よくあるご質問

345室、9タイプの客室をご用意しております。

ペット利用可のお部屋は4室のみとなります。空室状況はお電話または宿泊プランよりご確認くださいませ。
なお、当ホテルご利用の皆様が快適にお過ごしいただくため、
下記のご利用条件をお守りいただきますよう、お願い申し上げます。

ホテル北側が高速道路をはさみ、善光寺平が眼下に見え、遠望できうる山々は北アルプスの峰々が冬季を中心に良くご覧いただけます。一方、南側は松代の里山から菅平まで直近でご覧いただけます。松代の皆神山は世界最古のピラミッドと俗称呼ばれ、円錐型の小山です。

当ホテルでのインターネット接続環境は下記リンクよりご確認ください。

浴衣は、各階エレベーターホテルにご準備しております。
お子様用の浴衣は5階、9階にございます。

また館内は浴衣・スリッパでお過ごしいただけます。

大浴場(ホテル3階)は日帰りの方もご利用いただけます。

1階に1箇所、2階に2箇所ございます。
なお、2階の喫煙所は防犯上の為23:00～5:00までご利用できません。
1階の喫煙所は24時間ご利用いただけます。

製氷機はございません。フロントにてブロックアイスの販売を行っております。
料金は400ℊ　￥100です。

館内にはビュッフェレストランがございます。
ビュッフェは事前にご予約をいただけますとお待ちいただかずにご利用できます。
ご予約がない場合､ご希望のお時間でのご案内ができないことがございますので予めご了承ください｡

食物アレルギーをお持ちの方の対応については下記リンクよりご確認ください。

平日の昼間ならお車で約30分です。土日は混みあいますが約40分で到着できます。
付近には有料駐車場がございますが、土日は混みあいますのでご注意ください。
路線バスをご利用の場合は、長野駅で乗換えが必要です。

※事前に各ゴルフ場へご予約ください。
※ホテルにてご予約は承れませんのでご了承ください。

※スキー場へ行かれる際は必ずスタッドレスタイヤでお出かけください。
二輪駆動車の場合は滑り止めの携行をお勧めしております。

志賀高原一帯、飯綱高原一帯、戸隠一帯がいずれも見所でございます。10月上旬から11月上旬が紅葉の最盛期です。いずれの場所もホテルからドライブがてら行ける距離になっております。

松代町は真田十万石の城下町であったため、昔の家並みが残り、武家屋敷も残る町です。
この松代では、戦国時代の行列を再現する「真田まつり」が開かれます。
10月の第二月曜日を主に真田十万石行列や民謡流し等、全国の真田縁りの町々の方が集まっての勇壮かつ華麗な祭です。
また、松代は日本最初の女優「松井須磨子」の出生の地で生家も残っており、その須磨子と島村抱月を新郎新婦に見立てた「大正ロマン行列」も新に加わりました。

料金所を出て最初の信号【長野インター】を左折後、直進してください。
ひとつめの信号【長野インター南】を右折してすぐ左手側にホテル駐車場の入り口がございます。
料金所からは約2分です。

定時無料送迎バスをご利用いただけます。
また送迎バス以外の時間の場合は路線バス・タクシーでお越しください。

路線バス：長野駅善光寺口バス乗り場、3番「古戦場経由松代行」にお乗りいただき、「松代中学校前」でお降りください。
所要時間は約30分～40分、料金は大人￥660です。

タクシー：所要時間は約20～30分です。料金は小型車で約￥4,000です。

薬事法第24条の定めにより、当ホテルではお客様に医薬品をご提供することができません。
お客様には誠にお手数をおかけいたしますが、医薬品につきましてはご旅行前に予めご準備いただくか、病院又は薬局にてお買い求めいただきますよう、皆様のご理解の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

徒歩約5分の距離にコンビニ1店舗、大型スーパー2店舗、ドラッグストア2店舗があります。

フロントでお預かりいたします。Royal Hotel長野、フロント気付にてお送りください。送り状にお客様のご宿泊日、団体名またはご予約名を必ずご記入ください。

1階ショッピングプラザにて受け付けております。客室に送り状をご用意してますのでご記入の上、営業時間内にお荷物と一緒にお持ちください。
また段ボールの販売も行っております。

着払いにてご対応いたします。また原則として事前入金をお願いしております。
ご希望の方はショッピングプラザ直通電話（026-278-1873）へご連絡ください。

※対応中は出られないこともありますので、その場合はお手数ですがホテル代表電話（026-278-1811）へご連絡ください。

ホテルにお忘れ物をしてしまった場合は、ホテルまでお電話ください。確認後に改めてこちらからご連絡をさせていただきます。
お忘れ物の受け渡しは、フロント又は着払いの郵送にてご対応させていただきます。

2022年度発行分：券面記載の有効期限まで利用できます。（有効期限：2023年6月30日迄）
2023年度発行分：ご利用いただけません。