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可用日期

基本上,可以预订从今天起至186天内。

根据您的住宿计划,预订时间会有所不同。

如果客房已满,即使在预订期间也无法预订。

至于与合同公司预订,预订期限根据合同续签的时间等而有所不同。

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常见问题

关于餐厅

  • Q.

    小团体是否可以使用宴会厅?

    A.

    大小团体均可使用日式和西式宴会厅,需付费。我们的中餐厅“燕京”和日本餐厅“花中”也有私人房间。此处不收取额外费用,但请注意,需要提前预订。

  • Q.

    早餐是怎样的?

    A.

    我们的早餐以自助式安排,包括日式和西式菜肴。供应时间为7:00至9:30(最后入场时间为9:00)。根据日期,开始时间可能会改变。
    如果您的计划不包含早餐,您可以购买以下价格的门票:

    成人(6岁及以上)

    1,815

    儿童(3至6岁)

    968

    3岁以下

    免费

    请注意,在新年和其他假期期间,价格可能有所不同(成人\ 3,025;儿童\ 1,815)。

    价格包括服务费(10%)和税金(10%)。

  • Q.

    关于食物过敏

    A.

    根据要求,至少提前5天,我们可以提供不含7种主要过敏原成分的食物:鸡蛋,牛奶,花生,虾,蟹,小麦和荞麦。但是,我们不会在没有其他20种过敏原的情况下提供食物:鲍鱼,鱿鱼,鲑鱼子,鲑鱼,鲭鱼,牛肉,猪肉,鸡肉,橙子,苹果,香蕉,猕猴桃,桃子,大豆,芝麻,腰果,核桃,山药,松茸蘑菇和明胶。
    此外,请您了解,由于我们在厨房中不使用其他餐具,因此无法确保您提供的食物没有与上述7种主要过敏原接触。
    在住宿期间,您可以自由携带安全食品(现成食品,冷冻食品等)食用,并在与同行同行的餐桌上一起食用,我们会为您存储和加热食物,为您提供帮助。请在预订时和入住时注明。

关于交通

  • Q.

    最近的车站在哪里?

    A.

    最近的一个是JR鹿儿岛本线的“江上站”。但是,请记住,特快列车不会在该车站停下来。如果使用特快列车,从Hataka出发,最近的车站是“ Yawata车站”;来自小仓的“ Tobatae站”。从“江见站”步行约8分钟,乘出租车不到2分钟。由于酒店位于山丘上,因此有必要爬楼梯并上山才能到达那里,如果您带着大皮箱旅行,建议您乘坐出租车。

  • Q.

    怎样开车前往?

    A.

    最近的交流道是北九州都市高速公路“枝光交流道”。距离酒店约2分钟车程。在出口信号右转后,请直行。

关于其他服务

  • Q.

    酒店有网络连接吗?

    A.

    大堂区,客房和餐厅均提供免费无线网络连接。
    请在设备上选择名为“ KK-YahataRH”的无线网络(SSID)。

    请注意:
    -我们无法为您设备的功能提供支持,请参阅设备的手册或支持系统。
    -服务不保证100%的互联网可用性。
    -根据您的设备和位置,可能会很难连接。
    -由于不可预见的情况,连接速度可能会降低。
    -对于因服务意外中止或故障而造成的任何损坏或损失,我们概不负责。
    -保持连接安全是客户的责任。酒店不对安全问题负责,例如病毒,信息泄漏等。
    -出于安全原因,我们无法回答有关系统的问题。
    -我们不出租Wi-Fi路由器等设备。

  • Q.

    我可以在酒店收到包裹吗?

    A.

    您可以在抵达前或入住前几天将包裹寄往酒店,我们将为您提供。请务必写下酒店的名称,您用于预订的姓名,抵达日期(yyyy / mm / dd格式)以及如果您是团体旅行的一部分,请注明其名称。

    例:
    Active Resorts Fukuoka Yahata
    大和太郎 - 2019/04/01
    (XTravel n.00000)

    如果您想从酒店邮寄包裹,可以前往一楼的购物中心,在那里有出售纸箱。在准备好纸箱并填写好相应的快递单后,请与柜台工作人员联系。

  • Q.

    我可以在入住前后将行李寄存在酒店吗?

    A.

    我们可以在您抵达当天和退房时间之后的入住当天和退房当天保管行李。

  • Q.

    可以在酒店购买药品吗?

    A.

    根据“药品法”第24条的规定,酒店无法向客人提供药品。
    对于给您带来的不便,我们深表歉意并感谢您的合作。请在出行前购买必要的药品。

  • Q.

    我们的纹身政策

    A.

    有纹身的客人如果想要使用公共浴室设施,则需要在公共浴室使用期间使用纹身封印:纹身可以覆盖不超过两个8厘米x 10厘米的纹身封印。

    我们在前台出售纹身封口。

关于客房

  • Q.

    什么时间可以办理入住和退房?

    A.

    入住时间为14:00,退房时间为11:00。可以随时办理入住手续,但只能从14:00开始进入客房。请不要犹豫,询问我们有关停车和行李寄存的信息。

  • Q.

    一帖榻榻米有多大?

    A.

    榻榻米的大小因地而异,但标准的榻榻米大小通常约为1.6米。

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