MENU閉じる

閉じる

ご予約可能期間

基本的に、本日から最長で186日先までがご予約可能です。

ご宿泊プランによってご予約可能期間が異なります。

空室状況が満室の場合はご予約可能期間でもご予約いただけません。

契約法人でのご予約につきましては、契約更新等のタイミングによってご予約可能期間は異なります。

本日()のご予約可能期間

()~
()

ご宿泊希望日から、ご予約受付開始日を調べる

ご宿泊希望日

予約受付開始日()

閉じる

× 閉じる

 

× 閉じる

 

× 閉じる

 
Internet Explorer11をご利用のお客さまへ

Internet Explorer11は推奨環境の対象外になります。
サイトの閲覧・動作に支障が生じる為、後継のブラウザであるMicrosoft Edgeをご利用いただくか、他の推奨環境でのご利用をお願いいたします。

推奨環境

よくあるご質問

客室について

  • Q.

    客室でのお食事について

    A.

    ご朝食・ご夕食共にお部屋でのお食事のご用意は致しておりません。和会席・フレンチともに各レストランでのお食事となります。和会席の場合は小宴会場のご準備も可能ですが別途室料が必要となります。

  • Q.

    ベビーベッドはありますか?

    A.

    あいにく、ベビーベッドはございません。

  • Q.

    喫煙ルームはありますか?

    A.

    あいにく、喫煙ルームはございません。
    喫煙される場合は、1階・2階・10階の「喫煙コーナー」をご利用ください。

  • Q.

    部屋からの眺望について

    A.

    的矢湾が見えるお部屋と伊勢志摩カントリークラブ・鳥羽湾が見えるお部屋がございます。お部屋からの眺望につきましては、なるべくご希望に添えます様に努めておりますが、繁忙日等でご希望通りのご用意が出来ない場合もございます。申し訳ございませんがご了承くださいませ。

  • Q.

    5名で1室に泊まりたいのですが

    A.

    ご予約時に和洋室もしくはスイートルームをご選択ください。

  • Q.

    アメニティについて

    A.

    アメニティ類(歯ブラシ・コットン・カミソリ・ヘアブラシ・ヘアゴム・綿棒)は1階ロビーにご用意しております。ご入用分のみお持ちください。
    浴衣は各フロアご用意いたしております。浴衣のサイズはSサイズ~LLサイズ、お子様用100cm、120cmがございます。お好みのサイズをご利用ください。また、大浴場をご利用の際はお部屋のバスタオル、フェイスタオルをお持ちください。

    リンス・シャンプー・ボディーソープはお部屋にご用意しております。

  • Q.

    インターネットは利用できますか?

    A.

    当ホテルでのインターネット接続環境は下記リンクよりご確認ください。

施設について

  • Q.

    プールについて

    A.

    屋外プールとなりますので、夏季のみの営業となっております。

    営業時期

    7月中旬~8月末

    営業時間

    9:00~17:00

    料金

    ご宿泊者(大人¥1,000、小人¥500)

    滞在中有効

    上記料金はお一人様あたりの料金で消費税が含まれております。

  • Q.

    館内施設について

    A.


    ゲームコーナー
    場所

    地下1階

  • Q.

    車椅子をご利用のお客様へ

    A.

    大浴場も脱衣所までは車椅子で移動していただけます。車椅子でご利用頂けるトイレは1階及び7階にございます。また、一部手摺の付いたお部屋が2室ございます。具体的なお日にちが決まりましたらご相談くださいませ。

レストラン・料理について

  • Q.

    夕食は予約が必要ですか?

    A.

    ビュッフェをご用意しております。ご予約は3日前までにご連絡ください。なお、お席が満席の場合にはお受けいたしかねますのでお早めにお申し付け下さい。ご夕食時間は予約制となりますので、ご予約の際にお申し付けください。またお席がご用意できるようであれば、当日でも承ります。

  • Q.

    レストランに幼児用の椅子はありますか?

    A.

    ございます。台数に限りがございますので、お食事をご予約される際にお申し付けくださいませ。

  • Q.

    ご朝食について

    A.

    和食・洋食のビュッフェ形式にてご準備しております。
    ご朝食は事前にご予約をお願いいたします。

    営業時間:通常毎朝 7:00~9:30まで(最終入場9:00まで)

    お日にちによりましては上記の営業時間と異なる場合もございます。

    満席の場合はご予約を承ることができません。

  • Q.

    食物アレルギーについて

    A.

    食物アレルギーをお持ちの方の対応については下記リンクよりご確認ください。

観光について

  • Q.

    志摩スペイン村までのアクセスについて

    A.

    ホテルより約2kmの距離です。お車もしくはタクシーをご利用ください。お送りの便のみ当ホテルのバスがございます。当ホテルからバスは9:35発・10:35発(お日にちにより運行時間が異なる場合がございます。ご了承ください。)の2便となり、完全予約制でございます。ご利用日前日の22時までにご予約をお願いいたします。

    所要時間

    約5分

  • Q.

    周辺のゴルフ場について

    A.

    近隣のゴルフ場は3ヶ所ございます。

    伊勢志摩カントリークラブ

    ホテルよりお車で約5分

    合歓の郷ゴルフクラブ

    ホテルよりお車で約30分

    賢島カンツリークラブ

    ホテルよりお車で約25分

    ゴルフ場のご予約に関しましてはお客様ご自身で行ってくださいますようお願いいたします。

アクセスについて

  • Q.

    送迎について

    A.

    近鉄鵜方駅より無料送迎バスがございます。詳しい時刻表は下記リンクよりご確認ください。

    満車の場合は乗車できない場合がございます。

    タクシー
    料金

    約¥2,800(中型1台)

    あくまで目安としてご参考ください。

  • Q.

    駐車場について

    A.

    駐車場は無料です。また、220台駐車出来るスペースがございます。

その他について

  • Q.

    医薬品の提供について

    A.

    薬事法第24条の定めにより、当ホテルではお客様に医薬品をご提供することができません。
    お客様には誠にお手数をおかけいたしますが、医薬品につきましてはご旅行前に予めご準備いただくか、病院又は薬局にてお買い求めいただきますよう、皆様のご理解の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

  • Q.

    キャンセル料について

    A.

    キャンセルの場合、ご宿泊日を除いた3日前からキャンセル料が必要となります。

  • Q.

    予約は何ヶ月前からできますか?

    A.

    お電話でのご予約は1年前から、ホームページでのご予約は6ヶ月前からとなります。

  • Q.

    パンフレットを送って欲しいのですが

    A.

    ホテルより郵送させていただきますので、ご希望のパンフレットの部数、郵便番号、ご住所、お名前をご連絡ください。

  • Q.

    お支払い可能なクレジットカードについて

    A.

    以下のカード等がご利用いただけます。

    • VISA

    • マスター

    • JCB

    • DC

    • UC

    • MUFG

    • 日本信販

    • セゾン

    • アメリカンエクスプレス

    • ダイナーズクラブ

    • ジャックス

    • UFJ

    • OMC  等

    一部ギフトカードも(JCBギフトカード、DCギフトカード、VISAギフトカード)ご利用いただけるものがございます。また、DAIWA ROYAL HOTELギフトチケットもご利用いただけます。

  • Q.

    ホテルへの荷物送付について

    A.

    フロントクロークでお預かりいたします。Hotel & Resorts ISE-SHIMA、フロント付にてお送りください。お客様のご宿泊日、団体名またはご予約名を必ずお荷物にご記入ください。

  • Q.

    大和ハウス工業株式会社 株主優待券について

    A.

    2022年度発行分:券面記載の有効期限まで利用できます。(有効期限:2023年6月30日迄)
    2023年度発行分:ご利用いただけません。