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可預約日期

從今天起至186天內可預約房間。

根據您的住宿方案,預訂時間會有所不同。

如果訂房已滿,即使在預訂期間也無法預訂。

至於與合同公司預訂,預訂期限根據合同續簽的時間等而有所不同。

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常見問題

關於客房

  • Q.

    有嬰兒床嗎?

    A.

    是的,有可能以每晚1,100日元的價格租用嬰兒床。但是,由於可用數量有限,所以請提前預訂。

    當前顯示的價格包含10%的稅。

  • Q.

    有禁菸房嗎?

    A.

    禁菸客房位於8樓。請在預訂時告訴我們您的需求。

  • Q.

    有沒有客房服務?

    A.

    飯店不提供客房服務,造成您不便,深表歉意。餐點僅在餐廳區供應。

關於飯店的設施

  • Q.

    飯店提供什麼樣的設施?

    A.

    該酒店有4間餐廳和酒吧,292間客房,一個會議廳,一個新娘區和一個體育俱樂部(NAS Royton Club)。

    請注意,您只有在支付了額外費用後才能使用體育俱樂部,並且不允許18歲以下的人進入體育俱樂部。
    每月的第三個星期一關閉。

  • Q.

    你有澡堂嗎?

    A.

    我們沒有這家酒店的公共浴室區,但是,體育俱樂部NAS Royton提供室內溫水游泳池(25米),您還可以在這裡找到桑拿浴室和健身健身房。

    請注意,如果您想使用此設施,則需要支付入場費。

    費用:3300日元,含稅和服務費

    營業時間:
    平日10:00~22:00
    星期日及公眾假期10:00~20:00
    每個月的第3個星期一休息。

  • Q.

    有紀念品商店嗎?

    A.

    本飯店附設的購物廣場,您可以購買紀念品,新鮮食品和日常必需品。

    營業時間:
    8:00~18:00

關於餐廳

  • Q.

    早餐形式為何?

    A.

    早餐為自助式,包括日式和西式菜餚。
    早餐供應時間為6:30至10:00,位於一樓的Cafe Trianon咖啡廳。
    未入住本飯店的客人也可使用。

  • Q.

    關於食物過敏

    A.

    根據要求,至少提前5天,我們可以提供不含7種主要過敏原成分的食物:雞蛋,牛奶,花生,蝦,蟹,小麥和蕎麥。但是,我們不會在沒有其他20種過敏原的情況下提供食物:鮑魚,魷魚,鮭魚子,鮭魚,鯖魚,牛肉,豬肉,雞肉,橙子,蘋果,香蕉,獼猴桃,桃子,大豆,芝麻,腰果,核桃,山藥,松茸蘑菇和明膠。
    此外,請您了解,由於我們在廚房中不使用其他餐具,因此無法確保您提供的食物沒有與上述7種主要過敏原接觸。
    在住宿期間,您可以自由攜帶安全食品(現成,冷凍等)食用,並與同行陪同人員一起在同一張桌子上食用,我們會通過為您儲存和加熱為您提供幫助。請在預訂時和入住時註明。

關於交通資訊

  • Q.

    我怎麼去飯店?

    A.

    從JR札幌站出發
    • 約5分鐘車程

    • 步行約20分鐘

    乘坐地鐵
    • 從“東西線西11丁目站”步行約3分鐘

    從新千歲機場出發
    • 乘車(計程車)約60分鐘 約¥13,000

    • 乘新千歲機場巴士約90分鐘 ¥1,030

    • 乘JR機場線到札幌站約37分鐘...¥1,070

    • JR普通列車(到JR札幌站)約60分鐘 ¥1,070

    時間可能因天氣而異。此外,費用可能會有所變化,因此請與各運輸公司聯繫。

  • Q.

    你有停車場嗎?

    A.

    我們的停車場提供223個單位。
    第一個小時為¥400,之後每30分鐘加¥200。
    對於入住酒店的客人,每晚收費1000日元。

關於其他服務

  • Q.

    入住/退房時間是幾點?

    A.

    入住時間為15:00,而退房時間為11:00。

  • Q.

    我可以租輪椅嗎?

    A.

    您可以。請詢問前台。
    但是,請注意,可用數量有限。

  • Q.

    飯店有網路嗎?

    A.

    大堂區,客房和餐廳均提供免費無線網絡連接。
    請從每個要連接的設備中選擇無線網絡(SSID)。
    大堂:“ roytonlobby”
    客房:“ ROYTON +樓層號”

    請注意:
    -我們無法為您設備的功能提供支持,請參閱設備的手冊或支持系統。
    -服務不保證100%的互聯網可用性。
    -根據您的設備和位置,可能會很難連接。
    -由於不可預見的情況,連接速度可能會降低。
    -對於因服務意外中斷或故障導致的任何損壞或損失,我們概不負責。
    -確保連接的安全是客戶的責任。酒店不對安全問題負責,例如病毒,信息洩漏等。
    -出於安全原因,我們無法回答有關係統的問題。
    -我們不出租Wi-Fi路由器等設備。

  • Q.

    我可以在飯店收包裹嗎?

    A.

    您可以在抵達前幾天或在住宿期間將包裹寄到酒店,我們將為您收到包裹。請確保寫下酒店的名稱,您用於預訂的名稱,到達日期(yyyy / mm / dd格式),以及如果您是團體旅行的一部分,請寫下團體的名稱。

    例:
    Royton
    Daiwa Tarou - 2019/04/01
    (XTravel n.00000)

    如果您想從飯店寄送包裹,您可以在一樓的購物廣場購物,我們也在那裡出售禮品盒。在準備好盒子並填寫相應的文件後,請與櫃檯工作人員聯繫。

  • Q.

    我可以在入住前將行李寄存在飯店嗎?

    A.

    我們可以在您的住宿日入住前和退房日的退房時間以後保管行李。

  • Q.

    我可以在飯店購買藥品嗎?

    A.

    根據“藥品法”第24條的規定,飯店無法向客戶提供藥品。
    對於給您帶來的不便,我們深表歉意並感謝您的合作。請在出行前購買必要的藥品。

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