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ご予約可能期間

基本的に、本日から最長で186日先までがご予約可能です。

ご宿泊プランによってご予約可能期間が異なります。

空室状況が満室の場合はご予約可能期間でもご予約いただけません。

契約法人でのご予約につきましては、契約更新等のタイミングによってご予約可能期間は異なります。

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推奨環境

よくあるご質問

観光・周辺施設について

  • Q.

    周辺のスキー場について

    A.

    お車で約20分程のところに、サンメドウズ清里スキー場がございます。
    その他、シャトレーゼスキー場、富士見パノラマスキー場など、ホテルからお車で約40分程に数箇所ございますので、
    詳しくは下記をご覧ください。

  • Q.

    周辺のゴルフ場について

    A.

    ホテルからお車で約20~30分程でご利用いただけるゴルフ場が多数ございます。
    詳細につきましては、下記ホームページをご覧ください。

  • Q.

    俳優の柳生博さんの経営する八ヶ岳倶楽部に行きたいのですが、ホテルから近いですか?

    A.

    「八ヶ岳倶楽部」は、ホテルからお車で約7分程の場所にございます。
    甲斐大泉駅を超え、そのまま坂道を上るとまもなく右側にございます。(天女山入り口手前)
    美しい雑木林の中に、レストランやギャラリー、ステージがあり、芸術家の素敵な作品にふれあうことができます。

    お問い合わせ

    八ヶ岳倶楽部 TEL:0551-38-3395(10:00~17:30)※定休日:水曜日

  • Q.

    フルーツ狩りをしたいのですが、ホテル周辺でできますか?

    A.

    ホテル周辺では、季節により、いちご狩りやさくらんぼ狩り、ブルーベリー狩りなどが体験できます。

    ◆八ヶ岳フルーツ農園◆
    〒408-0104 山梨県北杜市須玉町小倉4136 TEL:0551-42-2223 ※ホテルからお車で約20分
    ※詳細につきましては、下記ホームページをご覧ください。
        ↓       ↓

  • Q.

    雨天時の周辺観光施設はありますか?

    A.

    サントリー白州蒸溜所

    広大な敷地の中に、レストランや売店もあり、ウィスキーと天然水の工場見学ツアーが人気となっています。
    ホテルからお車にて約40分程。

    ●見学施設休止のお知らせ●
    新型コロナウイルス感染症の影響を鑑み、当面の間、工場見学および場内の全ての見学施設(ショップを含む)が休止となっております。
    詳細については、サントリー白州蒸溜所のホームページをご覧ください。


    萌木の村

    清里にあるクラフトショップ等が点在する施設。
    世界でひとつしかないオルゴール等を展示したオルゴール博物館やメリーゴーランドも人気となっています。
    ホテルからお車にて約15分程。

    雨でも楽しめる周辺施設についてはこちらもご覧ください 
        ↓     ↓     ↓
  • Q.

    桜の開花時期について

    A.

    ホテルの桜の開花は、4月中旬頃からとなります。
    ホテル周辺エリアは標高差がある為、開花時期も標高にともない時間差がございます。
    周辺の桜の名所といたしましては、山高神代桜、わに塚の桜が4月上旬頃、神田の大糸桜、清春芸術村、三代校舎ふれあいの里は4月中旬頃が見頃となっております。

    詳しい開花状況につきましては、ホテルまでお問い合わせ下さい。

    尚、4月の初旬から半ばにかけてホテルから30分ほどの韮崎市新府周辺は一面が桃の花で埋め尽くされます。

  • Q.

    紅葉の見頃時期について

    A.

    紅葉の見頃に関しましては、10月中旬から11月初旬にかけてが最も見頃となります。
    当ホテル周辺の紅葉の特色は、唐松を中心とした、紅葉というよりは黄葉と呼ばれる、この地域独特の素晴らしい景色が
    ご堪能いただけます。

    紅葉おすすめスポットといたしましては、

    八ヶ岳高原ライン「東沢大橋」付近…ホテルよりお車にて約15分程
    清里高原道路「八ヶ岳大橋」付近…ホテルよりお車にて約5分程
    川俣渓谷「吐竜の滝」…ホテルよりお車にて約10分+徒歩約10分程
    みずがき湖…ホテルよりお車にて約30分程
    昇仙峡・・ホテルよりお車にて約55分程

    その他、ホテルから八ヶ岳倶楽部までの道路も、お散歩コースとしておすすめしております。

  • Q.

    ホテル周辺の気候について

    A.

    年間を通して冷涼な気候にあります。 <8月平均気温:23.6度 2月平均気温:0.4度>
    夏は涼しく、冬には厳しい寒さが訪れますが、寒さが厳しければ厳しい程、日中に見える山々は白銀に輝き、夜空には眩しいばかりの星が降り注ぎます。

    八ヶ岳の現在の状況については、
    <北杜市観光協会ライブカメラ>にてご確認いただけます。
      ↓    ↓    ↓
  • Q.

    冬場の積雪について

    A.

    寒いですが基本的に雪の多い場所ではございません。ただ12月中旬から4月中旬くらいまでは路面の凍結を考え、滑り止めの装備をお持ちいただくか、もしくはスタッドレスタイヤの装着をお願いいたします。 お車でお越しの際には十二分にお気をつけください。

    八ヶ岳の現在の状況については、
    <北杜市観光協会ライブカメラ>にてご確認いただけます。
      ↓    ↓    ↓
  • Q.

    3月はノーマルタイヤでも大丈夫ですか?

    A.

    ホテルは標高約1,080メートルに位置している為、3月でも最低気温がマイナスになり、路面が凍結する日があります。
    また、中央道長坂インター付近が雨でもホテル周辺は雪の場合もございますので、滑り止めの装備をお持ちいただくか、
    スタッドレスタイヤを装着してお越しください。

  • Q.

    ホテル周辺にコンビニやスーパー、ドラッグストアはありますか?

    A.

    徒歩圏内ではセブンイレブンがございます。その他の店舗はお車でのご移動となります。
    詳しくは下記をご覧ください。

    <コンビニエンスストア>
    ・セブンイレブン甲斐大泉西井出店 北杜市大泉町西井出8240-2240 TEL:0551-38-0701 ※ホテルから徒歩5分程 
    ・ローソン大泉西井出店 北杜市大泉町西井出8566-48 TEL:0551-38-3199 ※ホテルからお車で約5分程

    <スーパー・ホームセンター>
    ・ひまわり市場 北杜市大泉町谷戸2008 TEL:0551-38-4744 ※ホテルからお車で約10分程
    ・オギノ長坂店(きららシティ内)北杜市長坂町大八田160 TEL:0551-32-8111 ※ホテルからお車で約15分程
    ・綿半ホームメイド 長坂店 北杜市長坂町大八田169 TEL:0551-32-0011 ※ホテルからお車で約15分程

    <ドラッグストア>
    ・ウエルシア北杜大泉店 北杜市大泉町谷戸3907-1 TEL:0551-20-5681 ※ホテルからお車で約10分程
    ・くすりのサンロード  北杜市長坂町大八田4018 TEL:0551-32-1132 ※ホテルからお車で約15分程

  • Q.

    レンタカーを借りることはできますか?

    A.

    レンタカーのご予約を承っております。
    事前予約制となっておりますので、ホテルまでお電話にてお問い合わせください。
    ロイヤルホテル 八ヶ岳 TEL:0551-38-2911(9:00~18:00)

アクセスについて

  • Q.

    送迎について

    A.

    【電車】
    JR小海線「甲斐大泉駅」とホテル間の送迎がございます。 
    電車の発着時刻に合わせて運行致しますので、到着時にご連絡ください。
    送迎可能なお時間は、8:30~17:30までとなっております。(所要時間5分程度)
    (季節により時間が変更となる場合がございますので、詳しくはホテルまでお問い合わせください)
    ※上記のお時間以外は、タクシーのご利用となりますので、予めご了承ください。
    ※夏休み等は定期便を出す予定もございますので、事前にお問い合わせください。

    【高速バス】
    中央道長坂高根バス停からホテル間の送迎がございます。
    ご送迎対応時間:9:30~16:30 (所要時間15分程度)
    ※ご利用日の3日前までにお電話にてご予約が必要となります。

  • Q.

    小淵沢駅からのタクシー料金について

    A.

    タクシーで約25分程で、料金は\4,500程度です。(目安のご料金となります)

  • Q.

    長坂ICからホテルまでの道順

    A.

    長坂IC突き当りの信号を左折。そのまま進み、[五町田交差点]を左折。
    県道28号を北上し、[若林交差点][石堂交差点]を通過後、
    エネオスGS前Y字分かれ道を左に進み、そのまま道なりに更に左へ進み、
    右手ホテル入口(ICから所々にホテルの看板有り)
    所要時間 約15分

  • Q.

    Suica等の共通乗車カード・電子マネーが近隣の駅で利用出来ますか?

    A.

    ホテル最寄駅の[小海線]甲斐大泉駅では、ご利用いただけませんが、(2015年1月現在)
    2014年4月より、下記の駅でSuicaがご利用いただけるようになりました。

    中央本線

    小淵沢・長坂・富士見・茅野・上諏訪・下諏訪・岡谷・塩尻

    小海線

    清里・野辺山

    篠ノ井線

    松本

  • Q.

    東京から高速バスはありますか?

    A.

    バスタ新宿から2ルート高速バスがございます。
    ------------------------------------------------------------------------------------------
    ■バスタ新宿⇔(八ヶ岳・清里エリア経由)⇔Royal Hotel 八ヶ岳エントランス前■ 
    トラビスジャパン高速バス(花バス観光)
    1日1便 所要時間:約3時間2分 ※中央道双葉東にて乗り換え有

    ※当面の間、運休が決定いたしました。最新情報はトラビスジャパンのホームページでご確認ください。
        ↓     ↓     ↓


    ■バスタ新宿⇔中央道長坂高根バス停■
    中央道高速バス<諏訪・岡谷・茅野方面行き> 
    複数便有 所要時間:約2時間20分 
    ※中央道長坂高根バス停からホテル間の送迎がございます。
    ご送迎対応時間:9:30~16:30 (所要時間15分程度)
    ※高速バス停までのご送迎はご利用日の3日前までにお電話にてご予約が必要となります。
    ※中央道高速バスのご予約はホテルでは承っておりません。お客様ご自身でご予約をお願いいたします。 
     詳細につきましては、下記ホームページからご確認くださいませ。
        ↓     ↓     ↓


  • Q.

    レンタカーを借りることはできますか?

    A.

    レンタカーのご予約を承っております。
    事前予約制となっておりますので、ホテルまでお電話にてお問い合わせください。
    ロイヤルホテル八ヶ岳 TEL:0551-38-2911(9:00~18:00)

レストラン・料理について

  • Q.

    食物アレルギーについて

    A.

    食物アレルギーをお持ちの方の対応については下記リンクよりご確認ください。

  • Q.

    低アレルゲンメニューを希望すると料金は変わりますか?

    A.

    追加料金が発生する場合がございますので、詳しくはホテルまでお問い合わせください。

    <お問い合わせ>
    ロイヤルホテル八ヶ岳 TEL:0551-38-2911(9:00~18:00)

  • Q.

    レストランの利用は予約が必要ですか?

    A.

    居酒屋風味処「風林火山」はご予約なくご利用いただけます。
    日本料理・フランス料理・中国料理のコースメニューにつきましては、
    事前のご予約が必要となります。

    <お問い合わせ>
    ロイヤルホテル八ヶ岳 TEL:0551-38-2911(9:00~18:00)

  • Q.

    ご朝食について

    A.

    和食・洋食・中国料理のビュッフェスタイルにてご用意しております。

    営業時間:【平日・土曜日】7:00~9:30(最終入場9:00まで)
         【日曜日】   7:00~10:00(最終入場9:30まで)

    ※朝食会場は、日によりレストランまたは宴会場となります。
    ※状況により、営業時間、ご提供スタイルが変更になる場合がございます。

    <朝食代>
    大人 ¥1,815(年末年始 ¥3,025)
    小人 ¥1,815(年末年始 ¥3,025)
    幼児  ¥968(年末年始 ¥1,815)

    ※料金にはサービス料及び消費税が含まれております。
    ※幼児は3歳以上未就学児のお子様が対象です。
    ※ビュッフェの場合、2歳以下のお子様は無料となります。

  • Q.

    ホテル内で昼食が食べられますか?

    A.

    1階ティーラウンジ<ブルーモーメント>にてランチをご利用いただけます。
    和洋中の各メニューをご用意しております。

  • Q.

    ホテル内で夕食を食べたいのですが、何がありますか?

    A.

    下記お食事をご用意しております。

    ◆居酒屋風味処「風林火山」◆
    定食や一品料理などをご用意しております。
    ※ご予約なくご利用いただけます。

    ◆ディナービュッフェ◆
    (ご料金)大 人 お一人様 4,840円 (消費税・サービス料込)
         小学生 お一人様 2,420円
         幼 児 お一人様 1,210円 
    ※ご利用人数が少ない場合、開催を中止する日がございます。
    詳しくはホテルまでお問い合わせください。

    ◆日本料理・フランス料理・中国料理からご選択◆
    (ご料金)大人お1人様7,260円(消費税・サービス料込)
    ※3日前までのご予約が必要です。
    ※日により満席の場合もございます。  

    <お問い合わせ>
    ロイヤルホテル八ヶ岳 TEL:0551-38-2911(9:00~18:00)


  • Q.

    早朝に出発するので朝食が食べられません。おにぎりなどの簡単なものを用意してもらえますか?

    A.

    保健所の指導もあり、食中毒の発生を未然に防ぐため、お弁当などのご用意はしておりません。

  • Q.

    離乳食はありますか?

    A.

    離乳食は既製品でのご用意となります。
    月齢別(5ヶ月、7ヶ月、9ヶ月、12ヶ月)にご用意しております。
    ビュッフェ会場ではキッズコーナーにご用意しておりますので、ご自由にご利用ください。
    その他のレストランではスタッフにお申し付けください。

その他について

  • Q.

    医薬品の提供について

    A.

    薬事法第24条の定めにより、当ホテルではお客様に医薬品をご提供することができません。
    お客様には誠にお手数をおかけいたしますが、医薬品につきましてはご旅行前に予めご準備いただくか、病院又は薬局にてお買い求めいただきますよう、皆様のご理解の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

    ご滞在中ご気分やご体調が優れないなどございましたら、まずはフロントまでご連絡ください(内線9番)。

    尚、ホテル周辺の薬局、病院・診療所につきましては下記をご参照ください。

    <ホテル周辺の薬局>
    ・ウエルシア北杜大泉店 山梨県北杜市大泉町谷戸3907-1 TEL:0551-20-5681 ※ホテルからお車で約8分程
    ・くすりのサンロード  山梨県北杜市長坂町大八田4018 TEL:0551-32-1132 ※ホテルからお車で約15分程

    <ホテル周辺の病院・診療所>
    ・北杜市立甲陽病院  山梨県北杜市長坂町大八田3954 TEL:0551-32-3221 ※ホテルからお車で約15分程
    ・なかじまクリニック 山梨県北杜市長坂町夏秋945-1 TEL:0551-32-0066 ※ホテルからお車で約16分程
    ・大泉中央診療所   山梨県北杜市大泉町谷戸2969-3 TEL:0551-38-2632 ※ホテルからお車で約10分程

  • Q.

    ホテルや周辺の最新情報を知りたいのですが、ホテル公式のFacebookやインスタグラム、YouTubeはありますか?

  • Q.

    ホテルの詳しい情報が載ったパンフレットはありますか?

    A.

    ロイヤルホテル八ヶ岳オリジナルパンフレット【リトリート】を下記からダウンロードしていただけます。

  • Q.

    お忘れ物について

    A.

    ホテルにお忘れ物をしてしまった場合は、ホテルまでお電話ください。確認後に改めてこちらからご連絡をさせていただきます。
    お忘れ物の受け渡しは、フロント又は着払いの郵送にてご対応させていただきます。

  • Q.

    空室確認について

    A.

    「Royal Hotel 八ヶ岳」ページ右上にある「空室検索」をクリックしますと、「空室情報」のカレンダー画面がご覧頂けます。ご希望のお日にちをクリックすると、ご予約可能なプランが表示されます。お電話で承る際の空室状況とは異なる場合がございますので、予めご了承下さいませ。

  • Q.

    予約について

    A.

    お電話でのご予約は、9:00~18:00までとなります。
    インターネットからのご予約は24時間受け付けております。

  • Q.

    ご予約のご変更について

    A.

    ホームページからのご変更は、ページ右上にございます。
    「ご予約の確認・変更・キャンセル」をクリックすると、変更画面が表示されます。

  • Q.

    ご予約キャンセルについて

    A.

    ホームページからのご変更は、ページ右上にございます。
    「ご予約の確認・変更・キャンセル」をクリックすると、変更画面が表示されます。

  • Q.

    キャンセル料について

    A.

    ルームチャージ料金 前日より20%、当日80%、不泊100% ※14名までのご予約
    一泊二食付料金  3日前~前日20%、当日50%、不泊  ※14名までのご予約

    詳しくは下記リンクよりご確認ください。

館内施設について

  • Q.

    館内にプールはありますか?

    A.

    館内にプールはございません。
    周辺施設としては、ホテルからお車で約15分程の「清里丘の公園」の<アクアリゾート清里>内に多機能温水プールがございます。
    ・清里丘の公園 TEL:0551-48-5551

    ※状況により、営業時間が変更になる場合がございますので、詳しくは「清里丘の公園」のホームページにてご確認ください。

  • Q.

    家族風呂、貸切風呂はありますか?

    A.

    家族風呂、貸切風呂はございません。
    温泉大浴場、温泉露天風呂のご用意はございます。
    場所:2階 

  • Q.

    館内にコインランドリーはありますか?

    A.

    館内2階大浴場横にございます。ご利用料金につきましては下記となります。

    ■洗濯機:1回200円 
    ■乾燥機:30分100円 
    ■洗剤:上記料金に含まれております。

    ※上記料金は消費税込となります。

  • Q.

    館内に電子レンジはありますか?

    A.

    赤ちゃんの哺乳瓶消毒等でご利用の場合は、1階エレベーター近くの授乳室内の電子レンジをご利用ください。
    ※授乳室の入室は女性限定となります。
    その他食品の温め等でのご利用につきましては、フロントにてお預かりいたしますので、フロントスタッフにお声がけください。

  • Q.

    日帰り入浴はできますか?

    A.

    下記営業時間でご利用いただけます。
    営業時間:15:00~24:00 / 6:00~10:00
    ※サウナの営業時間は15:00~24:00となります。
    ※状況により営業時間は変更となる場合がございます。

    受付:1階フロント
    場所:2階 温泉大浴場・温泉露天風呂
    日帰り入浴料金:通常 大人1,000円 小学生 500円 未就学児 無料
    ※消費税・入湯税込み
    ※タオルをご持参ください。(有料にてお貸出しあり)

  • Q.

    館内は浴衣、スリッパで利用可能ですか?

    A.

    館内はレストラン、ロビーをはじめ全館、浴衣とスリッパでご利用いただけます。

  • Q.

    駐車場はありますか?

    A.

    ホテル敷地内に駐車場がございます。駐車場代は無料です。

     

  • Q.

    電気自動車EV充電スタンドはありますか?

    A.

    ホテル駐車場内にございます。

    チャージスルゾウ急速充電器:1台
    チャージスルゾウ普通充電器:2台
    ご利用料金:充電料金はお使いの充電カードにより異なります。

  • Q.

    車椅子をご利用のお客様へ

    A.

    館内1室のみですが車椅子利用に対応しているお部屋(定員3名)もご用意しております。
    ホームページのプランからご予約の場合は、【バリアフリールーム】をご選択ください。
    お電話にてご予約の場合は、具体的なお日にちが決まりましたらご相談ください。 

    館内には車椅子でご利用いただけるトイレ(1階ロビー)もございます。
    貸出用の車椅子もフロントにてご準備しております。台数に限りがございますので事前にお問い合わせください。

    ロイヤルホテル 八ヶ岳 
    TEL:0551-38-2911(9:00~18:00)

  • Q.

    コピーやFAXができますか?

    A.

    フロントにて承っております。料金については下記となります。
    ■コピー:白黒1枚10円 カラー1枚30円
    ■FAX:1枚50円

    ※上記料金は消費税込となります。

  • Q.

    館内に製氷機はありますか?

    A.

    2階ゲームコーナーに製氷機をご用意しておりますので、24時間ご自由にご利用ください。
    ※有料となります。
    1カップ100円(消費税込み)

宅配便サービスについて

  • Q.

    ホテルから荷物やお土産を発送できますか?

    A.

    1階ショッピングプラザにて、宅配便の発送を承っております。ショッピングプラザ営業時間内にご来店ください。

  • Q.

    宿泊日に合わせて事前に荷物をホテルへ送りたいのですが、どうすればいいですか?

    A.

    宅配便の送り状に【宿泊日】【宿泊者名】のご記入をお願いいたします。宅配便でお送りいただいたお荷物はフロントにてお受け取りいただけます。

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