常见问题

不幸的是，我们不提供客房服务。餐点仅在餐厅区提供。

我们无法为客人提供婴儿床。但是，如果需要，可以加床（需付费）。另外，由于我们的床是半双人床，因此也可以与您的孩子共享。

我们有一个轮椅友好的客房（最多可容纳2人）。请在预订时与我们联系。此外，公共浴室区和更衣室均可通过斜坡进入。

榻榻米的大小因地区而异，但标准的榻榻米尺寸通常为1.6㎡左右。

早餐为自助式，包括日式和西式菜肴。
营业时间：7：00~10：00（最后入场时间9:00）

请注意，在新年和其他假期期间，价格可能有所不同（成人3,025 \；儿童1,815 \）。

从11月初到3月底，我们将准备一份蟹粉计划。我们可能还会在常规的日本料理中加入一些蟹类料理，因此，如果您对过敏或不愿意食用，请提前告知我们。

根据要求，至少提前5天，我们可以提供不含7种主要过敏原成分的食物：鸡蛋，牛奶，花生，虾，蟹，小麦和荞麦。但是，我们不会在没有其他20种过敏原的情况下提供食物：鲍鱼，鱿鱼，鲑鱼子，鲑鱼，鲭鱼，牛肉，猪肉，鸡肉，橙子，苹果，香蕉，猕猴桃，桃子，大豆，芝麻，腰果，核桃，山药，松茸蘑菇和明胶。
此外，请您了解，由于我们在厨房中不使用其他餐具，因此无法确保您提供的食物没有与上述7种主要过敏原接触。
在住宿期间，您可以自由携带安全食品（现成食品，冷冻食品等）食用，并在与同行同行的餐桌上一起食用，我们会为您存储和加热食物，为您提供帮助。请在预订时和入住时注明。

附近有3个高尔夫球场。
我们也可以通过酒店预订，所以请不要犹豫与我们联系。

距离宫津乡村俱乐部有50分钟车程
舞鹤乡村俱乐部70分钟车程
福知山乡村俱乐部70分钟车程

瑞士乡村滑雪胜地（Swiss Village Ski Resort）距离酒店约90分钟车程，那里也可以滑雪。

您可以在距离酒店约10分钟车程的海洋中钓鱼。

巴士每天从宫津站出发5次：
13:30; 14:30; 15:30; 16:20; 17:20。
从酒店到宫津站的发车时间为8:30，从天桥立站（经宫津站发车）的发车时间为9:30和10:30。

American Express，Million Card，Diners Club，Jacks，UFJ，KC Card，UC，Master Card，Visa，JCB，Japan Shinpan，Saison，DC，OMC，Check＆Check，CUP。

保留不得通过可能有不同的原因。如果您遇到任何问题，请注意另一种预订房间的方式可能是向我们发送以下信息：所需日期（以及您想要使用的计划），人数，所需房型，您的姓名，地址（带邮政编码） ）和电话号码。
我们会尽快与您联系。

大堂区，客房和餐厅均提供免费无线网络连接。
请在设备上选择名为“ MiyazuRH”的无线网络（SSID）。
请注意：
-我们无法为您设备的功能提供支持，请参阅设备的手册或支持系统。
-服务不保证100％的互联网可用性。
-根据您的设备和位置，可能会很难连接。
-由于不可预见的情况，连接速度可能会降低。
-对于因服务意外中止或故障而造成的任何损坏或损失，我们概不负责。
-保持连接安全是客户的责任。酒店不对安全问题负责，例如病毒，信息泄漏等。
-出于安全原因，我们无法回答有关系统的问题。
-我们不出租Wi-Fi路由器等设备。

您可以在抵达前几天或住宿期间将包裹寄到酒店，我们将为您收到包裹。请确保写下酒店的名称，您用于预订的名称，到达日期（yyyy / mm / dd格式），以及如果您是团体旅行的一部分，请写下团体的名称。

如果您想从酒店邮寄包裹，可以前往一楼的购物中心，在那里有出售纸箱。在准备好纸箱并填写好相应的快递单后，请与柜台工作人员联系。

我们可以在您入住当天和退房当天保管行李。

根据“药品法”第24条的规定，酒店无法向客人提供药品。
对于给您带来的不便，我们深表歉意并感谢您的合作。请在出行前购买必要的药品。

有纹身的客人如果想要使用公共浴室设施，则需要在使用公共浴室期间使用纹身遮盖贴：可以覆盖不超过两个8厘米x 10厘米的纹身。

在前台有出售纹身遮盖贴。