要在使用公共浴室期间使用纹身遮盖贴:可以覆盖不超过两个8厘米x 10厘米的纹身。
在前台有出售纹身遮盖贴。