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可預約日期

從今天起至186天內可預約房間。

根據您的住宿方案,預訂時間會有所不同。

如果訂房已滿,即使在預訂期間也無法預訂。

至於與合同公司預訂,預訂期限根據合同續簽的時間等而有所不同。

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常見問題

關於客房

  • Q.

    有沒有專為輪椅使用者設計的房間?

    A.

    不幸的是,我們沒有任何輪椅設計的房間,但建築物中有3個輪椅友好的廁所。

  • Q.

    我可以和寵物一起住在酒店嗎?

    A.

    我們不提供與寵物住宿的房間。雖然歡迎協助犬,但請在入住前通知我們。

關於餐廳

  • Q.

    您可以在酒店享用什麼樣的餐點?

    A.

    我們提供自助式晚餐,可以為每人1,800美元添加“所有你可以喝的”計劃。

  • Q.

    早餐是什麼樣的?

    A.

    我們供應自助式早餐,包括日式和西式菜餚。
    開放時間:7:00~9:00(最後入場時間8:30)

    成人(6歲及以上)

    1,815

    孩子(3至5歲)

    968

    嬰兒(3歲以下)

    免費

    請注意,元旦和其他假期價格會有所不同(成人\ 3,025和兒童\ 1,815)。

    價格包括服務費(10%)和稅金(10%)。

  • Q.

    食物過敏

    A.

    至少在住宿5天前提出要求,我們可以提供不含7種主要過敏原成分的食物:雞蛋,牛奶,花生,蝦,蟹,小麥和蕎麥。但是,我們無法提供不含有以下其他20種過敏原:鮑魚,魷魚,鮭魚卵,鮭魚,鯖魚,牛肉,豬肉,雞肉,橘子,蘋果,香蕉,奇異果,桃子,大豆,芝麻,腰果,核桃,山藥,松茸蘑菇和吉利丁。
    此外,請您了解,由於我們在廚房使用一樣的器具,因此無法確保所提供之食物不會與上述7種主要過敏原接觸。
    您可以在入住期間隨意攜帶安全食品(現成的或冷凍食品等)食用,與旅行同伴一起用餐同時,我們將為您提供儲存及加熱服務。請在訂房時及辦理入住手續時告知。

關於交通資訊

  • Q.

    有接送服務嗎?

    A.

    我們有從霧島神宮站到酒店的免費班車。請提前聯繫酒店進行預訂。

關於其他服務

  • Q.

    飯店有網路嗎?

    A.

    大堂區,客房和餐廳提供免費無線網絡連接。
    請在您的設備上選擇名為“kirishima-royalhotel”的無線網絡(SSID)。

    請注意:
    - 我們無法為您的設備運行提供支持,請參閱您的設備手冊或支持系統。
    - 該服務不保證100%的互聯網可用性。
    - 根據您的設備和位置,可能難以連接。
    - 由於不可預見的情況,連接速度可能會降低。
    - 對於意外暫停或服務故障造成的任何損壞或損失,我們概不負責。
    - 保持連接安全是客戶的責任。酒店不對病毒,信息洩露等安全問題負責。
    - 出於安全原因,我們無法回答有關我們系統的問題。
    - 我們不出租Wi-Fi路由器等設備。

  • Q.

    酒店有洗衣機嗎?

    A.

    一樓設有兩台洗衣機和兩台烘乾機,位於公共浴室前。你也可以在那裡買洗滌劑。

  • Q.

    我可以在飯店收包裹嗎?

    A.

    您可以在抵達前或入住前幾天將包裹寄往飯店,請務必寫下飯店的名稱,您預約的全名,抵達日期(yyyy / mm / dd格式),如果您是參加團體旅行,請註明其團體名稱。

    例:
    霧島活躍度假村
    Daiwa Tarou - 2019/04/01
    (XTravel n.00000)

    如果您想從飯店寄送包裹,您可以在一樓的購物廣場購物,我們也在那裡出售禮品盒。在準備好盒子並填寫相應的文件後,請與櫃檯工作人員聯繫。

  • Q.

    我可以在入住前將行李寄存在飯店嗎?

    A.

    我們可以在您的住宿日入住前和退房日的退房時間以後保管行李。

  • Q.

    我可以在飯店購買藥品嗎?

    A.

    根據“藥品法”第24條的規定,飯店無法向客戶提供藥品。
    對於給您帶來的不便,我們深表歉意並感謝您的合作。請在出行前購買必要的藥品。

  • Q.

    我可以預訂高爾夫球場嗎?

    A.

    “高千穗鄉村俱樂部”是最接近酒店。不要猶豫與我們聯繫,通過酒店預訂。

  • Q.

    我們的紋身政策

    A.

    有紋身的客人如果想要使用公共浴室設施,則需要在公共浴室使用期間使用紋身封印:紋身可以覆蓋不超過兩個8厘米x 10厘米的紋身封印。

    我們在前台出售紋身封口。

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