よくあるご質問

当館では、皆様レストランでお食事をお召し上がりいただいております。例えば和室でご予約いただいた場合でも、ご夕食はレストランとなります。

全室禁煙です。
紙たばこ・電子たばこ共に不可です。
1F・10Fに喫煙スペースを設けております。

フロント横に客室アメニティと一緒に準備しております。
大人用サイズ、子供用サイズがございますが、サイズによって在庫切れの際はご了承ください。

当ホテルでのインターネット接続環境は下記リンクよりご確認ください。

大浴場は温泉(加水)・露天檜風呂のみ温泉です。

客室につきましては､客室内(洋室)まで車椅子でのご利用は可能ですが､ユニットバスの段差がありますので､補助の方が必要です｡
大浴場の入口にはスロープを設置しておりますが車椅子の方お一人では無理ですので補助頂く方が必要です｡
車椅子専用化粧室は館内に2ヶ所(2階､7階)設置しております｡
詳細はお電話でご確認くださいませ｡

ビュッフェレストランのみの営業となりますので予めご予約頂くことをお勧めいたします。
尚、車約5分圏内の遠刈田温泉街にも食堂・居酒屋がございます。

食物アレルギーをお持ちの方の対応については下記リンクよりご確認ください。

2023年7月16日より下記のとおりにてご案内です。
食事はビュッフェ形式にてご準備しております。
営業時間：通常毎朝　7:00～9:00まで（最終入場8:30まで）
※最終入場時間に終了や時間延長する場合がございます。

＜朝食代＞
大人　3,025円
小人　2,178円
幼児　1,815円

※料金にはサービス料(10％）と消費税(10％）が含まれております。
※幼児は3歳以上未就学児のお子様が対象です。
※3歳未満は無料入場となります。

お釜付近までエコーラインを経由してお車でいくことができます｡(所要時間はホテルより約40分)エコーラインは冬季閉鎖となりますので､事前にご確認くださいませ｡

紅葉の見頃は10月中旬から10月下旬です。天候状況により異なりますので、事前のご確認くださいませ。

11月初旬から4月下旬までは冬季閉鎖となります。ホームページの新着欄にてご案内して参ります。必ず事前にご確認くださいませ。

ホテルでのリフト券販売は行っておりません｡フロントにて一部スキー場の割引券をご準備しております｡ご入用の場合にはお気軽にお申し付けくださませ｡

当ホテルでの送迎は致しておりません。（ホテル発着のえぼしスキー場シャトルバスは廃止となりました）
すみかわスノーパークでは1日2往復無料送迎バスを運行しています。詳しくはスキー場までお問合せ下さい。

新幹線をご利用の場合は、白石蔵王駅になります。在来線をご利用の場合は、大河原駅もしくは、白石駅となります。あいにくですが、いずれの駅からも送迎はございませんので、路線バスをご利用いただいて遠刈田温泉までお越し下さいませ。終点が当ホテル玄関でございます。
仙台駅前よりも当ホテルを終点とする、高速バスが1日10往復運行されています。

関東方面からの場合は､白石I.C.となります｡青森方面からの場合は､村田I.Cとなります｡
どちらからも約30分程度でホテルに到着いたします。

普通タイヤでは大変危険ですので、最低でもタイヤチェーンをご装備ください。スタッドレスタイヤの装着をお勧めします。お気をつけてお越し下さいませ。

ホテルよりお車で約3分。
徒歩約20分の距離にございます。

薬事法第24条の定めにより、当ホテルではお客様に医薬品をご提供することができません。
お客様には誠にお手数をおかけいたしますが、医薬品につきましてはご旅行前に予めご準備いただくか、病院又は薬局にてお買い求めいただきますよう、皆様のご理解の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

2022年度発行分：券面記載の有効期限まで利用できます。（有効期限：2023年6月30日迄）
2023年度発行分：ご利用いただけません。