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可预约日期

从今天起至186天内可预约房间。

根据您的住宿计划,预订时间会有所不同。

如果客房已满,即使在预订期间也无法预订。

至于与合同公司预订,预订期限根据合同续签的时间等而有所不同。

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您希望入住的日期

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常见问题

关于客房

  • Q.

    客房里有婴儿床吗?

    A.

    是。我们准备带婴儿床的房间。但是,由于可用数量有限,如果需要,请提前联系酒店。

  • Q.

    一帖榻榻米有多大?

    A.

    榻榻米的大小因地区而异,但标准的榻榻米尺寸通常为1.6㎡左右。

关于餐厅

  • Q.

    早餐是怎样的?

    A.

    早餐为自助式,包括日式和西式菜肴。供应时间为7:00至9:30(最后入场时间为9:00)。

    成人(6岁及以上)

    1,815

    学龄前儿童(3至6岁)

    1,815

    婴儿(3岁以下)

    968

    请注意,在新年和其他假期期间,价格可能有所不同(成人\ 3,025;儿童\ 1,815)。

    显示的价格包括服务费(10%)和税金(10%)。

  • Q.

    是否需要提前预订才能在餐厅用餐?

    A.

    您也可以在同一天预订。但是,由于餐厅可能人满为患(特别是在周末和节假日),因此我们建议您提前预订。

  • Q.

    关于食物过敏

    A.

    根据要求,至少提前5天,我们可以提供不含7种主要过敏原成分的食物:鸡蛋,牛奶,花生,虾,蟹,小麦和荞麦。但是,我们不会在没有其他20种过敏原的情况下提供食物:鲍鱼,鱿鱼,鲑鱼子,鲑鱼,鲭鱼,牛肉,猪肉,鸡肉,橙子,苹果,香蕉,猕猴桃,桃子,大豆,芝麻,腰果,核桃,山药,松茸蘑菇和明胶。
    此外,请您了解,由于我们在厨房中不使用其他餐具,因此无法确保您提供的食物没有与上述7种主要过敏原接触。
    在住宿期间,您可以自由携带安全食品(现成,冷冻等)食用,并与同伴一起在同一张桌子上食用,我们会为您存储和加热食物,为您提供帮助。如果您想得到帮助,请在预订时和入住时告知我们。

关于婚礼

  • Q.

    我想参观该场地,需要预约吗?

    A.

    由于场地可能正在使用中,请在访问之前与我们联系。我们接受电话预订(从11:00到18:00)以及在线预订。但是,请理解,我们无法保证可以通过电话(+81 – 0940 – 62 – 1811)提供说英语的工作人员。
    我们还定期举行新娘交易会,可以免费参加,请随时向我们询问时间表。

  • Q.

    有没有可以在婚礼期间使用的设备?

    A.

    有两个无线麦克风和一个有线麦克风,还提供CD和DVD播放器。但是,在携带要播放的资料时,请确保媒体文件位于DVD-R上,因为目前不支持蓝光光盘。如果要在多个屏幕上播放DVD,请携带所需数量的DVD(每个屏幕一个),并确保将标题写在每个屏幕上。
    您可以在婚礼当天大约7天之前在会场提前检查是否兼容DVD。
    请注意,酒店对视频内容概不负责,并且视情况而定,某些设备可能不可用。

  • Q.

    可以举行小型仪式或庆祝晚宴吗?

    A.

    我们根据您的喜好和预算提供各种计划。我们也可以安排私人小房间,如果您有任何特殊要求,工作人员将很乐意为您提供帮助。
    还有一个“仅照相簿”计划。
    在下面的链接中可以获得更多信息(仅日语):

关于其他服务

  • Q.

    您有免费接送服务吗?

    A.

    博多站和多哥站提供免费班车接送,时间表如下:

    从博多站出发10:30; 13:30; 17:00
    从多哥站出发的时间为11:25; 14:25; 17:55

    从酒店到车站,出发时间如下:
    9:00前往博多站; 12:00; 15:30
    9:00前往多哥站; 12:00; 15:30

    请确保在前一天的18:00之前预订。

  • Q.

    我可以在酒店上网吗?

    A.

    大堂区,客房和餐厅均提供免费无线网络连接。
    请在设备上选择名为“ genkairh”的无线网络(SSID)。
    请注意:
    -我们无法为您设备的功能提供支持,请参阅设备的手册或支持系统。
    -服务不保证100%的互联网可用性。
    -根据您的设备和位置,可能会很难连接。
    -由于不可预见的情况,连接速度可能会降低。
    -对于因服务意外中断或故障导致的任何损坏或损失,我们概不负责。
    -确保连接的安全是客户的责任。酒店不对安全问题负责,例如病毒,信息泄漏等。
    -出于安全原因,我们无法回答有关系统的问题。
    -我们不出租Wi-Fi路由器等设备。

  • Q.

    可以在酒店收到包裹吗?

    A.

    您可以在抵达前几天或在住宿期间将包裹寄到酒店,我们将为您收到包裹。请确保写下酒店的名称,您用于预订的名称,到达日期(yyyy / mm / dd格式),以及如果您是团体旅行的一部分,请写下团体的名称。

    例:
    Royal Hotel Munakata
    大和太郎 - 2019/04/01
    (XTravel n.00000)

    如果您想从酒店邮寄包裹,可以前往一楼的购物中心,在那里有出售纸箱。在准备好纸箱并填写好相应的快递单后,请与柜台工作人员联系。

  • Q.

    可以在入住前将行李寄存在酒店吗?

    A.

    我们可以在您入住当天和退房当天保管行李。

  • Q.

    可以在酒店购买药品吗?

    A.

    根据“药品法”第24条的规定,酒店无法向客人提供药品。
    对于给您带来的不便,我们深表歉意并感谢您的合作。请在出行前购买必要的药品。

  • Q.

    纹身政策

    A.

    有纹身的客人如果想要使用公共浴室设施,则需要在使用公共浴室期间使用纹身遮盖贴:可以覆盖不超过两个8厘米x 10厘米的纹身。

    在前台有出售纹身遮盖贴。

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