關於客房
-
Q.
有沒有客房服務?
A.
飯店不提供客房服務,造成您不便,深表歉意。餐點僅在餐廳區供應。
-
Q.
有嬰兒床嗎?
A.
飯店可提供嬰兒床,出借費用為¥3,564。但是,由於數量有限,請提前聯絡飯店。此外,由於我們的大多數房間都有一張加大單人床,您可以與您的孩子共用床鋪。
請注意,和孩子共用床鋪的情況下,客房內不會放置孩子的備品,但房內服裝和毛巾組可以在櫃台租借。費用房內服裝\500,毛巾組\ 300。- ※
-
目前顯示的價格皆含8%的消費稅。請注意,從2019年10月開始,消費稅可能會上漲至10%。
-
Q.
有無障礙房間嗎?
A.
我們提供輪椅友善的西式雙床間。該結構是完全無障礙的,浴室也可以使用。但是,由於我們只有一間輪椅設計的房間,因此建議您在確定旅行日期後立即與我們聯繫。
-
Q.
一帖榻榻米有多大?
A.
榻榻米的大小因地區而異,但標準的榻榻米尺寸通常為1.6平方米左右。
關於餐廳
-
Q.
早餐形式為何?
A.
Breakfast is served in a buffet style, which includes both Japanese and Western style dishes. It is served from 07:00 to 09:30 (last entry 9:00).
- Adults (13 years and above)
-
¥ 3025
- School-age children (6 to 12 years old)
-
¥ 2178
- Preschoolers (3 to 5 year old)
-
¥ 1815
- Infants and toddlers (below 3 years old)
-
FREE
- ※
-
顯示的價格包括服務費(10%)和稅金(10%)。
-
Q.
食物過敏
A.
Please refer to the following link.
關於交通資訊
-
Q.
旅館有停車場嗎?
A.
是的,這裡有380個免費停車位,比我們房間的數量還多。因此,無需提前預約。
-
Q.
有免費接送服務嗎?
A.
我們在JR Maisaka站(北出口)和酒店之間提供免費班車。雖然不需要預訂,但如果您是團體旅行,請提前通知我們。
從JR舞阪站出發:11:15; 14:00; 15:00; 16:00; 17:00
從酒店出發:9:30; 10:30; 11:00; 16:30 -
Q.
怎麼坐火車到達酒店?
A.
您可以使用新幹線直到濱松站,然後乘坐Jr當地線路往豐橋,第二站(舞阪站)最接近飯店。從那裡搭乘免費接駁車或計程車即可在7分鐘內抵達酒店。
關於其他服務
-
Q.
我可以使用哪些信用卡?
A.
我們接受JCB,VISA,DC,NICOS,UFJ,OMC,UC,Diners,Saison,Master Card和American Express。
-
Q.
您有投幣式洗衣服務嗎?
A.
是的,在B1樓有一個帶3台洗衣機的投幣式洗衣機,全天24小時開放。
- 洗滌
-
¥ 300
- 烘乾
-
(30分鐘) ¥ 100
- 洗滌劑
-
¥ 100
-
Q.
你有游泳池嗎?
A.
是的,我們有一個室外游泳池。但是,它僅在夏季開放,並且需要額外的入場費。游泳池的深度從0.35m到1.1m。
也可以帶浮環。客人價格:
- 成人(6歲及以上)
-
¥ 500
- 孩子
-
¥ 250
- 3歲以下的孩子
-
免費
每日門票:
- 成人(6歲及以上)
-
¥ 1000
- 孩子
-
¥ 500
- 3歲以下的孩子
-
免費
- ※
-
目前顯示的價格皆含8%的消費稅。請注意,從2019年10月開始,消費稅可能會上漲至10%。
-
Q.
您有會議室或宴會廳嗎?
A.
根據客人人數的不同,可以使用13個場地。最多可容納800人。也有6個較小的會議室(約50人),也可以安排私人房間舉辦小型晚宴。
-
Q.
飯店有網路嗎?
A.
大堂區,客房和餐廳均提供免費無線網絡連接。
請在設備上選擇名為“ hamanakoRH”的無線網絡(SSID)。
請注意:
-我們無法為您設備的功能提供支持,請參閱設備的手冊或支持系統。
-服務不保證100%的互聯網可用性。
-根據您的設備和位置,可能會很難連接。
-由於不可預見的情況,連接速度可能會降低。
-對於因服務意外中斷或故障導致的任何損壞或損失,我們概不負責。
-確保連接的安全是客戶的責任。酒店不對安全問題負責,例如病毒,信息洩漏等。
-出於安全原因,我們無法回答有關係統的問題。
-我們不出租Wi-Fi路由器等設備。 -
Q.
我可以在飯店收包裹嗎?
A.
您可以在抵達前或入住前幾天將包裹寄往飯店,請務必寫下飯店的名稱,您預約的全名,抵達日期(yyyy / mm / dd格式),如果您是參加團體旅行,請註明其團體名稱。
例:
HAMANAKO
Daiwa Tarou - 2019/04/01
(XTravel n.00000)如果您想從飯店寄送包裹,您可以在一樓的購物廣場購物,我們也在那裡出售禮品盒。在準備好盒子並填寫相應的文件後,請與櫃檯工作人員聯繫。
-
Q.
我可以在入住前將行李寄存在飯店嗎?
A.
我們可以在您的住宿日入住前和退房日的退房時間以後保管行李。
-
Q.
我可以在飯店購買藥品嗎?
A.
根據“藥品法”第24條的規定,飯店無法向客戶提供藥品。
對於給您帶來的不便,我們深表歉意並感謝您的合作。請在出行前購買必要的藥品。 -
Q.
我們的紋身政策
A.
有紋身的客人如果想要使用公共浴室設施,則需要在公共浴室使用期間使用紋身遮蓋貼紙:紋身可以覆蓋不超過兩個8cmx 10cm的紋身遮蓋貼紙。
我們在櫃台出售紋身遮蓋貼紙。