常見問題

早餐為自助式，包括日式和西式菜餚。供應時間為7:00至9:30（最後入場時間為9:00）。

請注意，新年和其他假期的價格可能有所不同（成人\ 3,025；兒童\ 1,815）。

根據要求，至少提前5天，我們可以提供不含7種主要過敏原成分的食物：雞蛋，牛奶，花生，蝦，蟹，小麥和蕎麥。但是，我們不會在沒有其他20種過敏原的情況下提供食物：鮑魚，魷魚，鮭魚子，鮭魚，鯖魚，牛肉，豬肉，雞肉，橙子，蘋果，香蕉，獼猴桃，桃子，大豆，芝麻，腰果，核桃，山藥，松茸蘑菇和明膠。
此外，請您了解，由於我們在廚房中不使用其他餐具，因此無法確保您提供的食物沒有與上述7種主要過敏原接觸。
在住宿期間，您可以自由攜帶安全食品（現成食品，冷凍食品等）食用，並在與同行同行的餐桌上一起食用，我們會為您存儲和加熱食物，為您提供幫助。請在預訂時和入住時註明。

我們在“安蘇站”（土佐黑潮鐵路線）和酒店之間提供免費班車。

從飯店到安宿站的出發時間：9:10; 10:10
Yasu站到飯店的出發時間：14:30; 16:30

車程約7分鐘。
請注意，時間可能因路況而異。


高知龍馬機場和酒店之間的交通必須提前3天預訂。

如果您知道您的抵達時間，請與酒店聯繫。
※由於座位數有限，視情況而定，我們可能不得不拒絕您的要求。

大約20分鐘的車程。

從土佐黑潮鐵路“安洲站”開車約7分鐘。

大堂區，客房和餐廳均提供免費無線網絡連接。
請在設備上選擇名為“ tosa-royalhotel-123F”的無線網絡（SSID）。
請注意：
-我們無法為您設備的功能提供支持，請參閱您設備的手冊或支持系統。
-服務不保證100％的互聯網可用性。
-根據您的設備和位置，可能會很難連接。
-由於不可預見的情況，連接速度可能會降低。
-對於因服務意外中止或故障導致的任何損壞或損失，我們概不負責。
-確保連接的安全是客戶的責任。酒店不對安全問題負責，例如病毒，信息洩漏等。
-出於安全原因，我們無法回答有關係統的問題。
-我們不出租Wi-Fi路由器等設備。

您可以在抵達前幾天或在住宿期間將包裹寄到酒店，我們將為您收到包裹。請確保寫下酒店的名稱，您用於預訂的名稱，到達日期（yyyy / mm / dd格式），以及如果您是團體旅行的一部分，請寫下團體的名稱。

如果您想從飯店寄送包裹，您可以在一樓的購物廣場購物，我們也在那裡出售禮品盒。在準備好盒子並填寫相應的文件後，請與櫃檯工作人員聯繫。

我們可以在您的住宿日入住前和退房日的退房時間以後保管行李。

根據“藥品法”第24條的規定，飯店無法向客戶提供藥品。
對於給您帶來的不便，我們深表歉意並感謝您的合作。請在出行前購買必要的藥品。

有紋身的客人如果想要使用公共浴室設施，則需要在公共浴室使用期間使用紋身遮蓋貼紙：紋身可以覆蓋不超過兩個8cmx 10cm的紋身遮蓋貼紙。

我們在櫃台出售紋身遮蓋貼紙。