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可预约日期

从今天起至186天内可预约房间。

根据您的住宿计划,预订时间会有所不同。

如果客房已满,即使在预订期间也无法预订。

至于与合同公司预订,预订期限根据合同续签的时间等而有所不同。

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常见问题

关于客房

  • Q.

    入住/退房时间是几点?

    A.

    入住时间为15:00之后,退房时间为11:00之前。

  • Q.

    有没有客房服务?

    A.

    十分抱歉,我们不提供客房服务,对于给您带来的不便,我们深表歉意。餐点仅在餐厅区供应。

  • Q.

    有婴儿床吗?

    A.

    十分抱歉,酒店没有婴儿床。但是,可以加床或被褥(需支付额外费用)。此外,酒店大部分客房都配有一张小型双人床,因此您可以与您的孩子共用使用。

  • Q.

    一帖榻榻米有多大?

    A.

    榻榻米的大小因地区而异,但标准的榻榻米尺寸通常为1.6㎡左右。

关于观光

  • Q.

    附近有滑雪场吗?

    A.

    酒店附近有3个滑雪场:
    伊吹山滑雪场(约30分钟车程),奥伊吹滑雪场(约60分钟车程),余吴高原滑雪场(约90分钟车程)。

  • Q.

    附近有高尔夫球场吗?

    A.

    距离酒店最近的是彦根高尔夫乡村俱乐部(约30分钟车程)。还有敦贺国际高尔夫俱乐部,大垣高尔夫乡村俱乐部和名神龙王高尔夫乡村俱乐部。您可以通过酒店预订,请在住宿预订时提出。

  • Q.

    长滨曳山祭是什么时候?

    A.

    4月14日至16日是最热闹的时候,15日是祭典的正日子。

关于餐厅

  • Q.

    早餐是什么样的?

    A.

    早餐为自助式,包括日式和西式菜肴。供应时间为7:00至9:30(最后入场时间为9:00)。

    成人(6岁及以上)

    1,815

    儿童(3至6岁)

    968

    婴儿(3岁以下)

    免费

    请注意,在新年和其他假期期间价格可能会有所不同(成人2,970 \;儿童1,782 \)。

    价格包括服务费(10%)和税金(10%)。

  • Q.

    有锅料理吗?

    A.

    从12月到2月,有螃蟹锅(6000日元一人),鸭肉锅(8000日元一人)和涮涮锅(6000日元一人)。
    涮涮锅是一种日式锅,将切成薄片的肉和蔬菜在水中煮熟。

    价格不含消费税。

  • Q.

    有着装要求吗?

    A.

    可以穿着您房间里为您准备的浴衣和拖鞋去中国和日本餐馆,但是,13楼的西餐厅Laise Passe不允许穿着浴衣和拖鞋。

  • Q.

    关于食物过敏

    A.

    根据要求,至少提前5天,我们可以提供不含7种主要过敏原成分的食物:鸡蛋,牛奶,花生,虾,蟹,小麦和荞麦。但是,我们不会在没有其他20种过敏原的情况下提供食物:鲍鱼,鱿鱼,鲑鱼子,鲑鱼,鲭鱼,牛肉,猪肉,鸡肉,橙子,苹果,香蕉,猕猴桃,桃子,大豆,芝麻,腰果,核桃,山药,松茸蘑菇和明胶。
    此外,请您了解,由于我们在厨房中不使用其他餐具,因此无法确保您提供的食物没有与上述7种主要过敏原接触。
    在住宿期间,您可以自由携带安全食品(现成食品,冷冻食品等)食用,并在与同行同行的餐桌上一起食用,我们会为您存储和加热食物,为您提供帮助。请在预订时和入住时注明。

关于交通

  • Q.

    可以把车停在酒店吗?

    A.

    我们有150个单位的停车场。它以先到先得的方式运作,因此无法提前预订。您可以在入住前和退房后停放汽车。购买后可以确保停车位的安全,因此您可以根据需要将汽车带出多次,而不必担心观光。

    一般

    300日元 每小时

    住宿客人

    500 每晚(30小时)

    当天前往餐厅,温泉浴场,购物中心

    (前3个小时) 免费

    当天参加婚礼,宴会,会议

    (前6个小时) 免费

    大中型车可能会采用不同的价格。我们要求您的谅解。

  • Q.

    有免费接送服务吗?

    A.

    是的,我们的班车将从JR长滨站的西入口(琵琶湖入口)接您。请通过我们的访问页面确认时间表。

关于其他服务

  • Q.

    你有游泳池吗?

    A.

    我们有一个在夏季开放的室外游泳池。

    成人

    1000

    儿童(6至12岁)

    500日元

    成人游泳池长约25米,宽约12米,最深处为110厘米。
    儿童游泳池(环形)直径约7米,最深处为50厘米。还有更衣室和淋浴区。
    请注意,要使用游泳池,您必须:
    -已经完成了前台的办理登机手续,
    -穿泳衣,
    -避免使用仅供儿童使用的游泳池,
    -遵循救生员的指示,
    -使用小于120厘米的花车,
    -了解根据天气情况,游泳池可能会在正常工作时间内关闭。

    目前显示的价格包含8%的消费税。请注意,从2019年10月开始,消费税可能会上涨至10%。

  • Q.

    纹身政策

    A.

    有纹身的客人如果想要使用公共浴室设施,则需要在使用公共浴室期间使用纹身遮盖贴:可以覆盖不超过两个8厘米x 10厘米的纹身。

    在前台有出售纹身遮盖贴。

  • Q.

    你们有投币式洗衣机吗?

    A.

    一楼有5台洗衣机和5台烘干机。

    洗衣粉

    100日元

    洗衣机

    30分钟 200日元

    烘干机

    30分钟 100日元

  • Q.

    酒店有商店吗?

    A.

    购物中心位于酒店一楼。
    这里有长浜和滋贺县的各种当地特产,同时也出售温泉使用的旅行必需品和沐浴用品。

  • Q.

    我可以在酒店上网吗?

    A.

    大堂区,客房和餐厅均提供免费无线网络连接。
    请在设备上选择名为“ HR NAGAHAMA”的无线网络(SSID)。
    请注意:
    -我们无法为您设备的功能提供支持,请参阅设备的手册或支持系统。
    -服务不保证100%的互联网可用性。
    -根据您的设备和位置,可能会很难连接。
    -由于不可预见的情况,连接速度可能会降低。
    -对于因服务意外中止或故障而造成的任何损坏或损失,我们概不负责。
    -保持连接安全是客户的责任。酒店不对安全问题负责,例如病毒,信息泄漏等。
    -出于安全原因,我们无法回答有关系统的问题。
    -我们不出租Wi-Fi路由器等设备。

  • Q.

    可以在酒店收到包裹吗?

    A.

    您可以在抵达前或入住前几天将包裹寄往酒店。请务必写下酒店的名称,您用于预约的姓名,抵达日期(yyyy / mm / dd格式),如果您是参加的团体旅行,请注明其团队名。

    例如:
    Hotel & Resorts NAGAHAMA
    大和太郎 – 2019/04/01
    (XTravel n.00000)

    如果您想从酒店邮寄包裹,可以前往一楼的购物中心,在那里有出售纸箱。在准备好纸箱并填写好相应的快递单后,请与柜台工作人员联系。

  • Q.

    可以在入住前将行李寄存在酒店吗?

    A.

    我们可以在您入住当天和退房当天保管行李。

  • Q.

    酒店有自动取款机吗?

    A.

    酒店内没有自动取款机,但是在长滨站前的和平堂内有,,距离酒店步行约10分钟。 在车站附近有全家便利店和7-11便利店。

  • Q.

    可以在酒店购买药品吗?

    A.

    根据“药品法”第24条的规定,酒店无法向客人提供药品。
    对于给您带来的不便,我们深表歉意并感谢您的合作。请在出行前购买必要的药品。

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