常見問題

Rental baby cots are available for a fee of 3,630 JPN per baby cot.
As the number of cots is limited, we require a reservation in advance, so please contact us for details.

榻榻米的大小因地區而異，但標準的榻榻米尺寸通常為1.6平方米左右。

Breakfast is served in a buffet style, which includes both Japanese and Western style dishes. It is served from 07:00 to 09:30 (last entry 9:00).

您也可以在同一天預訂。但是，由於餐廳可能人滿為患（特別是在周末和節假日），因此我們建議您提前預訂。

Please refer to the following link.

由於場地可能正在使用中，請在訪問之前與我們聯繫。我們接受電話預訂（從11:00到18:00）以及在線預訂。但是，請理解，我們無法保證可以通過電話（+81 – 0940 – 62 – 1811）提供說英語的工作人員。
我們還定期舉行新娘交易會，可以免費參加，請隨時向我們詢問時間表。

有兩個無線麥克風和一個有線麥克風，還提供CD和DVD播放器。但是，在攜帶要播放的資料時，請確保媒體文件位於DVD-R上，因為目前不支持藍光光盤。如果要在多個屏幕上播放DVD，請攜帶所需數量的DVD（每個屏幕一個），並確保將標題寫在每個屏幕上。
您可以在婚禮當天大約7天之前在會場提前檢查是否兼容DVD。
請注意，酒店對視頻內容概不負責，並且視情況而定，某些設備可能不可用。

我們根據您的喜好和預算提供各種計劃。我們也可以安排私人小房間，如果您有任何特殊要求，工作人員將很樂意為您提供幫助。
還有一個“僅照相簿”計劃。
在下面的鏈接中可以獲得更多信息（僅日語）：

博多站和多哥站提供免費班車接送，時間表如下：

從博多站出發10:30; 13:30; 17:00
從多哥站出發的時間為11:25； 14:25; 17:55

從酒店到車站，出發時間如下：
9:00前往博多站； 12:00; 15:30
9:00前往多哥站； 12:00; 15:30

請確保在前一天的18:00之前預訂。

大堂區，客房和餐廳均提供免費無線網絡連接。
請在設備上選擇名為“ genkairh”的無線網絡（SSID）。
請注意：
-我們無法為您設備的功能提供支持，請參閱設備的手冊或支持系統。
-服務不保證100％的互聯網可用性。
-根據您的設備和位置，可能會很難連接。
-由於不可預見的情況，連接速度可能會降低。
-對於因服務意外中斷或故障導致的任何損壞或損失，我們概不負責。
-確保連接的安全是客戶的責任。酒店不對安全問題負責，例如病毒，信息洩漏等。
-出於安全原因，我們無法回答有關係統的問題。
-我們不出租Wi-Fi路由器等設備。

您可以在抵達前幾天或在住宿期間將包裹寄到酒店，我們將為您收到包裹。請確保寫下酒店的名稱，您用於預訂的名稱，到達日期（yyyy / mm / dd格式），以及如果您是團體旅行的一部分，請寫下團體的名稱。

如果您想從飯店寄送包裹，您可以在一樓的購物廣場購物，我們也在那裡出售禮品盒。在準備好盒子並填寫相應的文件後，請與櫃檯工作人員聯繫。

我們可以在您的住宿日入住前和退房日的退房時間以後保管行李。

根據“藥品法”第24條的規定，飯店無法向客戶提供藥品。
對於給您帶來的不便，我們深表歉意並感謝您的合作。請在出行前購買必要的藥品。

有紋身的客人如果想要使用公共浴室設施，則需要在公共浴室使用期間使用紋身遮蓋貼紙：紋身可以覆蓋不超過兩個8cmx 10cm的紋身遮蓋貼紙。

我們在櫃台出售紋身遮蓋貼紙。