ショップ・カラオケ
ショッピングプラザ
営業時間
7:30～11:00
15:00～21：00
※夏季は延長あり
カラオケルーム
カナリヤ＆ミューズ
営業時間
※当面の間、営業を休止しております。
土曜日・休前日 20:00～23:00(L.O.22:30）
※平日は営業いたしておりません。（直接お問い合わせください）
エステ・スポーツ
エステ＆リラクゼーション
営業時間
当面の間営業を休止いたします。
ロイヤルプール
営業時間
夏期のみ営業
よくあるご質問
施設について
-
Q.
駐車場はありますか？
A.
ございます。（平面駐車場、約150台収容）
事前のご予約は承っておりません。チェックイン前、チェックイン後に駐車いただきまして、観光にお出かけいただいても結構でございます。スペースや台数に限りがございます。予めご了承ください。普通車（1台あたり）
- 60分
-
300円
- ご宿泊1泊につき(入庫から30時間)
※但し、ご滞在中チェックアウトまでは、何度でも入出庫可能です。 -
500円
- 日帰りレストラン・入浴・ショップ利用
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3時間無料
- 日帰り婚礼・宴会・会議
-
6時間無料
中型・大型自動車（1台あたり）
- お宿泊1泊につき(入庫から30時間)
※但し、ご滞在中チェックアウトまでは、何度でも入出庫可能です。 -
2000円
- 日帰りレストラン・入浴・ショップ・婚礼・宴会・会議
-
2000円
- ※
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表示価格には消費税が含まれております。
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Q.
温泉はありますか？
A.
ございます。
男女とも、露天風呂は「長浜太閤温泉」と銘打たれました温泉でございます。沸き上がりの温度が低めと言うこともあり、加温させていただいておりますが総鉄イオンという、空気に触れますと茶褐色に変色をいたしますにごり湯でございます。
大浴場の営業時間は、午前は5:00～10:00まで、午後は15:00～24:00までとなっております。(土曜日・日曜日・祝日は、12:00～となります) -
Q.
売店はありますか？
A.
ございます。（1階ショッピングプラザ）
滋賀県や長浜の名産品、民芸品から旅に必要なアイテム、また大浴場で御利用いただいておりますシャンプーなどのバスグッズまで、広いスペースにて取りそろえております。 -
Q.
コインランドリーはありますか？
A.
ございます。（1階、洗濯機5台・乾燥機5台設置 ）
- 粉末洗剤
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￥ 100
- 洗濯機
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30分 ￥ 200
- 乾燥機
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30分 ￥ 100
- ※
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表示価格には消費税が含まれております。
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Q.
ホテル内にATMはありますか？
A.
ございません。
ホテルより近いATMは、長浜駅前の平和堂（モンデクール）内にございます。（近辺での都市銀行は滋賀銀行もしくは関西みらい銀行）長浜駅西口付近にセブンイレブンあり。 -
Q.
宅配便の取り扱いはありますか？
A.
ございます。
ホテルから発送の場合
1階ショッピングプラザ、有料にて承ります。
所定の伝票に必要事項のご記入と梱包の上、お申し付けください。 箱は有料にて販売いたしております。ご自宅から発送の場合
宿泊日とご宿泊者名を大きく、発送伝票の余白に書き Hotel & Resorts NAGAHAMA フロント気付でお送りください。
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Q.
ズボンプレッサーはありますか？
A.
ございます。
ご入り用の際にフロントまでお申し付け下さいますとお部屋までお届けいたします。
数に限りがございますので、お貸し出しにお時間をいただく場合がございます。 -
Q.
チェックイン前もしくはチェックアウト後、荷物を預かってもらえますか？
A.
お預かりいたします。
フロントクローク（1階）にてお預かりいたします。
お気軽にお申しつけください。貴重品につきましては、ご自分で保管なさるか貴重品とお申し出いただいた上で別にお預かりさせていただきます。但し、生もの（要冷凍のもの）やペット、発火の恐れがあるなどの危険物、危険と判断したもの等のお預かりはできませんのでご了承ください。 -
Q.
プールはありますか？
A.
ございます。(屋外、夏季のみ営業）
新型コロナウイルス感染症感染拡大防止対策のためご宿泊のお客様のご利用のみとさせていただきます。利用料金
- ご宿泊のお客様
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- 大人
-
￥ 1000
- 小学生
-
￥ 500
大人用プール（長方形）は、縦 約25メートル、横 約12メートル、最深点は110センチ
お子様用プール（円形）は直径 約7メートル、最深点は50センチ 脱衣・シャワールーム場併設ご利用に際してのお願い
-
必ずフロントにて受付をお済ませください。（プールサイドでは受付しておりません）
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必ず水着の着用をお願いいたします。
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お子様だけのご利用はご遠慮いただいております。
必ず大人の方の付き添いをお願いいたします。 -
プールサイド・およびプールでは監視員の指示に従っていただきます。
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水温・気温・気象条件、その他ホテルが休止を判断しました場合によっては、営業時間内でも休止させていただくことがございます。
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プールでの遊具の御利用は120センチまでのものでお願いいたします。
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入れ墨、タトゥーを入れている方のプールへのご入水は原則お断りしております。
ただし、8cm×10cmのカバーシール2枚を貼って隠せる場合のみご入水いただけます。 -
館内ロビー等をご移動の際には上着の着用をお願い致します。
- ※
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表示価格には消費税が含まれております。
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Q.
お昼ご飯を食べられるレストランはありますか？
A.
ございます。
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13階 Laisse Passe（レスパス） ※定休日 火曜日
営業時間は11:30～14:00クローズ（オーダーストップ 13:30）
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Q.
琵琶湖をみながら食事はできますか？
A.
ございます。
和風レストラン太閤、フランス料理レストランLaisse Passe（レスパス）のいずれのレストランからもご覧いただけますが、フランス料理レストランLaisse Passe（レスパス）の夕暮れ時の夕陽は特におすすめでございます。 -
Q.
夕食は何時までとれますか？
A.
19:30までにお入りいただくとごゆっくりとお楽しみいただけます。
21:00以降は3階にございます「居酒屋 味のれん」をご利用頂けます。※ご予約はできません。営業時間 平日18：00～22：00（L/O 21：30）、休前日18：00～23：00（L/O 22：30） -
Q.
レストランでのドレスコードはありますか?
A.
一部ございます。
味のれん、和風レストラン太閤での浴衣等でのご入場は出来ます。13階フロア(フランス料理レストランLaisse Passe（レスパス）)のみ、浴衣スリッパでのご入場はいただけません。 -
Q.
ホテル外から飲食物等の注文や持ち込みはできますか。
A.
ご遠慮いただいております。
食物アレルギーをお持ちのお客様が、ご自身で安全な食品(レトルト、冷凍など)を持ち込みお食事会場にて同じ席で飲食していただく事、また離乳食は可能とさせていただきます。 -
Q.
電子レンジはありますか。
A.
ございません。
離乳食などをお持ち込みの際は、電子レンジ及び湯煎などの加熱のお手伝いをさせていただきます。
