常見問題

日式房間的容納人數為4人，但由於空間大約36㎡，我們最多可以安排5張鋪床。預訂時請預訂4人，並在“備註欄”註明需要加床，我們將為您準備。

是的，因為我們房間的大部分床都是加大單人床，您可以共用床鋪。我們推薦主題客房，因為兩張床併在一起，提供您舒適的睡眠。

飯店結構是完全無障礙的。浴室也可供輪椅使用。由於我們每天只有一個供輪椅使用的房間（可容納2人），因此建議您在確定行程日期後立即與我們聯繫。此外飯店也能租用輪椅。

會依據入住人數在房間準備成人大小的日式浴衣，如果在房間的日式浴衣尺寸不適合您，我們也有提供其他不同的尺寸，包括兒童用的日式浴衣。有有需求請直接向櫃台詢問。

冰箱內並無放置飲品。您可以在5，6，8，9，12，13樓和B1的自動販賣機購買飲品。
請注意，因防止噪音關係，客房樓層的自動售貨機不能在24:00至7:00之間使用。請在上述時間以外或至B1購買飲料。

榻榻米的大小因地區而異，但標準的榻榻米尺寸通常為1.6平方米左右。

Breakfast is served in a buffet style, which includes both Japanese and Western style dishes. It is served from 07:00 to 09:30 (last entry 9:00).

Please refer to the following link.

由於場地可能正在使用中，請在訪問之前與我們聯繫。我們接受電話預訂（從9:00到20:00）以及在線預訂。但是，請理解，我們不能保證可以通過電話（+81 – 977 – 72 – 9800）提供說英語的服務人員。
我們還定期舉辦新娘交易會，它是免費參加的，所以請隨時向我們詢問時間表。

我們根據您的喜好和預算提供各種計劃。我們也可以安排小型私人房間，如果您有任何特殊要求，工作人員將很樂意為您提供幫助。您可以檢查以下鏈接作為參考（僅日語）：

飯店設有卡拉OK室，酒吧和休息室，供您享受其餘的夜晚。

是的，我們為他們提供特別計劃，請向我們的新娘代表索取詳細信息。客人應至少提前2週通過新娘和新郎進行預訂。您可以將禮服提前送到酒店，或預訂和服出租。
請使用以下價格作為參考：

有兩個無線麥克風和一個有線麥克風，還提供CD和DVD播放器。但是，在攜帶要播放的資料時，請確保媒體文件位於DVD-R上，因為目前暫時沒有藍光閱讀器。如果要在多個屏幕上播放DVD，請攜帶所需數量的DVD（每個屏幕一個），並確保將標題寫在每個屏幕上。
您可以在婚禮當天大約7天之前在會場提前檢查是否兼容DVD。
請注意，酒店對視頻內容概不負責，並且視情況而定，某些設備可能不可用。

是的，在B1樓有一個帶3台洗衣機的投幣式洗衣機，全天24小時開放。

有一個室外游泳池。但是，它僅在夏季開放，並且需要額外付費才能進入。

游泳池的深度從0.35米到1.1米。
可攜帶浮具。

有紋身的客人如果想要使用公共浴室設施，則需要在公共浴室使用期間使用紋身遮蓋貼紙：紋身可以覆蓋不超過兩個8cmx 10cm的紋身遮蓋貼紙。

我們在櫃台出售紋身遮蓋貼紙。

大堂區，客房和餐廳均提供免費無線網絡連接。
請在設備上選擇名為“ BeppuwanRH”的無線網絡（SSID）。
請注意：
-我們無法為您設備的功能提供支持，請參閱設備的手冊或支持系統。
-服務不保證100％的互聯網可用性。
-根據您的設備和位置，可能會很難連接。
-由於不可預見的情況，連接速度可能會降低。
-對於因服務意外中止或故障而造成的任何損壞或損失，我們概不負責。
-保持連接安全是客戶的責任。酒店不對安全問題負責，例如病毒，信息洩漏等。
-出於安全原因，我們無法回答有關係統的問題。
-我們不出租Wi-Fi路由器等設備。

您可以在抵達前幾天或在住宿期間將包裹寄到酒店，我們將為您收到包裹。請確保寫下酒店的名稱，您用於預訂的名稱，到達日期（yyyy / mm / dd格式），以及如果您參加團體旅行，請輸入團體名稱。

如果您想從飯店寄送包裹，您可以在一樓的購物廣場購物，我們也在那裡出售禮品盒。在準備好盒子並填寫相應的文件後，請與櫃檯工作人員聯繫。

我們可以在您的住宿日入住前和退房日的退房時間以後保管行李。

根據“藥品法”第24條的規定，飯店無法向客戶提供藥品。
對於給您帶來的不便，我們深表歉意並感謝您的合作。請在出行前購買必要的藥品。