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可預約日期

從今天起至186天內可預約房間。

根據您的住宿方案,預訂時間會有所不同。

如果訂房已滿,即使在預訂期間也無法預訂。

至於與合同公司預訂,預訂期限根據合同續簽的時間等而有所不同。

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常見問題

關於客房

  • Q.

    客房準備好了嗎?

    A.

    在每個客房樓層的電梯旁邊,都準備了室內服裝(浴衣)。
    請選擇最適合您的尺寸。
    XL:180cm〜; L:168〜180cm; M:156厘米〜168厘米; S:144厘米〜156厘米
    兒童尺寸:110cm〜130cm; 90厘米〜110厘米

  • Q.

    什麼時間入住和退房?

    A.

    入住時間為15:00,退房時間為11:00。
    請注意,它可能會根據您的住宿計劃而改變。

  • Q.

    有無障礙房間嗎?

    A.

    大樓內設有一個輪椅使用者友好的房間(可容納2人)和2個無障礙廁所。由於我們只有一個專為輪椅設計的房間,請提前聯繫我們。
    我們還在前台租用輪椅。

  • Q.

    是否有兒童租賃物品?

    A.

    是的,我們有各種各樣的物品。但是,由於數量有限,請提前告知我們您的需求。
    我們租用尿布箱,嬰兒推車,空氣淨化器,加濕器,輔助馬桶座墊,兒童踏腳凳,嬰兒食品水壺,嬰兒奶瓶套裝,嬰兒床,嬰兒肥皂。

  • Q.

    有沒有客房服務?

    A.

    很遺憾,我們不提供客房服務。餐點僅在餐廳場地供應。
    但是,在付費後,宴會廳可以安排私人房間。

  • Q.

    我可以和我的寵物呆在一起嗎?

    A.

    我們很遺憾地通知您,我們不接待寵物。但是,協助狗入住,請提前通知我們。
    我們推薦“Dog Friend Melody”寵物酒店,距離酒店約7分鐘車程。

  • Q.

    一帖榻榻米有多大?

    A.

    榻榻米的大小因地區而異,但標準的榻榻米大小通常約為1.6米。

關於餐廳

  • Q.

    早餐形式為何?

    A.

    早餐為自助式,包括日式和西式菜餚。供應時間為7:00至10:00(最後入場時間為9:30)。

    成人(6歲及以上)

    1,815

    學齡前兒童(3-6歲)

    968

    嬰兒(3歲以下)

    免費

    顯示的價格包括服務費(10%)和稅金(10%)。

  • Q.

    有嬰兒食品嗎?

    A.

    早餐和晚餐時,您可以在自助餐廳找到嬰兒食品(瓶裝)。
    還有米粥。

  • Q.

    關於食物過敏

    A.

    根據要求,至少提前5天,我們可以提供不含7種主要過敏原成分的食物:雞蛋,牛奶,花生,蝦,蟹,小麥和蕎麥。但是,我們不會在沒有其他20種過敏原的情況下提供食物:鮑魚,魷魚,鮭魚子,鮭魚,鯖魚,牛肉,豬肉,雞肉,橙子,蘋果,香蕉,獼猴桃,桃子,大豆,芝麻,腰果,核桃,山藥,松茸蘑菇和明膠。
    此外,請您了解,由於我們在廚房中不使用其他餐具,因此無法確保您提供的食物沒有與上述7種主要過敏原接觸。
    在住宿期間,您可以自由攜帶安全食品(現成食品,冷凍食品等)食用,並在與同行同行的餐桌上一起食用,我們會為您存儲和加熱食物,為您提供幫助。請在預訂時和入住時註明。

關於交通資訊

  • Q.

    冬天的路況怎麼樣?

    A.

    從12月到3月,雪常常積聚在路面上,因此,我們建議使用無螺栓輪胎或在正常輪胎情況下準備鏈條。

  • Q.

    有免費穿梭巴士嗎?

    A.

    我們提供從那須Shihobara站到酒店的接送服務。
    請注意,客人需提前預訂(至前一天的18:00)。
    從Nasu Shihobara站出發:10:40; 12:35; 14:35; 15:50。
    請在出發時間前在西出口前的旋轉處。

  • Q.

    怎麼坐火車到達酒店?

    A.

    距離酒店最近的車站是那須鹽原站,從東京車站乘坐新幹線(子彈頭列車)約70分鐘即可到達。從那裡,您可以使用我們的班車服務。

關於其他服務

  • Q.

    你們有投幣式洗衣機嗎?

    A.

    一樓設有洗衣房,毗鄰浴室。 3台洗衣機和4台烘乾機。

    洗滌

    (40分鐘) ¥ 100

    烘乾

    (40分鐘) ¥ 100

    洗滌劑可以在購物區購買。
    請注意,機器僅接受\ 100個硬幣。如果您需要更換,請隨時前往前台。

  • Q.

    有公共浴室嗎?

    A.

    我們有男女分開的公共浴池。入住酒店的客人可以免費使用。

    營業時間:6:00〜10:00/15:00〜24:00

  • Q.

    有游泳池嗎?

    A.

    有一個室外游泳池。但是,僅在夏季期間(7月下旬至8月底)開放。
    酒店客人免費進入。非酒店住客的價格:成人926日元;小學生\ 463。

    當前顯示的價格不包含稅。 (從2019年10月開始,稅率提高到10%。)

  • Q.

    我們的紋身政策

    A.

    有紋身的客人如果想要使用公共浴室設施,則需要在公共浴室使用期間使用紋身封印:紋身可以覆蓋不超過兩個8厘米x 10厘米的紋身封印。

    我們在前台出售紋身封口。

  • Q.

    飯店有網路嗎?

    A.

    大堂區,客房和餐廳均提供免費無線網絡連接。
    請在設備上選擇名為“ RHnasu”的無線網絡(SSID)。
    請注意:
    -我們無法提供有關將設備連接到Internet的支持,如果遇到任何麻煩,請參閱設備的手冊或支持系統。
    -服務不保證100%的互聯網可用性。
    -根據您的設備和位置,可能會很難連接。
    -由於不可預見的情況,連接速度可能會降低。
    -對於因服務意外中斷或故障而造成的任何損壞或損失,我們概不負責。
    -確保連接的安全是客戶的責任。酒店對病毒,信息洩露等安全問題不承擔任何責任。
    -出於安全原因,我們無法回答有關係統的問題。
    -我們不出租Wi-Fi路由器等設備。

  • Q.

    我可以在飯店收包裹嗎?

    A.

    您可以在抵達前或入住前幾天將包裹寄往飯店,請務必寫下飯店的名稱,您預約的全名,抵達日期(yyyy / mm / dd格式),如果您是參加團體旅行,請註明其團體名稱。

    例:
    皇家酒店NASU
    Daiwa Tarou - 2019/04/01
    (XTravel n.00000)

    如果您想從飯店寄送包裹,您可以在一樓的購物廣場購物,我們也在那裡出售禮品盒。在準備好盒子並填寫相應的文件後,請與櫃檯工作人員聯繫。

  • Q.

    我可以在入住前將行李寄存在飯店嗎?

    A.

    我們可以在您的住宿日入住前和退房日的退房時間以後保管行李。

  • Q.

    我可以在飯店購買藥品嗎?

    A.

    根據“藥品法”第24條的規定,飯店無法向客戶提供藥品。
    對於給您帶來的不便,我們深表歉意並感謝您的合作。請在出行前購買必要的藥品。

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