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可預約日期

從今天起至186天內可預約房間。

根據您的住宿方案,預訂時間會有所不同。

如果訂房已滿,即使在預訂期間也無法預訂。

至於與合同公司預訂,預訂期限根據合同續簽的時間等而有所不同。

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常見問題

關於客房

  • Q.

    你有客房服務嗎?

    A.

    飯店不提供客房服務,造成您不便,深表歉意。餐點僅在餐廳區供應。

  • Q.

    有嬰兒床嗎?

    A.

    嬰兒床需付費才能租用。但是,由於數量有限,如果需要,請提前聯繫酒店。

  • Q.

    房間禁止吸煙嗎?

    A.

    是的,自2014年4月起,所有客房均禁止吸煙。
    除一些宴會廳外,公共場所也禁止吸煙。請使用位於1樓,3樓和7樓的吸煙室。

  • Q.

    我可以隨身攜帶寵物嗎?

    A.

    是的,有兩個房間專門為攜帶寵物的客人而設計。費用為每隻狗每晚2,700日元。由於數量有限,請注意,房間可能已經預訂,因此請提前與我們聯繫以確認空房。
    此外,為了讓所有客人都能享受住宿,請閱讀並了解以下條件:
    -我們只接受1歲以上的小型犬(不超過5公斤);
    -在建築物內移動時,請使用提包(或小籠子);
    -請不要在外出時獨自留著寵物;
    -請攜帶必要的物品,如手提袋,衛生紙,狗糧等;
    -請不要在與其他客人共用的酒店區域(大堂,餐廳等)walk狗;
    -請確保您的狗受過良好訓練並且不會過度吠叫。
    請注意,如果不滿足條件,我們可能拒絕完成您的預訂。

  • Q.

    客房的景色如何?

    A.

    從一些房間你可以看到山。 Yatsugatake(北側),Mt。富士山和南阿爾卑斯山(南側)。
    從屋頂觀景台,您可以看到山。 Mizugaki和Mt. Kayagatake也是如此。
    但是,請注意,根據季節,天氣情況等,可能很難獲得清晰的視野。

  • Q.

    一帖榻榻米有多大?

    A.

    榻榻米的大小因地區而異,但標準的榻榻米大小通常約為1.6米。

關於餐廳

  • Q.

    早餐是什麼樣的?

    A.

    酒店供應自助式早餐,包括日式和西式早餐以及風味菜餚。供應時間為7:00至10:00(最後入場時間為9:30)。

    成人(6歲及以上)

    1,815

    學齡前兒童(3-6歲之間)

    968

    嬰兒(3歲以下)

    免費

    請注意,在新年和其他假期期間,價格可能會有所不同(成人3,025 \;兒童1,815 \)。

    價格包括服務費(10%)和稅金(10%)。

  • Q.

    關於過敏

    A.

    根據要求,至少提前5天,我們可以提供不含7種主要過敏原成分的食物:雞蛋,牛奶,花生,蝦,蟹,小麥和蕎麥。但是,我們不會在沒有其他20種過敏原的情況下提供食物:鮑魚,魷魚,鮭魚子,鮭魚,鯖魚,牛肉,豬肉,雞肉,橙子,蘋果,香蕉,獼猴桃,桃子,大豆,芝麻,腰果,核桃,山藥,松茸蘑菇和明膠。
    此外,請您了解,由於我們在廚房中不使用其他餐具,因此無法確保您提供的食物沒有與上述7種主要過敏原接觸。
    在住宿期間,您可以自由攜帶安全食品(現成食品,冷凍食品等)食用,並在與同行同行的餐桌上一起食用,我們會為您存儲和加熱食物,為您提供幫助。請在預訂時和入住時註明。

關於其他服務

  • Q.

    飯店有網路嗎?

    A.

    大堂區,客房和餐廳均提供免費無線網絡連接。
    請在設備上選擇名為“ YatsugatakeRH”的無線網絡(SSID)。
    請注意:
    -我們無法為您設備的功能提供支持,請參閱設備的手冊或支持系統。
    -服務不保證100%的互聯網可用性。
    -根據您的設備和位置,可能會很難連接。
    -由於不可預見的情況,連接速度可能會降低。
    -對於因服務意外中斷或故障導致的任何損壞或損失,我們概不負責。
    -確保連接的安全是客戶的責任。酒店不對安全問題負責,例如病毒,信息洩漏等。
    -出於安全原因,我們無法回答有關係統的問題。
    -我們不出租Wi-Fi路由器等設備。

  • Q.

    我可以在飯店收包裹嗎?

    A.

    您可以在抵達前幾天或在住宿期間將包裹寄到酒店,我們將為您收到包裹。請確保寫下酒店的名稱,您用於預訂的名稱,到達日期(yyyy / mm / dd格式),以及如果您參加團體旅行,請輸入團體名稱。

    例:
    Yatsugatake皇家酒店
    Daiwa Tarou - 2019/04/01
    (XTravel n.00000)

    如果您想從飯店寄送包裹,您可以在一樓的購物廣場購物,我們也在那裡出售禮品盒。在準備好盒子並填寫相應的文件後,請與櫃檯工作人員聯繫。

  • Q.

    我可以在入住前將行李寄存在飯店嗎?

    A.

    我們可以在您的住宿日入住前和退房日的退房時間以後保管行李。

  • Q.

    我可以在飯店購買藥品嗎?

    A.

    根據“藥品法”第24條的規定,飯店無法向客戶提供藥品。
    對於給您帶來的不便,我們深表歉意並感謝您的合作。請在出行前購買必要的藥品。

  • Q.

    我們的紋身政策

    A.

    有紋身的客人如果想要使用公共浴室設施,則需要在公共浴室使用期間使用紋身封印:紋身可以覆蓋不超過兩個8厘米x 10厘米的紋身封印。

    我們在前台出售紋身封口。

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