お客様各位
平素は、格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。
当ホテルでは、新型コロナウイルス感染症感染拡大防止対策のため、下記の取り組みを行っております。
皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力賜りますようお願い申し上げます。
Royal Hotel 八ヶ岳 総支配人 謹白
【ビュッフェ】
テーブルの設置数を減らして間隔をとり、テーブルの席数も減らしております。密を避け、分散してご利用いただける対策を取っております。
また、会場入口、お料理を受け取る前のテーブルには＜アルコール消毒液＞＜使い捨て衛生手袋＞をご用意しております。会場入場時もマスクをご着用いただき、必ずアルコール消毒液で手指を消毒の上、衛生手袋を装着し料理をお取り分けください。トングにつきましては、ご使用毎に洗浄済のものと交換していただける様、多数ご用意しております。
●ビュッフェ：毎日開催予定
※ディナービュッフェは状況により、日本料理・フランス料理・中国料理のセットメニューとなる場合がございます。
●朝食ビュッフェ：毎日開催
※状況によりご提供スタイルが変更になる場合がございます。
※ビュッフェ会場は日によりレストランまたは宴会場となります。
【スタッフの対応】
◆手洗い・うがい・マスクの着用◆定期検温・健康チェックの実施◆お客様との距離を意識した接客
【除菌対応】
◆定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃◆定期的な館内共有部分の除菌清掃◆客室の除菌清掃◆客室スリッパの除菌清掃
【換気対応】
◆定期的な館内（料飲エリア）の換気◆定期的な館内共有部分の換気◆客室ご利用前後の換気
【お風呂場（大浴場）】
◆浴場内備品の除菌清掃 ◆浴場・脱衣場の混雑状況の管理と分散化
【客室対応】
◆備品を都度、除菌清掃 ◆混雑を避け、客室稼働率を調整
【食事対応】
◆提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）◆体調不良のお客様の入場制限◆レストランの利用人数制限◆密を避けた会場レイアウト・配席
【チェックイン・チェックアウト】
◆お客様同士の距離を意識した整列・誘導◆フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
【アルコール消毒液の設置】
◆エントランス・フロントカウンター◆各食事会場・キッズコーナー◆パブリックスペーストイレ ◆各エレベーターホール・大浴場
【宿泊者へのお願い】
◆来館時の検温・消毒のお願い◆手洗い・うがいのお願い◆客室の外でのマスク着用のお願い ◆チェックイン時の体調チェックのお願い
【緊急時対応】
◆事前に他のお客様と区別して待機する部屋等を決めている ◆保健所等に速やかに連絡できる体制を整えている
【その他の対応】
◆「やまなしグリーンゾーン」認証済み
「やまなしグリーンゾーン」については下記をご参照ください。
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写真はイメージです。
